Este documento describe el software colaborativo, dividiéndolo en tres categorías: herramientas de comunicación, herramientas de conferencia y herramientas de gestión colaborativa. Explica que el software colaborativo permite a usuarios trabajar en un mismo proyecto de forma concurrente a través de una red, e incluye ejemplos como Lotus Notes. También proporciona preguntas frecuentes sobre el tema.

1. Tema:
Software colaborativos
Alumnos:
Casco Yacqueline
Coronel Leandro
López Mariana
Lorenzo Juan Manuel
Pérez José María
Siplovich Romina
Curso:
3ºB
Dirección del blog:
 http://softwarecolaborativos.blogspot.com
 Sitio Slideshare:
 Sitio Scribd:
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3. SOFTWARE COLABORATIVOS: (se dividen en tres partes)
1. Herramientas de comunicación electrónica que envían mensajes, archivos, datos
o documentos entre personas y facilitan la compartición de información
(colaboración asíncrona), como por ejemplo:
o Correo electrónico.
o Correo de voz.
o Publicación en web.
2. Herramientas de conferencia que facilitan la compartición de información, de
forma interactiva ,como por ejemplo:
o Conferencia de datos - PC en red que comparten un espacio de
presentación compartido que cada usuario puede modificar.
o Conferencias de voz - teléfonos que permiten interactuar a los
participantes.
o Conferencias de video (o audio conferencia) - PC en red que comparten
señales de audio o video.
o Salas de chat o mensajería instantánea - una plataforma de discusión que
facilita el intercambio inmediato de mensajes.
o Sistemas para facilitar reuniones - un sistema de conferencias integrado
en una sala. Estas salas suelen disponer de un avanzado sistema de
sonido y presentación que permite una mejor interacción entre
participantes en una misma sala o entre salas separadas. Ejemplos de ello
son los sistemas de soporte a decisiones.
3. Herramientas de gestión colaborativa que facilitan las actividades del grupo,
como por ejemplo:
o Calendarios electrónicos - para acordar fechas de eventos
automáticamente y enviar notificaciones y recordatorios a los
participantes.
o Sistemas de gestión de proyectos - para organizar y hacer seguimiento de
las acciones en un proyecto hasta que se finaliza.
o Sistemas de control de flujo de actividad - para gestionar tareas y
documentos en un proceso organizado de forma estructurada
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Software
colaborativos
Son programas informáticos que
integran el trabajo en un sólo
proyecto con muchos usuarios
concurrentes que se encuentran
en diversas estaciones de trabajo,
conectadas a través de una red.
En su forma moderna, el concepto ha sido propuesto por
el programa informático de Lotus con la aplicación
popular Lotus Notes relacionado con un servidor Lotus
Domino (Lotus Domino Server); algunas revisiones
históricas argumentan que el concepto fue anticipado
antes por sistemas monolíticos como el NLS.

4. o Sistemas de gestión del conocimiento - para recoger, organizar, gestionar
y compartir varios tipos de información.
o Sistemas de soporte a redes sociales - para organizar las relaciones de
colectivos.
Programas informáticos colaborativos:
Moodle: aplicación educativa; programa de gestión de cursos.
Sironta: aplicación P2P para el intercambio, creación y edición de documentos que
requieren trabajo en grupo.
Workflux.net: solución para administración, distribución y control de archivos y
proyectos empresariales en español.
e Groupware: solución de trabajo en grupo vía web, de código abierto.
Open Groupware solución de trabajo en grupo vía web, de código abierto.
Zimbra Colaborativos Suite solución de trabajo en grupo (en varios idiomas, soporta
correo, directorio, agenda, mensajería instantánea, calendario, espacios de trabajo).
Glosario:
Red: es un conjunto de equipos conectados por medio de cables, señales, ondas o
cualquier otro método de transporte de datos, que compartan información (archivos),
recursos (CD-ROM, impresoras, etc.), servicios (acceso a internet, e-mail, chat, juegos),
etc.
