Este documento describe los beneficios del comercio electrónico tanto para las empresas como para los consumidores. Para las empresas, el comercio electrónico permite estar disponible las 24 horas, reducir inventarios y agilizar operaciones. Para los consumidores, da poder de comprar en un mercado global, brinda información sobre productos y permite realizar pedidos de forma inmediata. Adicionalmente, se detalla el proceso de compra en una librería en línea desde la búsqueda de productos hasta los métodos de pago.

1. BENEFICIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO. PARA LA EMPRESA. Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año. Reducción considerable de inventarios. Agilizar las operaciones del negocio. Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes. Reducir el tamaño del personal

2. BENEFICIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO. PARA LOS CONSUMIDORES Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra. Inmediatez al realizar los pedidos. Servicio pre y post-venta on-line. Mayor interactividad y personalización de la demanda.

3. LIBRERÍA NORMA 1. En la pagina principal del sitio desplegamos las opciones de búsqueda

4. 2. Después de seleccionar el tipo de producto, pasamos a buscarlo escribiendo el nombre en este caso del libro que deseamos buscar y damos clic en la lupa de busqueda

5. 3. Enseguida aparecen los resultados de la búsqueda, le damos clic en “añadir al carrito de compras” en el libro que deseamos adquirir

6. 4. En la parte izquierda de la pantalla aparecerá este cuadro de compra, damos clic en el botón “comprar”

7. 5. Aparecen los detalles del pedido, damos clic en continuar si es pedido es correcto, o si se desea se puede editar la cantidad a comprar.

8. 6. Ingresamos la cuenta de correo electrónico y la contraseña, luego escogemos la forma de pago por tarjeta de crédito y el libro sera enviado

9. FORMAS DE PAGO

10. DISEÑO El diseño de las paginas que ofrecen compras virtuales es sencillo, la pagina trata de facilitar al cliente la compra, mediante secuencias e información a seguir