1) El documento presenta 4 casos relacionados con aprendices del SENA y su formación. 2) En cada caso se hace un análisis y se responden preguntas sobre los derechos y deberes de los aprendices de acuerdo al Reglamento de Aprendices. 3) Las respuestas se basan en diferentes capítulos y artículos del reglamento para resolver cada situación planteada.

1. CENTRO SUR COLOMBIANO LOGISTICO INTERNACI0NAL
Tecnólogo Gestión De Mercados
IPIALES, 16 DE JULIO DE 2015

2. CENTRO SUR COLOMBIANO LOGISTICO INTERNACI0NAL
Presentado por la aprendiz: Estefany Benavides
Presentado a la instructora: Gloria Patricia Ortega
Ipiales, 16 de Julio de 2015

3. Primer caso
Federico es un aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el Sena en
modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inicio su proceso de formación y su
instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde
permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la
misma. Federico llega a la empresa para efectuar la visita planeada pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz
Sena. Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo
ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los
aprendices de modalidad presencial.
ANALISIS DEL CASO
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos,
proporcione una respuesta argumentada a los siguientes acontecimientos:
 ¿Qué respuesta le daría usted a Federico y en que capítulo del Reglamento se
basaría?
 En relación con la líder de bienestar ¿Qué opina de la respuesta que le dio la
funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Explique por qué.
SOLUCION
 Me basaría en el Reglamento del Aprendiz el en capítulo I porque dice se lo
considera aprendiz Sena cuando este matriculado en un programa de formación
ya sea presencial o virtual y a distancia
 Equivocada porque tiene derecho a recibir su carné que lo acredite como
Aprendiz Sena
SEGUNDO CASO
Nicolás es un aprendiz del programa tecnología en multimedia, desde el inicio de su
formación, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy
dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus
tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación
correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de
su proceso. Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le
responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy
preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha
comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra

4. región a encontrarse con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por
escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la
normatividad del SENA.
ANALISI DEL CASO
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los
juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
 ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe
amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
SOLICION
 EN el capítulo II y el Articulo 7 se debe amparar Nicolás debe hacer el
procedimiento establecido por el Reglamento del Aprendiz porque es un
derecho que tiene como Aprendiz del Sena pero siempre de manera respetuosa
y amable dentro de los (8) días hábiles.
TERCER CASO
El instructor les ha manifestado a tres aprendices del programa de formación
Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía, porque
cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año
cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido con
este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas. Además el Tutor encontró
que personas ajenas al curso están ingresando a la plataforma virtual con el usuario y
la contraseña de uno de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices
que les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando.
ANALISIS DELCASO
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los deberes,
proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
 ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los
aprendices identifiquen sus faltas?
 ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos
actualizados?

5.  ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?
SOLUCION
 En el capítulo III y en el Artículo porque dice que es obligación del aprendiz
actualizar los datos para no tener un problema y hacerlo con el trámite
administrativo correspondiente
 Dice el reglamento que debemos actualizar los datos para saber si están
correctamente diligenciados para asegurar los bienes de la persona y de la
Institución
 Si estamos obligados a participar en la visita técnica porque el reglamento dice
que hay que asumir con responsabilidad todas nuestras actividades.
CUARTO CASO
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas situaciones que
se han presentado con algunos aprendices. Al finalizar la reunión, uno de los miembros
del equipo les manifiesta a los aprendices que formalmente el subdirector del centro les
enviará un comunicado con la información pertinente, pero como conclusión, les puede
adelantar que se aplicarán a tres aprendices las medidas formativas correspondientes.
Las medidas serán: dos por faltas académicas, y una por falta disciplinaria.
Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos aprendices por su buen desempeño.
Uno de los aprendices plantea que no recuerda en qué consiste las faltas académicas y
disciplinarias.
ANALISIS DEL CASO
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices, explique a los compañeros lo siguiente:
 ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
 ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas
académicas o disciplinarias?
 Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha adoptado
para beneficio de los aprendices y qué casos se otorgan
SOLUCION
MEDIDAS FORMATIVAS.

6.  Llamada de atención verbal: consiste en que no afecta nuestros derechos y
deberes o cuando sea necesario para prevenir y el llamado de atención lo hará el
instructor, el coordinador académico el responsable del bienestar o le subdirector
de la institución Plan de mejoramiento Académico, Plan de mejoramiento
disciplinario.
 Plan De Mejoramiento Académico: consiste en una medida de acciones de
formación concertadas entre el aprendiz y el instructor o el coordinador
académico programa de formación para el logro de resultados del aprendiz y el
cual se deberá ejecutar en (1) mes contado a partir de la concertación del mismo
con el aprendiz el plan de mejoramiento será firmado por el mismo aprendiz para
eso se le hará un llamado de atención escrito o condicionamiento por matricula.
 Plan De Mejoramiento Disciplinario: consiste en una medida para definir las
acciones de carácter comportamental, actitudinal o social del aprendiz cambios
de su conducta.
SANCIONES
 Llamado de atención escrito: consiste en que se impone atreves de
comunicación escrita dirigida por el coordinador académico o formación del
centro del aprendiz implican compromisos escritos por parte del aprendiz en el
proceso de su formación.
 Condicionamiento De Matricula: consiste en Aprendiz cumple el plan de
mejoramiento concertado y /o compromisos escritos. Una vez quede en firme el
condicionamiento de la matrícula, el Subdirector del Centro debe generar la
pérdida de estímulos e incentivos que esté recibiendo el aprendiz, si los tuviere.
INCENTIVOS Y BENEFICIOS
 Recibir mención de honor por su proceso investigativo o innovador, durante su
proceso de aprendizaje.
 Reconocimiento a los aprendices por parte del Comité Evaluación y Seguimiento
que se han destacado por su excelente desempeño académico y actitudinal, con
copia a la hoja de vida del aprendiz y empresa patrocinadora.
 Por la representación y participación destacada en eventos de aprendizaje,
tecnológicos, culturales, sociales y deportivos a nombre del SENA, el aprendiz
podrá recibir reconocimiento, incentivo o distinción.