Este documento presenta una introducción al diseño de experiencia de usuario (UX) y a las técnicas para evaluarla. Explica brevemente qué es UX, usabilidad y experiencia de usuario. Luego describe dos enfoques para la evaluación: aplicar heurísticas de usabilidad para detectar problemas y realizar pruebas con usuarios reales. La mayor parte del documento se enfoca en explicar las 10 heurísticas de usabilidad de Jakob Nielsen y cómo realizar un análisis heurístico.
Charla TestingUy 2018: Mind maps para Potenciar las Pruebas ExploratoriasClaudia Badell
TestingUy | Montevideo, Uruguay | 21-22 Mayo 2018
Claudia nos contará cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso.
Charla Mendoza Testing Day: Incorporando las pruebas como parte de la cultura...Claudia Badell
Mendoza Testing Day | 21-23 de Abril 2021
Durante esta sesión, Claudia nos contará diferentes lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo multidisciplinario. También nos compartirá algunos ejemplos de cómo fomentar y potenciar las pruebas a nivel de equipo.
Webinar plataforma Northem Quality: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Duración: 45 minutos
Meetup Agile Testing Chile: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Meetup Agile Testing Chile | Santiago de Chile, Chile | 29 Abril 2019
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Webinar plataforma QAMinds: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Duración: 45 minutos
Webinar plataforma ISQI: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias a nivel de equipo. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñar los mind maps, según su experiencia, de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Duración: 45 minutos
Charla Testing Chile 2019: Desafíos y lecciones aprendidas al incorporar el t...Claudia Badell
Testing Chile | Santiago de Chile, Chile | 26 Abril 2019
Durante esta charla, Claudia nos contará diferentes desafíos y lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo multidisciplinario dedicado a desarrollar un producto. Claudia nos compartirá algunos de los cambios que han aplicado en su equipo para construir un entendimiento común sobre las pruebas de software, como también un ejemplo de cómo han adaptado sus estrategias de pruebas a nivel de equipo: el uso de mind maps para compartir y reutilizar el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias.
Charla TestingUy 2018: Mind maps para Potenciar las Pruebas ExploratoriasClaudia Badell
TestingUy | Montevideo, Uruguay | 21-22 Mayo 2018
Claudia nos contará cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso.
Charla Mendoza Testing Day: Incorporando las pruebas como parte de la cultura...Claudia Badell
Mendoza Testing Day | 21-23 de Abril 2021
Durante esta sesión, Claudia nos contará diferentes lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo multidisciplinario. También nos compartirá algunos ejemplos de cómo fomentar y potenciar las pruebas a nivel de equipo.
Webinar plataforma Northem Quality: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Duración: 45 minutos
Meetup Agile Testing Chile: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Meetup Agile Testing Chile | Santiago de Chile, Chile | 29 Abril 2019
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Webinar plataforma QAMinds: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Duración: 45 minutos
Webinar plataforma ISQI: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias a nivel de equipo. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñar los mind maps, según su experiencia, de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Duración: 45 minutos
Charla Testing Chile 2019: Desafíos y lecciones aprendidas al incorporar el t...Claudia Badell
Testing Chile | Santiago de Chile, Chile | 26 Abril 2019
Durante esta charla, Claudia nos contará diferentes desafíos y lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo multidisciplinario dedicado a desarrollar un producto. Claudia nos compartirá algunos de los cambios que han aplicado en su equipo para construir un entendimiento común sobre las pruebas de software, como también un ejemplo de cómo han adaptado sus estrategias de pruebas a nivel de equipo: el uso de mind maps para compartir y reutilizar el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias.
Webinar plataforma ISQI: Mind Maps para Potenciar las Pruebas ExploratoriasClaudia Badell
En este webinar Claudia nos compartirá una breve introducción al testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso.
Duración: 45 minutos
Webinar QALovers: Lecciones aprendidas al incorporar las pruebas como parte d...Claudia Badell
Durante este webinar, Claudia nos contará diferentes lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo multidisciplinario. También nos compartirá algunos ejemplos de cómo fomentar y potenciar las pruebas a nivel de equipo.
Webinar TestingPY: Lecciones aprendidas al incorporar las pruebas como parte ...Claudia Badell
Durante este webinar, Claudia nos contará diferentes lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo multidisciplinario. También nos compartirá algunos ejemplos de cómo fomentar y potenciar las pruebas a nivel de equipo.
Charla ArgenTesting: Potenciando las pruebas exploratorias a nivel de equipoClaudia Badell
ArgenTesting | 20-22 de Octubre 2021
Las pruebas exploratorias son muy eficaces y útiles para obtener información del sistema bajo prueba en forma muy rápida, detectar defectos en lugares que no esperábamos encontrarlos, aprender del producto, y más. Desde mi experiencia cuando aplicamos una estrategia de pruebas exploratorias nos enfrentamos a diferentes desafíos:
- ¿Cómo reusar lo aprendido entre las diferentes sesiones exploratorias?
- ¿Cómo compartir lo aprendido a nivel de equipo y reutilizar ese conocimiento durante las pruebas de regresión?
- ¿Cómo identificar los distintos escenarios a cubrir? En esta charla contaré cómo los mapas mentales y las heurísticas de testing pueden dar soporte y potenciar las pruebas exploratorias.
Aprendizaje para la audiencia
- Incorporar una estrategia exploratoria que permite reutilizar lo aprendido entre las distintas sesiones a nivel de equipo.
- Conocer una estrategia de pruebas exploratorias que se adapta a distintas metodologías de trabajo.
- El conocer heurísticas de testing nos permite ampliar nuestro mindset de posibles problemas a descubrir potenciando así nuestras exploraciones en el sistema.
Webinar plataforma TestingCR: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias a nivel de equipo. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñar los mind maps, según su experiencia, de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Duración: 45 minutos
Charla Evento TestingUY 2018 - Mind maps para potenciar las pruebas explorato...TestingUy
Expositor: Claudia Badell
Resumen: Claudia nos contará cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso.
