Este documento describe diferentes técnicas de comunicación oral y estudio. Explica que la comunicación oral incluye lenguaje verbal y no verbal, y ofrece recomendaciones para mejorar la expresión oral como usar la voz con claridad, intensidad y ritmo adecuados. También describe estructuras como PDC (planteamiento, desarrollo y conclusión) para organizar exposiciones. Además, analiza la comunicación no verbal a través de gestos, postura y movimientos. Finalmente, presenta técnicas de estudio para mejorar la comprensión y

1. LA COMPETENCIA DE HABLAR
EN PUBLICO Y TÉCNICAS DE
ESTUDIO
Lic. Néstor Fabián Muñoz Corrales

2. LA COMUNICACIÓN
VERBAL :
LENGUAJE ARTICULADO
(SILABAS, PALABRAS,
ORACIONES)
ORAL
NO VERBAL:
GESTOS,GRITOS,
SILBIDOS, LLANTOS Y
RISAS
TIPOS
IDEOGRAMAS,
JEROGLÍFICOS,
ALFABETOS, SIGLAS,
GRAFFITI,
LOGOTIPOS
ESCRITA
LA FONÉTICA SILÁBICA Y
ALFABÉTICA

3. COMUNICACIÓN VERBAL
RECOMENDACIONES DE EXPRESIÓN ORAL
 Fuerza en la voz para que haya escucha y las capacidades
reflexivas y de emoción para alentar, persuadir y convencer
a los que escuchan. (VER EJEMPLO)
 Se debe poseer una técnica para estructurar exposiciones y
ordenar rápidamente ideas en los casos que se deba
improvisar.
 Oratoria es el arte de expresarse en público por medio de
la palabra; arte que obedece a reglas intelectuales, morales y
materiales.
 No debe confundirse con elocuencia, que es una facultad,
mediante la cual, valiéndose de la palabra, el hombre
convence, persuade y deleita.
 La elocuencia es como un don; la oratoria, en cambio, es un
arte que hay que perfeccionarlo día tras día.
 El solo dominio del tema no asegura el éxito, pero sí se
tiene un 50% para el logro del éxito. El fracaso es
responsabilidad del expositor. Significa que ha pensado en él
y no en el público.

4. LA VOZ
 Claridad (Técnicas de dicción): Hablar despacio.
Pronunciar bien.
 Intensidad (Tono de voz): Fuerza de la voz.
 Velocidad (Ritmo) : 120 – 180 p/m. Ajustar al
tipo de pensamiento o sentimiento del orador y
del publico.
 Pausas: Sirven para puntuar los pensamientos. P.
psicologicas, logicas , afectivas y respirartorias.

5. TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL
LA EXPOSICIÓN al estructurarse se debe tener en cuenta:
 El público: ¿Quiénes lo conforman? ¿Sólo hombres? ¿Es mixto? ¿Qué
edad promedio? ¿Cuánta información e intereses tienen por el tema?
¿Asisten por propia iniciativa o en forma impuesta? ¿Qué capacidad
de atención tienen? ¿Poseen el hábito del estudio, de asistir a
conferencias?, etc.
 Lugar dónde se desarrollará la exposición. ¿Al aire libre? ¿Bajo techo?
¿Tamaño del auditorio? ¿Íntimo? ¿Muy grande? ¿Hay acústica? ¿Habrá
que emplear micrófonos? Tipo: ¿Colgados? ¿De pies? ¿De mano?
 Horario: ¿La mañana? ¿La tarde? ¿La noche?
 Hallar las palabras que sean una expresión; aliñar, aderezar su
exposición, para que esta sea, a la par, interesante y entretenida.
 Al preparar su discurso, definir con precisión su objetivo final.
 La naturaleza de la comunicación exige dos protagonistas: emisor
(expositor) y receptor (público).
 El expositor debe tener en cuenta que los públicos son diferentes y
por ello, debe cuestionarse si lo que es bueno para él, lo será para el
público.

