Una computadora recibe y procesa datos para convertirlos en información útil. Tiene cuatro secciones principales: la unidad aritmético lógica, la unidad de control, la memoria central y los dispositivos de entrada y salida. El soporte técnico proporciona asistencia con el hardware o software de una computadora para ayudar a los usuarios a resolver problemas.

2. Computadora

 Una computadora o computador (del inglés
computer y este del latín computare -calcular),
también denominada ordenador (del francés
ordinateur, y este del latín ordinator), es una
máquina electrónica que recibe y procesa
datos para convertirlos en información útil.

3. Arquitectura
 La arquitectura de Von Neumann describe

una computadora con 4 secciones principales:
la unidad aritmético lógica (ALU por sus
siglas del inglés: Arithmetic Logic Unit), la
unidad de control, la memoria central, y los
dispositivos de entrada y salida (E/S). Estas
partes están interconectadas por canales de
conductores denominados buses

4. Soporte técnico

El soporte técnico es un rango de servicios que
proporcionan asistencia con el hardware o software de
una computadora, o algún otro dispositivo electrónico
o mecánico. En general los servicios de soporte técnico
tratan de ayudar al usuario a resolver determinados
problemas con algún producto en vez de entrenar o
personalizar.

5. SOPORTE
TECNICO A SOPORTE
USUARIAS Y TECNICO A
USUARIOS:
 Sirve
 EQUIPOS
para  Es un técnico de
ayudar a
mantenimiento
resolver los
informático que debe
problemas que
asistir a los usuarios a
puedan
distancia para
presentárseles a
solucionar los
los usuarios y
problemas con los que
usuarias,
se encuentran al usar
mientras hacen
herramientas
uso de servicios,
informáticas,
programas o
especialmente cuando
dispositivos.
la maquina no funciona