El documento habla sobre el software, incluyendo su definición como un conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar tareas, y los diferentes tipos como el sistema operativo, firmware, programas de aplicación, programas de red y lenguajes de comunicación. También discute las condiciones de uso como software propietario, shareware, freeware y software libre. Finalmente, cubre varias funciones de mantenimiento del sistema como desfragmentación del disco duro, liberador de espacio y tareas programadas.