6. OTRAS TÉCNICAS
 DEBATE: Es una controversia oral entre varias personas para demostrar la superioridad de unos
puntos de vista sobre otros. Es Competitivo y estático: generalmente las personas sostienen su punto de
vista hasta el final. Formal e informal.
 MESA REDONDA: Es una exposición de diversos puntos de vista sobre un tema determinado por
parte de varios especialistas. El número de expositores generalmente es de tres a seis, pero puede
variarse. Es conveniente que no dure más de cincuenta minutos, para permitir luego las preguntas del
auditorio.
 SIMPOSIO: Desarrollo de diferentes aspectos de un mismo tema o problema en forma sucesiva ante
un grupo, por parte de un equipo de expertos. Los expositores pueden ser de tres a seis. Cada
expositor debe enfocar un aspecto que corresponda a su especialidad. Las exposiciones no deben
exceder los quince minutos, pero se puede variar el tiempo según el número de participantes, de modo
que no invierta más de una hora. Se presenta un resumen al final.
 PANEL: Grupo de individuos competente y representativo de tendencias, opiniones o partidos diversos.
Núcleo de participantes que serán testigos de diferentes puntos de vista y núcleo de expertos que los
exponen. Es un intercambio de opiniones, en presencia de personas interesadas en el tema.
 FORO: Es un grupo que discute un tema, hecho o problema, conducido por un moderador o
coordinador. Hay libre expresión de ideas y opiniones de todos los integrantes, permite la discusión de
cualquier tema y es de carácter más informal. El coordinador inicia el foro explicando con precisión cuál
es el problema para discutir, señala las reglas del juego, y vencido el tiempo y agotado el tema, el
coordinador hace una síntesis de las opiniones expuestas y extrae las posibles conclusiones.
 SEMINARIO: Es un grupo que investiga o estudia intensivamente un tema en sesiones planificadas
recurriendo a fuentes originales de información. Los miembros tienen intereses comunes. El tema exige
la investigación o búsqueda específica en varias fuentes. El desarrollo de las tareas es planificado por
todos los miembros en la primera sesión del grupo. Los resultados o conclusiones son responsabilidad
de todo el grupo.

7. La Estructura de la Expresión Oral
Se debe poseer una técnica para estructurar exposiciones y ordenar
rápidamente ideas en los casos que se deba improvisar. Utilizar PDC:
El planteamiento (inicio): abrir la boca para articular las primeras
palabras frente al público es el resultado de un largo proceso de
preparación. Es más, antes de abrir la boca se habrá ganado o
perdido aceptación del respetable de acuerdo con la presentación
personal del expositor, pues la comunicación es total.
El desarrollo (nudo o conflicto): Esta es la parte capital de todo
discurso. Aquí se plantea el tema a tratar y sus pormenores,
alternativas, etc., de tal suerte que el público pueda reflexionar
conforme a su información y experiencia, en la medida que
exponga el conferencista, pues la oratoria es el arte de reflexionar
frente al público, con el público y para el público.
La conclusión (desenlace): En esta parte se recapitula todo lo
expuesto y se procura mover los afectos y voluntades. Se asegura
que el objetivo obtenga respuesta positiva del público.

8. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Eileen Mcentee (1996) define la comunicación
no verbal como “todas aquellas señas o señales
relacionadas con la situación de la comunicación
que no son palabras escritas u orales.”
Estas señas o señales son gestos, movimientos de la cabeza u otros
movimientos corporales, postura expresión facial, dirección de la mirada,
proximidad o cercanía, tacto o el contacto corporal, orientación, tono de la voz
y otros aspectos vocales, el vestuario, el arreglo personal.
Con las miradas, posturas y gestos se dice a veces más de sí mismo que con el
discurso hablado. Es difícil fingir el lenguaje del cuerpo.
Se puede mentir de palabra, pero siempre habrá algo en la postura que delate.
Existen elementos que no pueden evitar transmitir algo distinto a cuando se
habla, como una contracción de las pupilas, un temblor en la comisura de los
labios o levantar una ceja.

