El documento describe las economías colaborativas o sharing economies, donde las personas usan plataformas en línea para ofrecer servicios de manera independiente. Esto incluye sitios como People Per Hour para ofrecer servicios profesionales, Lyft y Uber para ofrecer viajes en automóvil, RelayRides para alquilar autos privados, y Airbnb para alquilar viviendas. Estas economías colaborativas generan ingresos significativos para los trabajadores independientes y están descentralizando la forma en que las personas obtienen empleo y

1. Columna del mes - ECONOMIA
BANDA ORIENTAL - LATINOAMERICA PAGINA 17SETIEMBRE 2015
E
n la
columna
de este
mes,
daremos un
vistazo a una
tendencia que se
está manifestando
cada vez más
notoriamente y que
está provocando la
descentralización
de la distribución
laboral: las
economías colaborativas o sharing
economies, como se les conoce en inglés.
No hace mucho tiempo se hablaba de
como las maquinas nos sacarían los
empleos manuales y los robots los
empleos pensantes. Con los avances
tecnológicos del nuevo milenio muchos
piensan que ese momento ya ha llegado,
pero como bien dice el dicho, cuando
se te cierra una puerta, una ventana
se abre. Hoy en día estas máquinas
pensantes como lo son las computadoras
y los teléfonos inteligentes han abierto
una infinidad de ventanas, donde el
ciudadano común se está organizando
con sus iguales (peer2peer o P2P) y
generándose ellos mismos empleos
que tradicionalmente eran parte de
una estructura compleja, complicada y
muchas veces impensable como la de ser
tu propio jefe.
Gracias al flujo de información del
Internet y a la capacidad de estar todos
conectados, se han creado un sin fin de
oportunidades laborales y a continuación
les brindare algunos ejemplos.
PEOPLE PER HOUR
En esta página Web, personas
profesionales que quieran trabajar desde
su casa y en proyectos que ellos mismos
elijan, ya sea brindando un ‘servicio
administrativo’, de diseño artístico,
financiero o de marketing, por nombrar
algunos rubros, pueden muy fácilmente
subscribirse y ofrecer sus servicios con
la garantía de que será reembolsado
y sus trabajos se llevaran a cabo de
forma segura y profesional. Tanto para
contratar asistencia profesional como
para ofrecerla, este tipo de páginas brinda
La era de las economías colaborativas:
EL PODER AL PUEBLO
un gran servicio para los clientes que
pueden comparar la oferta y precio de
diferentes profesionales, contratándolo
a medida que los necesita. Por ejemplo,
para comenzar un negocio, puedes
contratar a profesionales que te diseñen
el logo, la página Web, el Marketplace
en ecommerce para poder vender online,
la estrategia de marketing, el estudio de
mercado, el reclutamiento de personal
de ventas, la lista de posibles clientes y
mucho más, pagando solo por la tarea
específica, trabajos que para llevarlos a
cabo anteriormente se necesitaba un gran
capital para la contratación de personal
calificado y establecimiento físico. Por el
otro lado, estas oportunidades también le
permiten a los profesionales establecerse
ellos mismos o formar un equipo y
trabajar en varios proyectos mediante
estas plataformas web..
HAILO, LYFT Y UBER
Estas empresas, con sistemas parecidos,
han creado aplicaciones para los
celulares donde con tener una licencia
de conducir valida, y un auto asegurado,
ya puedes trabajar como chofer o
taxista. Con el respaldo de seguros que
cubren a los chóferes y a los pasajeros
por encima del seguro del auto mismo
y una tarifa de precios menor que la de
los taxis comunes, estas economías de
colaboración están creciendo mucho
en popularidad. La facilidad de saber
exactamente donde se encuentra tu
taxista, compartir con otros tu trayecto y
pagarle por medio de la aplicación si la
necesidad de llevar dinero contigo brinda
una seguridad y comodidad nueva en la
industria de la transportación.
RELAYRIDES
Individuos particulares se subscriben
a esta página y ponen sus vehículos
personales a la renta, operando de alguna
forma su propia compañía de “rentACar”.