Charla TestingUy 2019: Compartiendo el Sombrero del TestingClaudia Badell
TestingUy | Montevideo, Uruguay | 13-14 Mayo 2019
Durante esta charla, Claudia nos contará diferentes desafíos y lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo interdisciplinario dedicado a desarrollar un producto. Claudia nos compartirá algunos de los cambios que han aplicado en su equipo para construir un entendimiento común sobre las pruebas de software, como también un ejemplo de cómo han adaptado sus estrategias de pruebas a nivel de equipo: el diseño de templates y juegos de datos para optimizar las pruebas de regresión visuales.
Exposición dada por Carolina Gorosito
Agile coach, trainer and consultant - Certified Scrum Master
ar.linkedin.com/in/carolinagorosito
http://agilecoaching.com.ar/
durante el "6to Encuentro Online de Testers"
organizado por TestingBaires (www.testingbaires.com)
Tema a debatir: Agile Testing
Seminario en VLCTesting: Testing Exploratorio y Mind Maps: un enfoque de trab...Claudia Badell
VLCTesting | Valencia, España | 29-30 Noviembre 2017 | Duración: 1 hora y media
Resumen
En este seminario, Claudia compartirá una breve introducción al testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso.
Taller TestingUy 2019: Testing exploratorio, Heurísticas de Testing y Pensami...Claudia Badell
TestingUy | Montevideo, Uruguay | 13-14 Mayo 2019 | Duración: 2 horas
En este taller, Claudia nos contará qué es el testing exploratorio, en particular en qué consiste el testing exploratorio basado en sesiones propuesto por Bach. Claudia también nos hablará brevemente acerca de las heurísticas de testing y de su importancia cuando aplicamos una estrategia de testing exploratorio, como también la importancia de desarrollar habilidades como el pensamiento lateral al momento de probar.
SEMINARIO WEB EN VIVO: INTRODUCCIÓN AL AGILE TESTINGtbaires
En la actualidad, el concepto de Agilidad sigue evolucionando y con él las prácticas de desarrollo de software que adoptan como base un marco de trabajo ágil.
Durante el seminario se tratarán algunos conceptos básicos:
· ¿Por qué Testing Ágil?
· Los Principios Ágiles
· Esquema de Desarrollo Ágil
· Beneficios de las Prácticas Ágiles
· Los Valores del Testing Ágil
· Descripción del curso de Testing Ágil
Duración
1 hora
Fecha
27 de Julio de 2016
Horario
de 19 a 20 hs
Expositora:
Lic Miriam Alsogaray
https://ar.linkedin.com/in/miriam-alsogaray-2851348
Agile, Scrum y el Marshmallow challengeAlex Ballarin
Este taller demuestra como Scrum puede fomentar los principios ágiles de la colaboración del equipo y la respuesta ante el cambio.
El taller fue liderado por Pol Martínez, colaborador de ITNOVE.com, durante el congreso JOBarcelona'18.
Importancia del testing en los proyectosSoftware Guru
Platicaremos de la importancia del equipo del testing, cuales son las incidencias mas comunes que se detectan y los problemas que se enfrenta el tester contra el desarrollador. ¿QA tiene la última palabra para liberar el sistema?
Charla introductoria sobre Scrum que di como parte del Conversatorio Agil organizado por la Comunidad Agile Peru, realizado en las instalaciones de la RENIEC el 3 de junio de 2009
Taller en TestingUy 2016: Probando la experiencia de usuarioClaudia Badell
TestingUy | Montevideo, Uruguay | 26-27 Abril 2016 | Duración: 4 horas
Objetivos de este taller:
– aprender de qué hablamos cuando nos referimos a experiencia de usuario, y nuestro rol en ella.
– incorporar distintas heurísticas de usabilidad para mejorar nuestras pruebas como testers al momento de evaluar el software bajo prueba.
– conocer la existencia de distintas técnicas para realizar pruebas con los usuarios.
Durante el taller veremos:
– Una introducción sobre qué son usabilidad y experiencia de usuario.
– Heurísticas de Usabilidad: reseña de las distintas heurísticas propuestas por Jakob Nielsen junto con un ejercicio práctico.
– Pruebas con Usuarios: conocer qué son las técnicas cuantitativas y cualitativas al momento de realizar pruebas de usabilidad con usuarios. En particular, nos vamos a enfocar en Pruebas basadas en tareas y en Analytics haciendo un ejercicio práctico sobre ambas.
Expositores: este taller fue dictado por Martín Loskin, UX Architect y Claudia Badell, Senior Quality Engineer, y parte del equipo de Indigo Studio, Diego Rivero, Helena Muñoz, Joanna Arnaiz, Santiago Aguiar y Patricia Duarte
Taller evento TestingUY 2016 - Probando la experiencia de usuarioTestingUy
Expositores: este taller fue dictado por Martín Loskin, UX Architect y Claudia Badell, Senior Quality Engineer, y parte del equipo de Indigo Studio, Diego Rivero, Helena Muñoz, Joanna Arnaiz, Santiago Aguiar y Patricia Duarte.
Resumen
Objetivos de este taller:
– aprender de qué hablamos cuando nos referimos a experiencia de usuario, y nuestro rol en ella.
– incorporar distintas heurísticas de usabilidad para mejorar nuestras pruebas como testers al momento de evaluar el SUT.
– conocer la existencia de distintas técnicas para realizar pruebas con los usuarios.
Durante el taller veremos:
– Una introducción sobre qué son usabilidad y experiencia de usuario.
– Heurísticas de Usabilidad: reseña de las distintas heurísticas propuestas por Jakob Nielsen junto con un ejercicio práctico.
– Pruebas con Usuarios: conocer qué son las técnicas cuantitativas y cualitativas al momento de realizar pruebas de usabilidad con usuarios. En particular, nos vamos a enfocar en Pruebas basadas en tareas y en Analytics haciendo un ejercicio práctico sobre ambas.
Este documento grafica los 10 principios de UX porJakob Nielsen “el gurú de la usabilidad”. Una de las personas más respetadas en el ámbito mundial sobre usabilidad en la web.
