Este documento presenta las conclusiones de un grupo de trabajo sobre comunicación, motivación, globalización, relaciones humanas y actitudes. El grupo concluye que el uso de tecnologías de información es necesario para facilitar los intercambios en el mundo globalizado y que las personas deben mostrar una actitud positiva hacia estas tecnologías para establecer comunicaciones respetuosas. También recomiendan el conocimiento sobre el uso de estas tecnologías y mostrar buena actitud para mejorar las relaciones interpersonales de forma colaborativa.