IBM: es una empresa multinacional que fabrica y comercializa herramientas, programas
y servicios relacionados con la informática.
Lotus: fue una compañía de software estadounidense, fundada en el año 1982, por
Mitch Kapor y Jonathan Sachs.
Correo electrónico: es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir
mensajes rápidamente mediante sistemas de comunicación electrónicos
Chat: designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea a través de
Internet entre dos o más personas
Mensajería instantánea: es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más
personas basada en texto. El texto es enviado a través de dispositivos conectados a una
red como Internet.
Intranet: es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet para
compartir dentro de una organización parte de sus sistemas de información y sistemas
operacionales. Ej: firefox.
Internet: Es una interconexión de redes grandes y chicas alrededor del mundo.
Programas informáticos: es un conjunto de instrucciones que una vez ejecutadas
realizarán una o varias tareas en una computadora.
Código Abierto: es el término con el que se conoce al software distribuido y
desarrollado libremente.
Software: Es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, reglas,
documentación y datos asociados que forman parte de las operaciones de un sistema de
computación.
Software Libre: es la denominación del software que respeta la libertad de los usuarios
sobre su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado,
estudiado, cambiado y redistribuido libremente.
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5. Preguntas Frecuentes: (FAQ)
1- ¿Qué es el software colaborativo?
Son sistemas de cómputo que permiten a los usuarios del mismo trabajar en entornos
comunes y virtuales, en los cuales comparten información y documentos entre si de
manera ordenada y controlada.
2- ¿Para que sirve?
Permite a las empresas y personal de las mismas crear entornos de trabajo virtuales, en
donde usuarios geográficamente separados puedan trabajar de manera conjunta a través
de Internet.
3- ¿Cuales son los beneficios?
Entre los beneficios más obvios tenemos:
1. Ahorro en tiempo, ya que no tiene que desplazarse físicamente su personal hasta
una oficina en un lugar físico específico.
2. Comunicación más estrecha entre los miembros del su equipo de trabajo.
3. Mejor control de las actividades de cada miembro del equipo ya que se tienen
evidencias por escrito de las actividades reportes, comentarios, etc.
4. Los reportes de su personal que tiene que visitar a clientes pueden estar el
mismo día en su sistema sin que el personal tenga que desplazarse físicamente
hasta la oficina con una pérdida considerable de tiempo.
4- ¿Qué aplicaciones tiene?
Ejemplo de Aplicación # 1
Imagine que tiene un personal ubicado en varios estados de su país, ¿qué pasa cuando
necesita controlar las actividades y desempeño de todo ese personal que está disperso?
una solución es tener supervisores regionales o hacer visitas periódicas para revisar los
avances y logros de su personal, asignar nuevas metas, actividades, etc., esto implica
una inversión de tiempo y recursos considerable.
Ahora, si utiliza su sistema de Software Colaborativo usted podría tener a su equipo de
trabajo, el cual puede estar disperso en cualquier parte del mundo, bajo control, con solo
verificar su sistema en Internet. No importa si usted está en la misma región geográfica
que el resto de su equipo de trabajo o no.
Ejemplo de Aplicación # 2
¿Qué pasa con su fuerza de ventas?, diariamente o semanalmente le tiene que enviar un
reporte de sus actividades y pormenores de las mismas.¿Cuándo lo hace?, al terminar el
día con sus visitas a los clientes, ¿o a la mañana siguiente?, seguramente tienen que
desplazarse del lugar de donde esté a la oficina para entregar un reporte escrito y luego
repetir todo el ciclo una y otra vez. Si utiliza un Software Colaborativo, este desperdicio
de tiempo, que es el trasladarse de un lugar a otro, solo para entregar un reporte escrito
se puede eliminar o reducir con las consecuencias que ya puede imaginar, mayor
productividad y personal más motivado.