Webinar plataforma ISQI: Mind Maps para Potenciar las Pruebas ExploratoriasClaudia Badell
En este webinar Claudia nos compartirá una breve introducción al testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso.
Duración: 45 minutos
Webinar QALovers: Lecciones aprendidas al incorporar las pruebas como parte d...Claudia Badell
Durante este webinar, Claudia nos contará diferentes lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo multidisciplinario. También nos compartirá algunos ejemplos de cómo fomentar y potenciar las pruebas a nivel de equipo.
Webinar TestingPY: Lecciones aprendidas al incorporar las pruebas como parte ...Claudia Badell
Durante este webinar, Claudia nos contará diferentes lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo multidisciplinario. También nos compartirá algunos ejemplos de cómo fomentar y potenciar las pruebas a nivel de equipo.
Charla ArgenTesting: Potenciando las pruebas exploratorias a nivel de equipoClaudia Badell
ArgenTesting | 20-22 de Octubre 2021
Las pruebas exploratorias son muy eficaces y útiles para obtener información del sistema bajo prueba en forma muy rápida, detectar defectos en lugares que no esperábamos encontrarlos, aprender del producto, y más. Desde mi experiencia cuando aplicamos una estrategia de pruebas exploratorias nos enfrentamos a diferentes desafíos:
- ¿Cómo reusar lo aprendido entre las diferentes sesiones exploratorias?
- ¿Cómo compartir lo aprendido a nivel de equipo y reutilizar ese conocimiento durante las pruebas de regresión?
- ¿Cómo identificar los distintos escenarios a cubrir? En esta charla contaré cómo los mapas mentales y las heurísticas de testing pueden dar soporte y potenciar las pruebas exploratorias.
Aprendizaje para la audiencia
- Incorporar una estrategia exploratoria que permite reutilizar lo aprendido entre las distintas sesiones a nivel de equipo.
- Conocer una estrategia de pruebas exploratorias que se adapta a distintas metodologías de trabajo.
- El conocer heurísticas de testing nos permite ampliar nuestro mindset de posibles problemas a descubrir potenciando así nuestras exploraciones en el sistema.
Webinar plataforma TestingCR: Testing Exploratorio y Mind mapsClaudia Badell
Claudia nos contará brevemente qué es el testing exploratorio, para luego contarnos cómo el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias a nivel de equipo. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñar los mind maps, según su experiencia, de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso. Al final del webinar, Claudia nos compartirá algunas recomendaciones para comenzar a aplicar un enfoque de pruebas exploratorias basado en mind maps.
Duración: 45 minutos
Charla Evento TestingUY 2018 - Mind maps para potenciar las pruebas explorato...TestingUy
Expositor: Claudia Badell
Resumen: Claudia nos contará cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso.
Charla TestingUy 2019: Compartiendo el Sombrero del TestingClaudia Badell
TestingUy | Montevideo, Uruguay | 13-14 Mayo 2019
Durante esta charla, Claudia nos contará diferentes desafíos y lecciones aprendidas al incorporar las pruebas de software como parte de la cultura de un equipo interdisciplinario dedicado a desarrollar un producto. Claudia nos compartirá algunos de los cambios que han aplicado en su equipo para construir un entendimiento común sobre las pruebas de software, como también un ejemplo de cómo han adaptado sus estrategias de pruebas a nivel de equipo: el diseño de templates y juegos de datos para optimizar las pruebas de regresión visuales.
Exposición dada por Carolina Gorosito
Agile coach, trainer and consultant - Certified Scrum Master
ar.linkedin.com/in/carolinagorosito
http://agilecoaching.com.ar/
durante el "6to Encuentro Online de Testers"
organizado por TestingBaires (www.testingbaires.com)
Tema a debatir: Agile Testing
Seminario en VLCTesting: Testing Exploratorio y Mind Maps: un enfoque de trab...Claudia Badell
VLCTesting | Valencia, España | 29-30 Noviembre 2017 | Duración: 1 hora y media
Resumen
En este seminario, Claudia compartirá una breve introducción al testing exploratorio, para luego contarnos cómo en el contexto de un equipo interdisciplinario totalmente dedicado a desarrollar un producto, el uso de mind maps les ha permitido compartir y reutilizar a nivel de equipo el conocimiento adquirido durante las pruebas exploratorias. Claudia también nos contará brevemente cómo diseñan los mind maps en el equipo de forma tal de que puedan ser utilizados y extendidos independientemente de quién los haya creado, como también algunas lecciones aprendidas durante este proceso.
Taller TestingUy 2019: Testing exploratorio, Heurísticas de Testing y Pensami...Claudia Badell
TestingUy | Montevideo, Uruguay | 13-14 Mayo 2019 | Duración: 2 horas
En este taller, Claudia nos contará qué es el testing exploratorio, en particular en qué consiste el testing exploratorio basado en sesiones propuesto por Bach. Claudia también nos hablará brevemente acerca de las heurísticas de testing y de su importancia cuando aplicamos una estrategia de testing exploratorio, como también la importancia de desarrollar habilidades como el pensamiento lateral al momento de probar.
SEMINARIO WEB EN VIVO: INTRODUCCIÓN AL AGILE TESTINGtbaires
En la actualidad, el concepto de Agilidad sigue evolucionando y con él las prácticas de desarrollo de software que adoptan como base un marco de trabajo ágil.
Durante el seminario se tratarán algunos conceptos básicos:
· ¿Por qué Testing Ágil?
· Los Principios Ágiles
· Esquema de Desarrollo Ágil
· Beneficios de las Prácticas Ágiles
· Los Valores del Testing Ágil
· Descripción del curso de Testing Ágil
Duración
1 hora
Fecha
27 de Julio de 2016
Horario
de 19 a 20 hs
Expositora:
Lic Miriam Alsogaray
https://ar.linkedin.com/in/miriam-alsogaray-2851348
Agile, Scrum y el Marshmallow challengeAlex Ballarin
Este taller demuestra como Scrum puede fomentar los principios ágiles de la colaboración del equipo y la respuesta ante el cambio.
