El documento describe tres tipos de groupware: 1) brainstorming electrónico, que es una técnica para generar ideas de forma colaborativa y relajada; 2) grupos de discusión online, que permiten foros públicos o privados sobre diferentes temas; y 3) workflow, que automatiza procesos empresariales asignando tareas a participantes. También menciona dos ejemplos de software colaborativo y destaca ventajas como mejor comunicación y productividad, así como desventajas como comunicación menos efectiva y posible resistencia al cambio.

1. Analice las características de los siguientes groupware:
a. Brainstroming electrónico: consiste en una técnica de trabajo grupal, utilizada
habitualmente para la generación de nuevas y originales ideas, para resolver una situación o
simplemente generar ideas útiles para un proceso determinado. Suelen ser reuniones planteadas
en un ambiente relajado.
b. Grupos de discusión online:
* Un grupo de discusión se caracteriza por tener un nombre y descripción, con las cuales se sabe
cuál es el propósito o el tema que trata dicho foro.
* Un grupo puede ser público o privado, depende quién tiene el derecho de ingresar o no a dicho
foro. Luego hay también diferentes niveles de privacidad: algunos usuarios pueden leer pero no
escribir, otros pueden leer y publicar, etc.
* Dentro del foro hay un listado de "conversaciones" (unificadas un asunto que -en generalintroduce el tema del que trata dicho hilo de conversación).
c. workflow:
La automatización de un proceso de negocio, total o parcial, en la cual documentos, información o
tareas son pasadas de un participante a otro para efectos de su procesamiento, de acuerdo a un
conjunto de reglas establecidas.
* Diseño gráfico de procesos: herramienta gráfica para crear los mapas de procesos que definen el
flujo del trabajo y las tareas desde el comienzo hasta el final.
Definición
* Habilidad de asignar "roles" o "funciones de trabajo" para que el diseño del flujo de trabajo no
deba ser cambiado debido a la movilidad laboral, vacaciones, bajas, sustituciones,
reestructuraciones.
2. Indique dos ejemplos de software colaborativo, indicando sus
características y su aplicación en la empresa.
*Workflut.net solución para administración, distribución y control de archivos y
proyectos empresariales en español.
*Synegeia adaptación del entorno BSCW al mundo educativo. Es gratuito y está
traducido, entre otros idiomas, al español.

2. 3. Indique tres ventajas y tres desventajas de aplicar software colaborativo
en una empresa.
Ventajas
*La comunicación fluye más rápido y de manera más precisa.
*Permite hacer un mejor uso de los recursos humanos al permitir la colaboración
entre personas ubicadas en sitios remotos y con diferentes horarios de trabajo.
*Mejora la productividad al “obligar'' a los participantes a colaborar de una manera
más ordenada.
*Facilita los consensos y la toma de decisiones grupales mediante la
automatización de estas actividades.
Desventajas
*La comunicación interactiva entre los participantes es bastante deficiente, si se le
comparacon la comunicación directa.
*El uso de esta tecnología no es transparente para los usuarios, lo cual puede
provocar ciertaresistencia durante su implantación
4. En una empresa, como se podría implementar el uso del software
colaborativo. Explique su respuesta.
Se utiliza cuando bajo un proyecto se esta elaborando una idea, una historia o
unos conceptos del tema planteado y muchas personas colaborando en esta
informacion. Aunque alguien se personalice a desarrollar dicho contenido es
importante la colaboracion de diferentes personas que hagan un aporte según se
conocimiento de cada area mencionada alli

3. 5. En una empresa que maneje vendedores, como se podría implementar el
software colaborativo para realizar sus actividades? Explique sus
respuestas
* mediante una plata forma dende todos los vendedores de la empresa se enteren
de cuales son las novedades o los retardos que se están presentando
*que entre los clientes y los proveedores haya una comuniccion, para que llegue
de manera mas rápida y precisa
*que entre los mismos vendedores o compañeros de trabajo haya una
colaboración mutua para el trabajo sea mas eficiente y eficaz en su desarrollo