Este documento describe cómo los usuarios son polimórficos, es decir, varían en género, edad, tamaño, gustos y habilidades. Para cubrir una amplia gama de usuarios, las tiendas de ropa ofrecen opciones para diferentes edades y sexos, tallas, y estilos que se adaptan a las personalidades y actividades de los clientes. Las tiendas también analizan las curvas de los clientes para ofrecer jeans que se ajusten mejor.