El taller fue liderado por Pol Martínez, colaborador de ITNOVE.com, durante el congreso JOBarcelona'18.
Importancia del testing en los proyectosSoftware Guru
Platicaremos de la importancia del equipo del testing, cuales son las incidencias mas comunes que se detectan y los problemas que se enfrenta el tester contra el desarrollador. ¿QA tiene la última palabra para liberar el sistema?
Charla introductoria sobre Scrum que di como parte del Conversatorio Agil organizado por la Comunidad Agile Peru, realizado en las instalaciones de la RENIEC el 3 de junio de 2009
Taller en TestingUy 2016: Probando la experiencia de usuarioClaudia Badell
TestingUy | Montevideo, Uruguay | 26-27 Abril 2016 | Duración: 4 horas
Objetivos de este taller:
– aprender de qué hablamos cuando nos referimos a experiencia de usuario, y nuestro rol en ella.
– incorporar distintas heurísticas de usabilidad para mejorar nuestras pruebas como testers al momento de evaluar el software bajo prueba.
– conocer la existencia de distintas técnicas para realizar pruebas con los usuarios.
Durante el taller veremos:
– Una introducción sobre qué son usabilidad y experiencia de usuario.
– Heurísticas de Usabilidad: reseña de las distintas heurísticas propuestas por Jakob Nielsen junto con un ejercicio práctico.
– Pruebas con Usuarios: conocer qué son las técnicas cuantitativas y cualitativas al momento de realizar pruebas de usabilidad con usuarios. En particular, nos vamos a enfocar en Pruebas basadas en tareas y en Analytics haciendo un ejercicio práctico sobre ambas.
Expositores: este taller fue dictado por Martín Loskin, UX Architect y Claudia Badell, Senior Quality Engineer, y parte del equipo de Indigo Studio, Diego Rivero, Helena Muñoz, Joanna Arnaiz, Santiago Aguiar y Patricia Duarte
Taller evento TestingUY 2016 - Probando la experiencia de usuarioTestingUy
Expositores: este taller fue dictado por Martín Loskin, UX Architect y Claudia Badell, Senior Quality Engineer, y parte del equipo de Indigo Studio, Diego Rivero, Helena Muñoz, Joanna Arnaiz, Santiago Aguiar y Patricia Duarte.
Resumen
Objetivos de este taller:
– aprender de qué hablamos cuando nos referimos a experiencia de usuario, y nuestro rol en ella.
– incorporar distintas heurísticas de usabilidad para mejorar nuestras pruebas como testers al momento de evaluar el SUT.
– conocer la existencia de distintas técnicas para realizar pruebas con los usuarios.
Durante el taller veremos:
– Una introducción sobre qué son usabilidad y experiencia de usuario.
– Heurísticas de Usabilidad: reseña de las distintas heurísticas propuestas por Jakob Nielsen junto con un ejercicio práctico.
– Pruebas con Usuarios: conocer qué son las técnicas cuantitativas y cualitativas al momento de realizar pruebas de usabilidad con usuarios. En particular, nos vamos a enfocar en Pruebas basadas en tareas y en Analytics haciendo un ejercicio práctico sobre ambas.
Este documento grafica los 10 principios de UX porJakob Nielsen “el gurú de la usabilidad”. Una de las personas más respetadas en el ámbito mundial sobre usabilidad en la web.
Taller evento TestingUY 2016 - Test con UsuariosTestingUy
Expositor: Daniel Mordecki
Resumen:
Los Test con Usuarios son una poderosa herramienta para detectar problemas de Usabilidad. No hay prueba más elocuente que ver a los usuarios utilizando la aplicación, decodificando sus mensajes e interactuando con sus diálogos. Se trata de una técnica de bajo costo que produce resultados significativos a la hora de mejorar la interfaz de sitios y aplicaciones.
Charla presentada en Campus Party, Bogotá 2009, donde se abordan conceptos de usabilidad y diseño centrado en el usuario y se compara con su aplicación actual en Iberoamérica.
Toda empresa que implementa un sistema de información, tiene las obligaciones de realizar diferentes adecuaciones, equipamientos y capacitaciones pertinentes dentro del lugar para sacar el mayor provecho al sistema.
5 razones de por qué incorporar user researchMultiplica
En esta presentación encontrarán datos detallados sobre la importancia de incorporar en el día a día la voz de los usuarios y no solo asociada a un acontecimiento específico.
Así:
¿Cuáles son las preguntas básicas que nos debemos hacer antes comenzar?
User research NO es solo Usability Testing
¿Qué tipo de técnicas de investigación podemos utilizar para hacer investigación con usuarios?
¿Cómo integrar metodologías ágiles de investigación de usuarios en los equipos de trabajo?
¿A qué nos referimos cuando hablamos de Heurística? ¿Cómo podemos aplicar los principios heurísticos para mejorar la experiencia de nuestros usuarios? Ejemplos
¿A QUÉ NOS REFERIMOS CON HEURÍSTICA?
Son lineamientos para reducir las frustraciones que un usuario puede tener al utilizar nuestro sistema. Son una guía de buenas prácticas. No deben ser tomadas como mandamientos.
Qualitas Day - Pruebas Holísticas - Claudia BadellClaudia Badell
Qualitas Day | 13 de abril 2023
Una breve introducción a las pruebas holísticas y cómo podemos usar este modelo a nivel de equipo para potenciar las pruebas.
Pruebas Holísticas - Claudia Badell en Under TestClaudia Badell
Webinar Under Test | 31 de marzo 2023
Una breve introducción a las pruebas holísticas y cómo podemos usar este modelo a nivel de equipo para potenciar las pruebas.
Webinar Testing Bolivia | 19 de enero 2023
Una breve introducción a las pruebas holísticas y cómo podemos usar este modelo a nivel de equipo para potenciar las pruebas.