9. La Expresión Corporal
Características del lenguaje del cuerpo:
 Presentación del emisor
 Posición
 Gestos (manos y brazos)

10. GESTOS CONVENCIONALES
 Señalar, indicar
 Dar, recibir
 Rehusar, rechazar
 Apretados los puños
 Precaución
 División

11. GESTOS DESCRIPTIVOS
Movimientos de mazos y brazos
Postura de brazos
 Cruce standard: postura defensiva, también puede significar inseguridad.
 Cruzar los brazos manteniendo los puños cerrados indica
señal de defensa y hostilidad.
 Cruzar los brazos tomándose los brazos es una muestra de restricción.
 Apoyar tu brazo o mano sobre tu boca, denota inseguridad y nerviosismo
Movimiento de la cabeza y los hombres
Postura de la cabeza
 Movimientos de lado a lado: negación.
 Movimientos hacia arriba y abajo: asentimiento.
 Arriba: neutral o evaluación.
 Inclinada lateralmente: interés
 Inclinada hacia abajo: desaprobación, actitud negativa.

12. ¿Cuáles son las principales diferencias entre la
comunicación oral y la
escrita?
ORAL ESCRITA
Es espontánea…………………… Es reflexiva
Se rectifica……………………… No lo admite. Hay que
reescribir
Utiliza modismos…………………los utiliza sólo en lo literario
Hay gestos……………………… Hay signos gráficos
Se repiten palabras………………. Se evitan redundancias
Es más informal……………………Hay selección de lenguaje
Es dinámica………………………. Es más estática
Se amplía con explicaciones…… Es precisa y concisa
Rompe la sintaxis………………….Se cuidan la sintaxis y la
estructura

13. ACTIVIDAD
 Cada estudiante improvisará en 2 minutos
al frente el tema que seleccione el
docente, evitando la presencia de
muletillas, problemas de dicción, mala
posición corporal y desviación de mirada.

14. TÉCNICAS Y HÁBITOS DE
ESTUDIO
los objetivos son:
 Aumentar el entendimiento y retentiva del
material leído.
 lograr mejorar sus rendimiento académico, a
través de un proceso de lectura y estudio
más efectivo y agradable.
 Sentirse mejor consigo mismo y ser más
exitoso en llevar a cabo una tarea.
 Tener más tiempo para otras actividades
igualmente importantes que aportan a
desarrollar un ser humano feliz, saludable y
funcional en la sociedad.

15. Método para aumentar la
efectividad del estudio
1. Pasos a seguir
2. Elementos
para estudiar en 3. El ambiente
facilitadores del
una forma más de estudio
aprendizaje
efectiva
5. ¿Cómo ser
4. Plan de
más efectivo al 6. El repaso
estudio
leer?

16. Método para aumentar la efectividad
del estudio
1. Pasos a seguir para estudiar en una forma
más efectiva:
◦ Una rápida hojeada: Tanto a eventos de estudio como a textos y
libros.
◦ Preguntas: ¿Cuáles son los objetivos principales y secundarios
contenidos en esta lectura? ¿Cuál es o debe ser el tema principal de
este material? ¿Cuáles son las ideas importantes en esta lectura?
◦ Leer detenidamente.
◦ Expresar en sus propias palabras lo leído. Si puede expresar en sus
propias palabras lo que acaba de leer, ha entendido el material,
puede seguir adelante con lo próximo. De lo contrario, vuelva sobre
el material hasta que la idea le fluya con facilidad.
◦ Corroborar la información aprendida.
◦ Meditar.
IR A MENÚ

