El documento describe 4 casos de aprendices del SENA. En el primer caso, un aprendiz virtual no tiene su carné de estudiante y se le niega el acceso a una empresa para una práctica. En el segundo caso, un aprendiz solicita la retroalimentación de su trabajo y su tutor se niega. En el tercer caso, tres aprendices tienen documentación desactualizada y uno se niega a participar en salidas técnicas. En el cuarto caso, se aplicarán medidas formativas a tres aprendices por faltas académicas y disciplinarias.

2. Descripción 1 caso
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en
el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició
su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una
empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y
para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe
de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo
acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos
oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha
explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad
presencial.
Análisis de 1°caso
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los
derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes
cuestionamientos:
¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del
Reglamento se basaría?
Respuesta N°1:
El Aprendiz cuando ingreso a la institución debe realizar las
respectivos requerimientos solicitados para así poder adquirir su carné
que lo acredita como parte de la Institución y así poder realizar su
práctica y me he basado en el Capítulo II Articulo Nº7 ítems (4)
En relación con la líder de bienestar,
¿Qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al
aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
Respuesta N°2:

3. La líder de Bienestar se equivoco en su decisión, por que de acuerdo
al Capítulo II Articulo Nº7 ítems (4) el programa de formación Técnico
o Tecnólogo sean presenciales o virtuales, deben tener su carné
Institucional al momento de ingresar a la institución que lo acredita
como parte de la Institución, sólo en los cursos virtuales de corto
tiempo no son necesarias.
La solución que planteo es que a Federico se le entregue el carné que
lo acredite como Aprendiz SENA.
Descripción 2°caso
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia,
desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy
dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le
han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje.
Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los
trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su
proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación,
este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las
actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar
algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará
en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a
encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de
evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la
normatividad del SENA.
Análisis del 2°caso
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial
para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:

4. 1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de
Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud
de manera respetuosa y formal?
Respuesta:
En el Capítulo II Derechos del aprendiz Articulo Nº7 ítems (8)
La solución que planteo es que se le practique la regla anterior y que
de manera respetuosa los Directivos e Instructivos lo escuchen y lo
atiendan en su dificultad en este caso el resultado de sus notas.
Descripción 3°caso
El instructor les ha manifestado a tres aprendices del programa de
formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la
cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo
hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la
mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no
han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar en salidas
técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están
ingresando a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de
uno de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices
que les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está
fallando.
Análisis del 3°caso
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los
deberes, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes
cuestionamientos:
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante
para que los aprendices identifiquen sus faltas?
Respuesta N°1:
En el caso de los tres Aprendices que no han actualizado sus
documentos, el representante les debe informar que se está

5. faltando contra el Manual del Aprendiz por parte de ellos
exactamente en el capítulo III Deberes del Aprendiz SENA
Articulo N°9 ítems (3), también con el Aprendiz que no quiere
participar con las salidas Técnicas informarle que está violando o
faltando en el mismo Capitulo y Articulo en el ítems (9), y que
se está faltando en el cumplimiento del Capítulo III Deberes del
Aprendiz SENA Articulo N°9 en el ítems (20).
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los
datos básicos actualizados?
Respuesta N°2:
Nos explica que debemos verificar y actualizar los datos
requeridos por la Institución.
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?
Respuesta N°3:
De una manera buena si están obligados por que se han
comprometido con la Institución.
Descripción 4°caso
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas
situaciones que se han presentado con algunos aprendices.
Al finalizar la reunión, uno de los miembros del equipo les manifiesta a
los aprendices que formalmente el subdirector del centro les enviará
un comunicado con la información pertinente, pero como conclusión,
les puede adelantar que se aplicarán a tres aprendices las medidas
formativas correspondientes.
Las medidas serán: dos por faltas académicas, y una por falta
disciplinaria. Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos
aprendices por su buen desempeño. Uno de los aprendices plantea
que no recuerda en qué consiste las faltas académicas y disciplinarias.
Análisis del 4°caso

6. De acuerdo con el Reglamento de Aprendices, explique a los
compañeros lo siguiente:
1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
Respuesta:
 Llamado de atención Verbal: Es un llamado de atención
preventivo que no constituye sanción ni tampoco copia a la
hoja de vida.
 Plan de Mejoramiento Académico: es una medida adoptada
para que el Aprendiz tenga un cambio en su rendimiento
académico, es un documento que consigna un acuerdo entre
el aprendiz y el instructor para que los logros vistos sean
aprendidos y superados.
 Plan de Mejoramiento Disciplinario: Es una medida
adoptada para que el Aprendiz cambie su comportamiento
disciplinario, es un documento enviado por el instructor o
coordinador. Este plan debe ser firmado por el Aprendiz y el
Instructor o coordinador académico debe lleva la falta cometida
y las evidencias de cambio en cuanto al comportamiento
esperado en un periodo de un mes a partir de la firma.
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los
aprendices por faltas académicas o disciplinarias?
Respuesta:
 Llamado de atención Escrito: medida sancionatoria
que se impone atreves de comunicación escrita o
formación de Centro al Aprendiz con copia a la hoja de
vida.
 Condicionamiento de Matricula: Acto académico
sancionatorio que se impone al aprendiz que continúe
cometiendo una falta académica disciplinaria, el
condicionamiento de matricula cesa cuando el aprendiz
cumple con el plan de mejoramiento concertado o con lo
compromisos escritos.
3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el
SENA ha adoptado para beneficio de los aprendices y qué
casos se otorgan.
Respuesta:

7. Estímulos e Incentivos:
 Recibir mención de honor por su proceso investigativo o
innovador, durante su proceso de aprendizaje.
 Ser postulado para realizar pasantía o intercambio
nacional o internacional.