Quality Sense Conf - Pruebas Holísticas : un enfoque a nivel de equipoClaudia Badell
Quality Sense Conf | 9 de diciembre 2022
Una breve introducción a las pruebas holísticas y cómo podemos usar este modelo a nivel de equipo para potenciar las pruebas.
Talk at Axiom Summit 2022: Exploratory Testing Driven by Mind MapsClaudia Badell
Axiom Summit 2022 | May 14th
Exploratory testing is a powerful approach that is very useful to obtain information very quickly, to identify bugs in places where we may not expect them, to focus on functional cycles, to learn about the product being tested, and more.
From my experience, when applying exploratory testing, there are two main challenges. A personal challenge, and a challenge from a team-level perspective. Personally, how do I reuse what I have learned from the different exploratory sessions throughout the different test cycles? And, as a team, how do we share what we have learned during the different exploratory sessions?
This presentation is about how mind maps are used to support exploratory testing in the team and how this strategy tackles the aforementioned challenges.
Claudia will share how mind maps help the team have a common understanding of what to test, and how mind maps are designed by the team so they can easily be read and understood regardless of who created them. She will also describe how mind maps are re-used through the different releases, and what the team has learned when applying this testing strategy.
Talk at OnlineTestConf: Challenges and lessons learned when adopting testing ...Claudia Badell
OnlineTestConf | 27th-28th November 2018
This session is about the different challenges that Claudia faced as a tester when her team started adopting testing as part of their team culture. During the session, Claudia will share what they have learned as a team from the testing perspective and also what other lessons they have learned beyond testing that helped them build a team culture.
Main Takeaways:
– Importance of having a testing culture: testing is a team responsibility
– Importance of building a team culture to drive and adopt changes
– How the role of the tester in an agile team has become that of a facilitator
Talk at Rio de Janeiro Ministry of Testing Meetup: Testing as Part of the Tea...Claudia Badell
Ministry of Testing Meetup | Rio de Janeiro , Brazil | 18th September 2018
This presentation is about different changes that were implemented when an interdisciplinary team developing a product started adopting testing as part of their team culture. During the presentation, Claudia will share what they have learned from a testing perspective and also what other lessons were learned beyond testing that helped them build a team culture.
This story is set during the process of building a multi-platform UI prototyping tool (mainly) for interaction designers. It covers a six-year period during which there have been eleven major releases and several intermediate releases. The team, fully dedicated to building the product, consists of highly qualified and experienced professionals: developers (5), interaction designers (1), visual designers (1), technical writers (1), and testers (1).
Talk at AgileTD USA: Testing as Part of the Team CultureClaudia Badell
Agile Testing Days USA | Boston, USA | 25th-29th June 2018
This presentation is about different changes that were implemented when an interdisciplinary team developing a product started adopting testing as part of their team culture. During the presentation, Claudia will share what they have learned from a testing perspective and also what other lessons were learned beyond testing that helped them build a team culture.
This story is set during the process of building a multi-platform UI prototyping tool (mainly) for interaction designers. It covers a six-year period during which there have been eleven major releases and several intermediate releases. The team, fully dedicated to building the product, consists of highly qualified and experienced professionals: developers (5), interaction designers (1), visual designers (1), technical writers (1), and testers (1).
Seminario en VLCTesting: Introducción al Testing Exploratorio, Heurísticas de...Claudia Badell
VLCTesting | Valencia, España | 29-30 Noviembre 2017 | Duración: 1 hora y media
Resumen
En este seminario, Claudia nos contará qué es el testing exploratorio, en particular en qué consiste el testing exploratorio basado en sesiones propuesto por Bach. Claudia también nos hablará brevemente acerca de las heurísticas de testing y de su importancia cuando aplicamos una estrategia de testing exploratorio, como también la importancia de desarrollar habilidades como el pensamiento lateral al momento de probar.
Webinar at AgileTD Mondays: Mind maps to support exploratory testing: a team ...Claudia Badell
This webinar is about how mind maps are used to support exploratory testing in a cross-functional team. Claudia will share how mind maps help the team to have a common understanding of what to test, and how mind maps are designed by the team in a way that they can easily be read and understood regardless who created them. She will also present how mind maps are re-used through the different releases. At the end of the webinar, Claudia will share what they have learned as a team when applying this testing strategy.
This story is set during the process of building a multi-platform UI prototyping tool mainly for interaction designers. The team, fully dedicated to building the product, consists of highly qualified and experienced professionals: developers (7), interaction designers (1), visual designers (1), technical writers (1), and testers (1).
Duration: 20 minutes
Meetup TestingUy 2017: Automating the Viewer: a cross-functional team approachClaudia Badell
Meetup TestingUy | Montevideo, Uruguay | 1st August 2017
Abstract
This presentation is about a testing strategy to automate the Viewer, one of the core features of the product under test, a multi-platform UI prototyping tool (mainly) for Interaction Designers, in the context of a cross-functional team fully dedicated to developing a single product. Claudia will also share what they've learnt as a team from the testing perspective and how the tester role in the team has changed during this journey.
Duration: 45 minutes
Catalogo Refrigeracion Miele Distribuidor Oficial Amado Salvador ValenciaAMADO SALVADOR
Descubre el catálogo general de la gama de productos de refrigeración del fabricante de electrodomésticos Miele, presentado por Amado Salvador distribuidor oficial Miele en Valencia. Como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, Amado Salvador ofrece una amplia selección de refrigeradores, congeladores y soluciones de refrigeración de alta calidad, resistencia y diseño superior de esta marca.
La gama de productos de Miele se caracteriza por su innovación tecnológica y eficiencia energética, garantizando que cada electrodoméstico no solo cumpla con las expectativas, sino que las supere. Los refrigeradores Miele están diseñados para ofrecer un rendimiento óptimo y una conservación perfecta de los alimentos, con características avanzadas como la tecnología de enfriamiento Dynamic Cooling, sistemas de almacenamiento flexible y acabados premium.
En este catálogo, encontrarás detalles sobre los distintos modelos de refrigeradores y congeladores Miele, incluyendo sus especificaciones técnicas, características destacadas y beneficios para el usuario. Amado Salvador, como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, garantiza que todos los productos cumplen con los más altos estándares de calidad y durabilidad.