17. 2. Elementos facilitadores del
aprendizaje:
Aprender es, adquirir nuevas destrezas mentales o físicas de hacer las cosas,
mediante la observación, el estudio y de ponerlo a prueba mediante la
práctica. Hay ocho elementos que facilitan el aprendizaje:
A. Motivación: Deseo de hacer algo correctamente. Sentarse al frente de
un libro a pretender que está haciendo algo, es un engaño y una pérdida
crasa de tiempo y energías.
B. Actitud: La cantidad y calidad de lo que puede aprender depende del
esfuerzo que haga en poner su mente a pensar y trabajar en una forma
positiva.
C. Escuchar: Preparar su estado de ánimo antes de entrar a clase, charla o
conferencia. Manténgase alerta y atento desde el mismo comienzo de la
charla.
D. Concentración: Habilidad de concentrarse y atender es un proceso
voluntario que dependerá de su esfuerzo y dedicación. Mejora mucho
con la práctica. Enfoque su atención en lo que está escuchando o
leyendo o estudiando en ese momento.
E. Comprensión: Equivale a entender. Al usted comprender algo,
transforma la información en conocimiento, de lo contrario sólo será
portador y repetidor de información, lo cual es de ayuda muy limitada.

18.  Organización de su material:
a. Tomar apuntes o notas.
b. Escuche primero la información para descubrir las ideas y
anótelas en sus propias palabras. No trate de copiar todo y en
las mismas palabras del profesor o profesora, pues se confundirá
y no podrá tomar apuntes efectivos. Tiene que desarrollar su
propio método. Esto también, mejora mucho con la práctica.
c. Use abreviaturas, símbolos y signos.
d. Tome apuntes casi constantemente, pero escriba palabras o
frases o ideas; no necesariamente en párrafos, ni en oraciones
completas.
e. Levante la mano y pregunte cuando no entienda algo o cuando el
profesor hable demasiado rápido.
f. Organice sus apuntes de manera que tengan sentido para usted.
g. Pase prontamente los apuntes en su libreta o archivo de
computadora y en forma organizada. Esto le ayudará a tener el
material en orden y más importante aun, le servirá de repaso y a
reconocer lo que no entiende.

19.  Subrayar: Cuando haya concluido una lectura,
vaya nuevamente sobre el material y subraye o
marque las frases y oraciones que contienen las
ideas principales. Es importante identificar las
palabras no conocidas, consultar el diccionario y
aprenderse la definición y cómo esa palabra
encaja en el concepto siendo presentado.
 Esquematizar: Debe ser conciso, detallado y
ordenado.
 Resumir:Escribir en pocas palabras las ideas
principales. Mientras más condensado pueda
escribir la idea, mejor. Esto también aumentará su
eficiencia en esta tarea

20. F. Repetición: Para recordar algo, debemos repetirlo. Esto es
un elemento clave del proceso de aprendizaje. Por eso es
importante estudiar todos los días. Un buen programa
incluye estudiar de lunes a jueves y algún día del Fin de
Semana o programa similar que lleve a que estudie a
conciencia no menos de cinco días por semana.
G. Memoria: La memoria es la capacidad para retener y
recordar algo aprendido. Todos tenemos la capacidad de
retener y recordar, si nos lo proponemos. Podemos
mejorar nuestra memoria si repetimos, en nuestra mente
o en voz alta, antes de comenzar una encomienda: “Esto
que estoy leyendo y estudiando es importante y lo
recordaré, o me interesa recordar el material por esta o
aquella razón.” – En realidad, lo que llamamos “mala
memoria” realmente es falta de atención y de práctica. La
memoria se comporta como un “músculo”, requiere de
ejercicio y de práctica.
IR A MENÚ

