1) Nicolás solicita formalmente la retroalimentación de sus trabajos, pero su tutor se niega a dársela. 2) Nicolás decide solicitar por escrito los juicios de evaluación amparándose en el Reglamento de Aprendices del SENA. 3) El Reglamento establece el derecho de los aprendices a ser evaluados periódicamente y a solicitar una revisión si no están de acuerdo con la evaluación.

1. Caso N° 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el
inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y
cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus
tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación
correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo
largo de su proceso. Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha
retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso
hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar
algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el
SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse
con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los
juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo
Cumpliendo con la normatividad del SENA.
Análisis del caso
Evaluación de las evidencias presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe
amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Solución:
 el aprendiz en este caso el señor Nicolás deberá tomar como ayuda el
capítulo número 2, articulo 7 los puntos 10-11- 12 del reglamento
presentado para los aprendices Sena la cual nos indica que:
1. se debe recibir la certificación que le corresponda, una vez apropiado en
forma satisfactoria el programa de formación
2. Ser evaluado oportunamente en su proceso de formación con base en los
criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje.
3. En caso de que el Aprendiz esté en desacuerdo con la evaluación de su
formación emitida por el Instructor o tutor, podrá ejercer el derecho a
revisión, siguiendo el procedimiento establecido en este Reglamento.
Caso N° 3
El instructor les ha manifestado a tres aprendices del programa de formación
Tecnología en contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de
ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta
de identidad y ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa
que este documento ya no es válido. Adicionalmente, a pesar de que tienen
un plan de mejoraron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya
hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este
documento ya no es válido. Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de
mejoramiento, no han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar
en salidas técnicas. Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso

2. están ingresando a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno
de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices que les
ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando.
Análisis del caso De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta
a los deberes, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes
cuestionamientos:
1. ¿En qué capítulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que
los
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos
actualizados?
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?
Solución:
1) El tutor o representante puede abogar en el reglamento Sena en el capítulo 3
artículo 9, los puntos 1-3-4-9 continuado por el parágrafo n°1 en el punto c,
donde nos indican que:
a) Cumplir con todas las actividades propias de su proceso de aprendizaje o
del plan de mejoramiento, definidas durante su etapa lectiva y productiva
b) Verificar en el sistema que sus datos básicos, se encuentren totalmente
diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo
correspondiente.
c) Participar en las actividades complementarias o de profundización,
relacionadas con el programa de formación, con el fin de gestionar su
proceso de aprendizaje.
d) Asumir con responsabilidad su participación en las actividades
programadas como salidas, pasantías técnicas, intercambios de aprendices
a nivel nacional e internacional, así como en las demás de carácter lúdico-
pedagógico.
e) Se debe ingresar a la plataforma virtual, debidamente identificada con el
respectivo código de acceso, personal e intransferible. El Usuario y la
Contraseña suministrado al aprendiz por la Entidad, para el acceso a la
plataforma virtual son de uso personal exclusivo, por lo tanto no debe
transferirse a otras personas. El mal uso de esta información es de su
competencia directa y asumirá por ello las responsabilidades
correspondientes.