Explora el catálogo completo y encuentra el refrigerador Miele perfecto para tu hogar con Amado Salvador, el distribuidor oficial de electrodomésticos Miele.
Catalogo general Ariston Amado Salvador distribuidor oficial ValenciaAMADO SALVADOR
Distribuidor Oficial Ariston en Valencia: Amado Salvador distribuidor autorizado de Ariston, una marca líder en soluciones de calefacción y agua caliente sanitaria. Amado Salvador pone a tu disposición el catálogo completo de Ariston, encontrarás una amplia gama de productos diseñados para satisfacer las necesidades de hogares y empresas.
Calderas de condensación: Ofrecemos calderas de alta eficiencia energética que aprovechan al máximo el calor residual. Estas calderas Ariston son ideales para reducir el consumo de gas y minimizar las emisiones de CO2.
Bombas de calor: Las bombas de calor Ariston son una opción sostenible para la producción de agua caliente. Utilizan energía renovable del aire o el suelo para calentar el agua, lo que las convierte en una alternativa ecológica.
Termos eléctricos: Los termos eléctricos, como el modelo VELIS TECH DRY (sustito de los modelos Duo de Fleck), ofrecen diseño moderno y conectividad WIFI. Son ideales para hogares donde se necesita agua caliente de forma rápida y eficiente.
Aerotermia: Si buscas una solución aún más sostenible, considera la aerotermia. Esta tecnología extrae energía del aire exterior para calentar tu hogar y agua. Además, puede ser elegible para subvenciones locales.
Amado Salvador es el distribuidor oficial de Ariston en Valencia. Explora el catálogo y descubre cómo mejorar la comodidad y la eficiencia en tu hogar o negocio.
En este documento analizamos ciertos conceptos relacionados con la ficha 1 y 2. Y concluimos, dando el porque es importante desarrollar nuestras habilidades de pensamiento.
Sara Sofia Bedoya Montezuma.
9-1.
Catalogo Buzones BTV Amado Salvador Distribuidor Oficial ValenciaAMADO SALVADOR
Descubra el catálogo completo de buzones BTV, una marca líder en la fabricación de buzones y cajas fuertes para los sectores de ferretería, bricolaje y seguridad. Como distribuidor oficial de BTV, Amado Salvador se enorgullece de presentar esta amplia selección de productos diseñados para satisfacer las necesidades de seguridad y funcionalidad en cualquier entorno.
Descubra una variedad de buzones residenciales, comerciales y corporativos, cada uno construido con los más altos estándares de calidad y durabilidad. Desde modelos clásicos hasta diseños modernos, los buzones BTV ofrecen una combinación perfecta de estilo y resistencia, garantizando la protección de su correspondencia en todo momento.
Amado Salvador, se compromete a ofrecer productos de primera clase respaldados por un servicio excepcional al cliente. Como distribuidor oficial de BTV, entendemos la importancia de la seguridad y la tranquilidad para nuestros clientes. Por eso, trabajamos en colaboración con BTV para brindarle acceso a los mejores productos del mercado.
Explore el catálogo de buzones ahora y encuentre la solución perfecta para sus necesidades de correo y seguridad. Confíe en Amado Salvador y BTV para proporcionarle buzones de calidad excepcional que cumplan y superen sus expectativas.
16. Diseñamos, construimos, probamos para
resolver necesidades de los usuarios.
Por eso necesitamos
conocer y entender sus problemas
y necesidades.
Regla 3
23. PROS:
• Son usuarios reales.
• El equipo puede ver al
usuario usando su solución.
• Lo encontrado es menos
discutible.
CONTRAS:
• La logística que puede tener.
• Necesitamos más tiempo y
recursos para prepararlo.
USUARIO
PROS:
• Es más rápido.
• Podemos encontrar
problemas de
consistencia.
• Podemos chequear que el
diseño siga criterios, como
guías de estilo.
CONTRAS:
• No somos usuarios.
• Lo que encontremos
depende mucho de
nuestra experiencia y
conocimientos en la lógica
del negocio bajo prueba.
TESTER
26. SE PUEDEN APLICAR
AMBOS ENFOQUES
Aplicar heurísticas de usabilidad, guías para detectar
problemas de consistencia.
Arreglar los defectos encontrados.
Realizar pruebas con los usuarios para detectar
problemas que solo ellos pueden detectar.
31. Las heurísticas nos proveen una
dirección, guía y enfoque para
resolver un problema.
32. • Fáciles de aplicar.
• Ayudan a identificar inconsistencias.
PROS:
• Pueden ser muy generales.
• No garantizan una solución.
• Dos heurísticas pueden contradecirse.
CONTRAS:
33. HEURÍSTICAS DE TESTING
CEM KANER
Consistencia con:
• El producto.
• La historia.
• Productos similares.
• La imagen.
• Las regulaciones.
• Su propósito.
http://testingeducation.org/BBST/foundations/
34. HEURÍSTICAS DE USABILIDAD
JAKOB NIELSEN
1. Visibilidad del estado del sistema.
2. Relación entre el sistema y el mundo real.
3. Control y libertad por parte del usuario.
4. Consistencia y estándares.
5. Prevención de errores.
6. Reconocimiento antes que recuerdo.
7. Flexibilidad y eficiencia de uso.
8. Estética y diseño minimalista.
9. Ayudar a los usuarios a reconocer,
diagnosticar y recuperarse de los errores.
10.Ayuda y documentación.
www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html
37. El sistema siempre debería mantener
informados a los usuarios de lo que
está ocurriendo, a través de
retroalimentación apropiada dentro
de un tiempo razonable.
VISIBILIDAD DEL
ESTADO DEL SISTEMA
01
38. El sistema siempre debería mantener
informados a los usuarios de lo que
está ocurriendo, a través de
retroalimentación apropiada dentro
de un tiempo razonable.
