La teleasistencia es un servicio de asistencia domiciliaria inmediata y permanente para personas mayores, discapacitadas o dependientes mediante el uso de tecnología para resolver situaciones de necesidad o emergencia y mejorar su calidad de vida. El servicio incrementa la seguridad de los usuarios al facilitar contacto con su entorno y asegurar intervención rápida en crisis. La teleasistencia usa dispositivos como teléfonos y alarmas para ayudar a distancia a personas que necesitan asistencia en su hogar.

1. TELEASISTENCIA
LUISA FERNANDA CARDENAS
12-01 UCC

2. DEFINICIÓN
• La Teleasistencia es un servicio Preventivo de Asistencia Domiciliaria, inmediata y permanente, para la
atención de las Personas Mayores, discapacitadas o con elevado nivel de dependencia, que satisface y
moviliza los recursos tecnológicos y sociales necesarios para resolver cualquier situación de necesidad
o emergencia y que tiene por objetivo mejorar la calidad de vida de los usuarios facilitando el contacto
con su entorno social y familiar y asegurando la intervención inmediata en crisis personales, sociales o
médicas para proporcionar seguridad y contribuir decisivamente a evitar ingresos innecesarios en
centros residenciales.
http://benourense.depourense.es/teleasistencia/

3. CARACTERISTICAS Y USOS
• Incrementar la calidad de vida de las personas usuarias
• Personas que viven solas o que permanecen solas gran parte del día, así como las más
aisladas o peor relacionadas con familiares, vecinos, etc.
• El término teleasistencia domiciliaria fue originariamente acuñado en la década de los 90
como un sistema de atención en la casa a la persona necesitada de ayuda en una situación
de urgencia y por tanto había de ser un servicio fácilmente disponible basado en las
tecnologías de comunicación mayoritariamente existentes. En ese marco sociotécnico, el
teléfono y los dispositivos de alarmas técnicas (incendio, humo, escape de gas, intrusión) se
posicionaron como elementos clave usándose el término “telealarma” para referirse a un
sistema eficiente de ayuda a distancia a la persona necesitada en la casa en situaciones de
urgencia.

4. VENTAJASY DESVENTAJAS
• Que tenga instalada línea telefónica (en caso contrario, y ante la
insuficiencia de recursos, puede tramitarse a través de Ayudas de
Emergencia Social)
• Que esté capacitada para el manejo del equipo.

5. EJEMPLOS
• Sujeto de cuidado, se queda solo durante un momento mientras la
enfermera encargada hace una labor lejos de el, mediante este mecanismo
llama a la enfermera
• discapacitado en la hora nocturna se levanta sin la supervisión de la
enfermera llama mediante este mecanismo a la enfermera a cargo

6. REFERENCIAS
• http://www.trescantos.es/portal/uploads/ayuntamiento/formularios/c_teleasistencia.pdf
• http://www.trescantos.es/web/component/k2/item/23074-servicio-de-teleasistencia
• Normas Generales del Servicio de Teleasistencia Domiciliaria. Imserso-Femp. 1999
• http://www.imserso.es/InterPresent2/groups/imserso/documents/binario/normasteleasistencia.pdf
• IMSERSO/FEMP/Corporaciones Locales; Teleasistencia Domiciliaria. Folleto Informativo
• http://www.imserso.es/InterPresent2/groups/imserso/documents/binario/teleasisdomic.pdf