Los precios en esta plataforma son
menores que los de una rentadora
convencional y la variedad de modelos
es mucho mayor. Los dueños de los
automóviles normalmente te llevan el
auto donde te encuentres, facilitando y
personalizando la gestión. En uno de
mis viajes conocí a un español que había
comprado 26 autos reconstruidos y los
rentaba todos por RelayRides; vivía de
eso y muy cómodo.
AIRBNB
Yo diría que este es uno de los ejemplos
más exitosos de economías colaborativas,
donde las personas rentan sus casas,
dormitorios y hasta botes a viajeros,
prácticamente corriendo su propio hotel.
La experiencia de quedarte en casas de
personas locales que te pueden orientar
más que un conserje de hotel, sintiéndote
un verdadero lugareño que está de visita,
para muchos, ejemplifica la diferencia
entre ser turista y ser viajero. Fundado a
finales del 2008 en California, AirBnB
tiene actualmente más de un millón y
medio de espacios listados en 190 países.
Las personas que trabajan para las
economías colaborativas no son
empleados de las empresas sino
trabajadores independientes, una
persona fiscal que a finales de año
paga sus propios impuestos sobre sus
ingresos. Según el Reporte Intuit 2020
publicado en octubre del 2010, para el
año 2020 en EEUU se estima que un
40% de la población será un empleado
independiente, y consecuentemente,
esto trae consigo grandes cambios en las
estructuras socioeconómicas. Como todo
cambio, las economías colaborativas han
encontrado su resistencia. A finales del
2014 Berlín paso una legislación donde
prohíbe en las zonas más turísticas de la
ciudad los alquileres por cortos plazos
y en Paris lo han prohibido, y hasta
tienen inspectores visitando hogares
sospechosos de rentar a viajeros. Uber
también ha recibido una buena batalla
y es actualmente prohibido en algunas
ciudades del mundo; poco a poco se
van creando legislaciones acorde con
las necesidades creadas por las nuevas
tecnologías pero va a llevar su tiempo.
Las economías colaborativas nombradas
en este artículo, si bien son empresas
con fines de lucro, solo toman una
fracción de los cargos cobrados, donde
la mayoría de las ganancias van a los
trabajadores. Según un artículo escrito
por Joanna Penn y John Wihbey el 13
de Julio del 2015 y publicado en el sitio
journalistsresource.org, AirBnB en el
2013 se hizo responsable de aportar 3.5
billones de dólares a las economías de sus
socios (los chóferes), un 25% más que el
año anterior y Uber ha declarado que está
duplicando sus ingresos cada 6 meses.
Estos números son muy grandes como
para ignorarlos.
El éxito de estas empresas de Economía
Colaborativa es que los proveedores de
servicios dependen completamente de las
opiniones y comentarios de los usuarios,
y son evaluados por ellos constantemente
con un sistema de puntajes de acuerdo
a su eficiencia. Las Economías
Colaborativas le dan el Poder al Pueblo,
no solo porque están generando un
gran ingreso para muchas personas y
un sinfín de empleos, sino también por
que el pueblo es el que decide a quienes
ellos van a contratar basados en más
información y opciones.
Sería muy difícil retroceder el reloj y
pedirles a las personas que se olviden que
alguna vez pudieron tener ellos el control.
Por mi parte, cada vez que escucho de
un nuevo servicio de sharing economies
me gusta primero leer los comentarios
de los usuarios y luego probar por mi
cuenta. Creo que esta nueva tendencia
impactara la economía de la misma forma
que el ecommerce lo está haciendo (quien
no ha comprado “online”?) y en lugar
de separarnos detrás de monitores, nos
está uniendo. Cuando tomo un Uber o
me quedo en la casa de alguien AirBnB
en mis viajes, establezco una conexión
mucho más profunda y legítima que con
un taxista tradicional o con el staff de un
hotel con los que raramente entablo un
conversación.
Como conclusión, les planteo una
pregunta que este tema me genera y dejo
para que lo reflexionen: dado que hoy
en día quien determina los precios y el
mercado son los grandes capitales - será
posible que las economías colaborativas
al ser basadas en las opiniones de los
usuarios y su satisfacción, influencien en
el futuro quienes determinan los precios
y valores, o terminaran ellas mismas
redireccionadas, cotizando en la bolsa
de valores y absorbidas por los grandes
capitales?
Por Cloudya Esther
Especial para
Banda Oriental