VISIBILIDAD DEL
ESTADO DEL SISTEMA
01
40. RELACIÓN ENTRE
EL SISTEMA Y EL
MUNDO REAL
02
El sistema debería hablar el lenguaje
de los usuarios mediante palabras,
frases y conceptos que sean familiares
al usuario, más que con términos
relacionados con el sistema. Seguir las
convenciones del mundo real,
haciendo que la información aparezca
en un orden natural y lógico.
41. RELACIÓN ENTRE
EL SISTEMA Y EL
MUNDO REAL
02
El sistema debería hablar el lenguaje
de los usuarios mediante palabras,
frases y conceptos que sean familiares
al usuario, más que con términos
relacionados con el sistema. Seguir las
convenciones del mundo real,
haciendo que la información aparezca
en un orden natural y lógico.
42. RELACIÓN ENTRE
EL SISTEMA Y EL
MUNDO REAL
02
El sistema debería hablar el lenguaje
de los usuarios mediante palabras,
frases y conceptos que sean familiares
al usuario, más que con términos
relacionados con el sistema. Seguir las
convenciones del mundo real,
haciendo que la información aparezca
en un orden natural y lógico.
43.
44. CONTROL Y LIBERTAD
POR PARTE DEL
USUARIO
03
Hay ocasiones en que los usuarios elegirán
las funciones del sistema por error y
necesitarán una “salida de emergencia”
claramente marcada para dejar el estado
no deseado al que accedieron, sin tener que
pasar por una serie de pasos. Se deben
apoyar las funciones de deshacer y rehacer.
45. CONTROL Y LIBERTAD
POR PARTE DEL
USUARIO
03
Hay ocasiones en que los usuarios elegirán
las funciones del sistema por error y
necesitarán una “salida de emergencia”
claramente marcada para dejar el estado
no deseado al que accedieron, sin tener que
pasar por una serie de pasos. Se deben
apoyar las funciones de deshacer y rehacer.
46.
47. CONSISTENCIA Y
ESTÁNDARES
04
Los usuarios no deberían
cuestionarse si acciones, situaciones
o palabras diferentes significan en
realidad la misma cosa; siga las
convenciones establecidas.
48. CONSISTENCIA Y
ESTÁNDARES
04
Los usuarios no deberían
cuestionarse si acciones, situaciones
o palabras diferentes significan en
realidad la misma cosa; siga las
convenciones establecidas.
49. CONSISTENCIA Y
ESTÁNDARES
04
Los usuarios no deberían
cuestionarse si acciones, situaciones
o palabras diferentes significan en
realidad la misma cosa; siga las
convenciones establecidas.
50. CONSISTENCIA Y
ESTÁNDARES
04
Los usuarios no deberían
cuestionarse si acciones, situaciones
o palabras diferentes significan en
realidad la misma cosa; siga las
convenciones establecidas.
51. CONSISTENCIA Y
ESTÁNDARES
04
Los usuarios no deberían
cuestionarse si acciones, situaciones
o palabras diferentes significan en
realidad la misma cosa; siga las
convenciones establecidas.
52.
53. Mucho mejor que un buen diseño
de mensajes de error es realizar un
diseño cuidadoso que prevenga la
ocurrencia de problemas. Hay que
eliminar acciones predispuestas al
error o, en todo caso, localizarlas y
preguntar al usuario si está seguro
de realizarlas.
PREVENCIÓN DE
ERRORES
05
54. Mucho mejor que un buen diseño
de mensajes de error es realizar un
diseño cuidadoso que prevenga la
ocurrencia de problemas. Hay que
eliminar acciones predispuestas al
error o, en todo caso, localizarlas y
preguntar al usuario si está seguro
de realizarlas.
PREVENCIÓN DE
ERRORES
05
55. Mucho mejor que un buen diseño
de mensajes de error es realizar un
diseño cuidadoso que prevenga la
ocurrencia de problemas. Hay que
eliminar acciones predispuestas al
error o, en todo caso, localizarlas y
preguntar al usuario si está seguro
de realizarlas.
PREVENCIÓN DE
ERRORES
05
57. Se deben hacer visibles los objetos,
acciones y opciones. El usuario no
debería tener que recordar la
información que se le da en una
parte del proceso para seguir
adelante. Las instrucciones para el
uso del sistema deben estar a la
vista o ser fácilmente recuperables
cuando sea necesario.
RECONOCIMIENTO
ANTES QUE
RECUERDO
06
58. Se deben hacer visibles los objetos,
acciones y opciones, El usuario no
debería tener que recordar la
información que se le da en una
parte del proceso para seguir
adelante. Las instrucciones para el
uso del sistema deben estar a la
vista o ser fácilmente recuperables
cuando sea necesario.
RECONOCIMIENTO
ANTES QUE
RECUERDO
06
59.
60. FLEXIBILIDAD Y
EXPERIENCIA DE
USO
07
Los aceleradores permiten aumentar
la velocidad de interacción para el
usuario experto tal que el sistema
pueda atraer a usuarios principiantes
y experimentados. Es importante que
el sistema permita personalizar
acciones frecuentes para así acelerar
el uso de éste.
61. FLEXIBILIDAD Y
EXPERIENCIA DE
USO
07
Los aceleradores permiten aumentar
la velocidad de interacción para el
usuario experto tal que el sistema
pueda atraer a usuarios principiantes
y experimentados. Es importante que
el sistema permita personalizar
acciones frecuentes para así acelerar
el uso de éste.
62.
63. Los diálogos no deben contener
información que es irrelevante o
poco usada. Cada unidad extra de
información en un diálogo compite
con las unidades de información
relevante y disminuye su visibilidad
relativa.
ESTÉTICA Y
DISEÑO
MINIMALISTA
08
64. Los diálogos no deben contener
información que es irrelevante o
poco usada. Cada unidad extra de
información en un diálogo compite
con las unidades de información
relevante y disminuye su visibilidad
relativa.
ESTÉTICA Y
DISEÑO
MINIMALISTA
08
65.
66.
67. Los mensajes de error se deben entregar en un
lenguaje claro y simple, indicando en forma precisa
el problema y sugiriendo una solución constructiva
al problema.