Ejemplo de Aplicación # 3
Control de equipo de trabajo sin que asistan a la oficina mediante el uso de Internet. Es
decir puede tener a los empleados de toda su empresa trabajando desde casa o mientras
visitan a clientes en cualquier parte del mundo y aún así tener información actualizada
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6. de sus actividades, logros, etc. y en general mantener el contacto con ellos mediante su
sistema de Software Colaborativo.
Realmente los ejemplos pueden ser innumerables, es necesario que medite respecto a las
necesidades de su empresa y determine si requiere de este tipo de servicios, se
sorprenderá al realizar su análisis y verá cuanto le puede ayudar el uso del Software
Colaborativo.
5-¿Estamos hablando de un sistema para el futuro?
No, de hecho este tipo de sistemas es cada vez más utilizado por empresas de todos
tamaños desde las micro empresas hasta grandes trasnacionales.
6-¿Qué funciones ofrece un software colaborativo?
Entre los más usados están: foros, Chat (privado para uso de miembros de la empresa),
control de actividades de trabajo de los miembros del equipo, calendario de registro de
actividades, sistema para mesa de ayuda (help desk), almacenamiento de información y
archivos entre otras funciones que le ayudarán a deshacerse de muchos papeles y
simplificar el seguimiento y control de sus proyectos y personal. Realmente depende
mucho de las necesidades de cada empresa el implementar los sistemas de Software
Colaborativo de acuerdo a sus necesidades y recursos.
7-¿Cuál es la historia del software colaborativo?
En su forma moderna, el concepto ha sido propuesto por el programa informático de
Lotus con la aplicación popular Lotus Notes relacionado con un servidor Lotus Domino
(Lotus Domino Server); algunas revisiones históricas argumentan que el concepto fue
anticipado antes por sistemas monolíticos como el NLS.
8- Dar ejemplos de un software colaborativo
• Sironta, aplicación P2P para el intercambio, creación y edición de documentos
que requieren trabajo en grupo.
• Workflux.net solución para administración, distribución y control de archivos y
proyectos empresariales en español.
• eGroupWare solución de trabajo en grupo vía Web, de código abierto.
• OpenGroupWare solución de trabajo en grupo vía Web, de código abierto.
• Zimbra Collaboration Suite solución de trabajo en grupo (en varios idiomas,
soporta correo, directorio, agenda, mensajería instantánea, calendario, espacios
de trabajo).
• TalkAndWrite (software interactivo en tiempo real que simula la interacción de
dos personas que trabajan una al lado de la otra en un documento en común).
• Phpgroupware (en inglés, aunque cuenta con un demo con libre acceso en el cual
pueden cambiarse las preferencias a idioma español).
• Kolab (en varios idiomas, soporta correo, directorio, agenda y nativamente
interactúa con KDE).
• MediaWiki (el programa informático que utiliza Wikipedia).
• BSCW, entorno telemático basado en espacios compartidos de trabajo. Las
siglas corresponden a "Soporte básico para trabajo cooperativo". Comercial, con
licencias gratuitas para fines educativos y está traducido, entre otros idiomas, al
castellano.
• Synergeia adaptación del entorno BSCW al mundo educativo. Es gratuito y está
traducido, entre otros idiomas, al español.
• Ente otros…
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7. 9-¿Cuáles son sus características?
• Creación de espacio Web simple o múltiple;
• Selección de temas;
• Cada espacio web tiene múltiples páginas;
• varios plugins pueden ser incluidos en cada página;
• Espacios web públicos o privados;
• Interfase en multi-lenguaje.
10-¿En cuantas categorías se puede dividir el software colaborativo?
Se puede dividir en tres categorías: herramientas de colaboración-comunicación,
herramientas de conferencia y herramientas de gestión colaborativa o en grupo.
BIBLIOGRAFÍA:
 http://www.ucm.es/info/multidoc/multidoc/revista/cuadern5/elena.htm
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