21. 3. El ambiente de estudio
 El lugar:
◦ Como objetivo primario se recomienda busque un lugar donde se
sienta cómodo y libre de distracciones que interfieran con su atención
◦ Elija un lugar donde pueda tener todos los materiales de estudio a la
mano.
◦ Acostumbre estudiar siempre en el mismo lugar para crear así un
ambiente y un hábito favorable para el estudio.
◦ No se recomienda que estudie en la cama, estar en la cama le indica al
cerebro que está en el área de descansar y no será una actividad tan
efectiva como utilizar un área adecuada para estudiar.
 El tiempo:
◦ Debe acostumbrar estudiar más o menos a la misma hora. Esto le
facilita el proceso a la mente (de generar un hábito, en este caso
positivo).
◦ Para aprovechar efectivamente el tiempo, es preferible preparar un plan
de estudio que le ayude a distribuir su tiempo.
IR A MENÚ

22. 4. Plan de estudio
Al preparar un plan de estudio, debe tomar en cuenta los siguientes factores:
1. Separe el tiempo necesario para el sueño, la comida, el aseo personal, el ejercicio y la
diversión.
2. Establezca las horas de clases y el tiempo que dedica a ayudar en el trabajo de la casa o
apartamento o al trabajo.
3. Distribuya cuidadosamente los períodos de estudio.
4. Las horas entre 8:00 AM y 5:00 PM son las más difíciles de distribuir y es cuando el
estudiante tiende a desperdiciar más el tiempo.
5. Los períodos de estudio de un material y repaso de algo aprendido nuevo en el día, se deben
realizar lo antes posible; ya que en ese momento las explicaciones están más frescas y el
material se hace más fácil de entender y retener.
6. Planee las horas de descanso tan bien como las de estudio.
7. El fin de semana debe dedicarlo principalmente a diversión y reposo. Sin embargo, en algún
momento debe utilizar algunas horas para repaso (sobre todo si hay examen lunes o
martes) y para hojear la agenda o calendario, de forma que tenga claro cuál es la distribución
de exámenes y trabajos de la próxima semana. En ocasiones hay que utilizar uno de esos
días o parte de uno de esos días, para estudiar.
8. Establezca la costumbre de utilizar una agenda. Todas las mañanas debe consultar su agenda,
para orientarse sobre las actividades del día (y de la semana). Por la tarde repase la misma,
para ver y estar consciente de qué hay que hacer primero. Por la noche verifique y evalúe lo
que ha hecho y escriba o esté consciente de lo que falta por hacer.

23. Organice las horas del día entre las siguientes
actividades:
1. Clases
2.Aseo y viajes
3.Trabajo
4. Comidas
5.Visitas u otras actividades
6. Estudios
7. Ejercicio
8. Recreación
9.Tiempo libre o de descanso
10. Dormir
IR A MENÚ

24. 5. ¿Cómo ser más efectivo al
leer?
Para tener una idea real y clara de la información,
debe leer el material por lo menos tres veces. La
primera lectura típicamente se hace para
establecer la idea central o general. La segunda y
tercera lecturas son para ir a lo específico de
cada párrafo y de cada oración. La tercera lectura
debe ser más bien una de repaso y para aclarar y
afincar las cosas que no entendió o no captó en la
segunda lectura. En ocasiones, hay que leer más
de tres veces el material, pero esto es cuando el
tema es uno de mayor dificultad conceptual o el
autor no es muy claro al exponer el tema
IR A MENÚ

25. 6. El repaso
 El repaso es un elemento importante en el
aprendizaje. Una vez leído, entendido el material y
habiendo hecho el bosquejo, debe repasar lo
antes posible para fijar en la memoria el material
aprendido. Es más efectivo repasar en períodos
cortos (15 a 30 minutos) durante varios días
antes del examen.
 Estudiar todos los días ayuda a que se desarrolle
confianza y seguridad, pues se va entendiendo y
asimilando poco a poco el material.
 Usualmente el nerviosismo surge porque no
estamos seguros de los conceptos presentados
Daniel G. Pesante, Ph.D.

26. ¡ÉXITO EN SU VIDA!
Hebreos 10:36
“Ustedes necesitan perseverar para que,
después de haber cumplido la voluntad de
Dios, reciban lo que él ha prometido.”