Este documento define lo que es un documento y clasifica los diferentes tipos de documentos empresariales. Define un documento como cualquier objeto que proporcione información independientemente de su forma física o propósito de creación. Luego clasifica los documentos empresariales según su soporte, incluyendo documentos en papel, gráficos, de imagen, cintas magnéticas y otros soportes como discos, sellos y monedas. Los documentos son esenciales para las empresas ya que sustentan la toma de decisiones y registran la gestión.