AYUDAR A LOS
USUARIOS A RECORDAR,
DIAGNOSTICAR Y
RECUPERARSE DE LOS
ERRORES
09
68.
69. AYUDA Y
DOCUMENTACIÓN
10
Incluso en los casos en que el sistema
pueda ser usado sin documentación,
podría ser necesario ofrecer ayuda y
documentación. Dicha información debería
ser fácil de buscar, estar enfocada en las
tareas del usuario, con una lista concreta
de pasos a desarrollar y no ser demasiado
extensa.
70. AYUDA Y
DOCUMENTACIÓN
10
Incluso en los casos en que el sistema
pueda ser usado sin documentación,
podría ser necesario ofrecer ayuda y
documentación. Dicha información debería
ser fácil de buscar, estar enfocada en las
tareas del usuario, con una lista concreta
de pasos a desarrollar y no ser demasiado
extensa.
71. HEURÍSTICAS DE USABILIDAD
JAKOB NIELSEN
1. Visibilidad del estado del sistema.
2. Relación entre el sistema y el mundo real.
3. Control y libertad por parte del usuario.
4. Consistencia y estándares.
5. Prevención de errores.
6. Reconocimiento antes que recuerdo.
7. Flexibilidad y eficiencia de uso.
8. Estética y diseño minimalista.
9. Ayudar a los usuarios a reconocer,
diagnosticar y recuperarse de los errores.
10.Ayuda y documentación.
www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html
74. ANÁLISIS HEURÍSTICO
PASO 2
• Cada uno por
separado.
• Hacemos una
exploración para
conocer el producto.
• Hacemos una o
varias iteraciones
enfocándonos en
las funcionalidades
bajo prueba.
PASO 3
• Puesta en común
(si hay más de una
persona analizando).
• Compartir los
hallazgos con el
equipo.
PASO 1
• Es recomendable
definir las áreas
que nos interesan
particularmente
revisar.
75. ESCALA DE SEVERIDAD
1.
No es un problema.
2.
Problema estético.
3.
Problema de usabilidad menor.
4.
Problema de usabilidad
mayor, se debe arreglar.
5.
Problema catastrófico de
usabilidad, bloqueante.
86. ¿QUÉ ES EL TEST BASADO
EN TAREAS?
Testear la usabilidad de una interfaz pidiendo a
usuarios reales que hagan tareas reales utilizando la
interfaz, ya sea con el software real o prototipos.
94. NO MODERADAS
• Se utiliza una herramienta de testeo online.
• Los participantes completan el estudio en su propio
tiempo.
• La información se puede visualizar de diferentes
maneras para ser analizada.
MODERADAS
• El facilitador está presente en tiempo real, habla con
el participante y observa.
¿QUÉ MODALIDADES
HAY?
95. ALGUNAS HERRAMIENTAS:
• Indigo Studio (indigodesigned.com)
• Loop11 (loop11.com)
• Try My UI (trymyui.com)
• Usertesting (usertesting.com)
• User Zoom (userzoom.com)
PRUEBAS DE USABILIDAD
NO MODERADAS
96. • Feedback visual
• Preguntas follow-up
• Tareas más complejas
• Información cualitativa
MODERADAS
• Muchos participantes a la vez
• En cualquier parte del mundo
• Económico
• Menos tiempo
• Información cuantitativa
NO MODERADAS
101. TIPS PARA DEFINIR QUÉ TESTEAR
Elegir la historia más valiosa, más riesgosa, más compleja.
Diseños o conceptos nuevos.
No pretender cubrir demasiado.
102. EL PROCESO
PASO 4
¿Qué quiero
probar?
PASO 1
Crear las tareas
PASO 2
Probar
PASO 3
Analizar
103. PLANTEAR IDEAS REALISTAS
El fraseo debe ser simple, pensando en escenarios realistas:
“Mostrame qué harías si querés buscar zapatos de hombre.”
“Querés reservar una habitación en un hotel en Montevideo, cerca del
centro de la ciudad. Mostrame cómo lo harías.”
104. “MOSTRAR” ES EL VERBO CLAVE
“¿Cómo harías si querés encontrar un hotel en Montevideo?”
“Buscar Montevideo.”
Buscamos que el usuario lleve a cabo las acciones, no que
nos de explicaciones verbalmente.
105. EVITAR EXPLICITAR LA TAREA
“Mostrame cómo harías si quisieras agregar
esos zapatos al carrito de compra.”
“Mostrame qué harías si decidieras comprar
esos zapatos.”
106. SER ESPECÍFICO
“Mostrame cómo encontrarías un hotel que te guste.”
“Buscá una habitación por menos de 100 dólares la
noche.”
Es necesario definir una meta clara para el usuario.
107. MÁS TIPS…
No plantear tareas secuenciales.
Tener tareas y material adicional impreso para darle
al participante.
Usar un lenguaje entendible por el usuario.
Definir tareas que tengan sentido para los usuarios.
108. EL PROCESO
PASO 4
¿Qué quiero
probar?
PASO 1
Crear las tareas
PASO 2
Probar
PASO 3
Analizar
112. SESIONES UNO A UNO
• Presentar la dinámica.
• Dar al participante las tareas a realizar.
• Incentivar el pensamiento en voz alta.
• Observar y tomar notas.
CÓMO PROBAR:
LA DINÁMICA
113. • Posee conocimiento del diseño.
• Es empático.
• Es observador.
• Mantiene la comunicación fluida.
• Escucha.
CARACTERÍSTICAS
DEL FACILITADOR
114. • Evitar preguntas cerradas.
• No mostrar aprobación o
desaprobación.
• Reformula / genera nuevas preguntas.
• Redirigir preguntas.
• Estar atentos a cuándo insistir,
abandonar, ayudar.
• Hacer preguntas finales.
LA INTERACCIÓN
CON EL USUARIO
115. EL PROCESO
PASO 4
¿Qué quiero
probar?
PASO 1
Crear las tareas
PASO 2
Probar
PASO 3
Analizar