Este documento presenta información sobre el proceso de cross docking. Define términos clave como recepción de carga, pedido, proveedor, diagrama de flujo y centro de distribución. Explica que el cross docking involucra recibir mercancías, organizarlas y despacharlas sin almacenarlas. Describe los tipos de cross docking y cómo elaborar diagramas de flujo para cada uno. También cubre códigos de barras y EAN 128 e introduce la IAC en Colombia.