El documento define un documento como cualquier objeto que proporciona información independientemente de su forma física o propósito de creación. Explica que los documentos no solo incluyen escritos e impresos, sino también planos, fotos, cintas magnéticas y más. Además, los documentos empresariales pueden clasificarse según su soporte, incluyendo papel, gráficos, imágenes, cintas, y otros como discos.