El documento trata sobre la sociedad del conocimiento y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Define la sociedad, el conocimiento y la sociedad del conocimiento. Explica que las TIC incluyen cualquier forma de computación y comunicación y que tienen ventajas como beneficios en salud y educación, pero también desventajas como falta de privacidad, aislamiento y pérdida de puestos de trabajo.