El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Esto incluye la compra y venta entre empresas y personas, así como el acceso a contenidos digitales de sitios web. El comercio electrónico se puede usar en diferentes industrias y ayuda a crear nuevos canales de marketing y ventas, dar acceso interactivo a catálogos de productos, y permitir ventas directas e indirectas a clientes con soporte técnico continuo.