Este documento presenta una serie de protocolos y medidas de prevención para la reactivación de actividades comerciales durante la pandemia de COVID-19. Se describen lineamientos para el ingreso de proveedores y clientes, como el uso obligatorio de mascarillas y la desinfección. También incluye pautas de limpieza y desinfección de espacios como comedores y baños. Por último, presenta un protocolo para el transporte de personas con énfasis en la distancia social y desinfección de manos.

1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA METODOLÓGICA DEL TRABAJO SOCIAL
Daniela Peña
Karol Pugo
Andrea Quezada
Milena Ruales
Jhulissa Salazar
TRABAJO COLABORATIVO

2. MÉTODO DE
ESTUDIO DE
LA REALIDAD

3. 77%
23%
SI
NO
1. ¿Considera usted que el COE Cantonal actuó de
forma correcta al aplicar movilización de acuerdo a la
placa par o impar ciudad de Loja?
2. ¿Usted cree pertinente la intervención de agentes
del orden público en reuniones familiares?
82%
18%
SI
NO

4. SITUACIONES QUE LLAMAN LA ATENCIÓN
Desabastecimiento en
mercados y supermercados
por la incertidumbre de la
situación.
Problemas en el sector
comercial-vendedores
ambulantes y sector de
transporte quienes viven
de ingresos diarios.
Ascenso de casos de
violencia intrafamiliar ya
que la convivencia
frecuente de las victimas
con el agresor aumento y
muchas de ellas no pueden
denunciar o pedir ayuda
Instituciones educativas y
laborales a fin de evitar
reuniones presenciales
transformaron los medios
electrónicos en los nuevos
instrumentos de enseñanza
y trabajo

5. ASPECTOS A MEJORAR
• La ciudadanía que se ve obligada a movilizarse por cuestiones de trabajo, educación o labores diarias con las
respectivas normas de bioseguridad como la mascarilla, alcohol, gafas de protección (opcional) y manteniendo
los dos metros de distancia respectivamente.
• Al permitir la movilización del transporte público trae consigo un riesgo inminente al contagio es por ello que a
mas de la sanitización de las unidades se podría controlar el aforo permitido en las unidades
• El toque de queda se lo ha emitido como medida para bajar índices de contagio, pero existe incumplimiento
al mismo, dar un mayor control e implementar sanciones rigurosas beneficiaría de manera significativa a esta
medida.
• Agilización del sistema de vacunación en todo el sector educativo (estudiantes)

6. ASPECTOS
POSITIVOS
• Las personas pueden compartir
más tiempo con sus familias.
• Menor número de contagios.
• Descenso de la contaminación.
• Un auge de creatividad
• Actos de solidaridad
• Control exhaustivo de las
autoridades pertinentes

7. • Tomar conciencia de la situación y gravedad
por la que estamos atravesando, la
importancia del uso correcto de las medidas
de bioseguridad, respetar las restricciones
optadas por el COE Nacional y COE
Cantonal respectivamente que buscan
reducir el número de contagios en la
población, en caso de la movilización que
sea de manera necesaria y responsable.
¿Qué sugerencias
tendrían que hacer
a la comunidad,
como futuras/os
Trabajadoras/es
Sociales frente a
esta situación
problémica que a
traviesa nuestra
ciudad, provincia,
cantón, etc.

8. Las clases
virtuales son
implementadas
como medidas de
prevención para
evitar las
reuniones
presenciales
La mayor
consecuencia del
cierre del centro
educativo es la
necesidad de
educación a
distancia.
Los centros
educativos juegan
un papel
fundamental en el
desarrollo de los
niños y la
sociedad en
general.
La pandemia ha
fortalecido la
cooperación para
establecer
prevención, salud y
asimismo promover
medidas preventivas
en los distintos
lugares de trabajo.
Los trabajadores
susceptibles al
COVID-19 pueden
trabajar siempre que
sus condiciones
clínicas estén bajo
control.
Medidas preventivas
en actividades
laborales:
- Uso de mascarilla
- Lavado de manos
con frecuencia
- Mantener el
distanciamiento
- Uso de gel,
desinfectante, alcohol

9. TELETRABAJO CLASES VIRTUALES
BENEFICIOS
• Mejora la
flexibilidad
laboral
• Evita tener
reuniones
presenciales
• Más tiempo para
cuidar de la salud
GRUPO OBJETIVO
• Madres en periodo
de lactancia
• Personas con
discapacidad
• Adultos mayores
• Personas con
enfermedades
catastróficas
BENEFICIOS
• Se evita el
desplazamiento;,
se ahorra dinero
y tiempo en
transporte
• Evita tener
reuniones
presenciales
GRUPO OBJETIVO
• Docentes
• Área
administrativa de
las instituciones
• Estudiantes

10. El toque de queda se refiere a la prohibición o restricción, establecida por instituciones
gubernamentales, de circular libremente por las calles de una ciudad o permanecer en
lugares públicos, permaneciendo los habitantes únicamente en sus hogares salvo
excepciones de necesidad o urgencia.
Algunas de las situaciones que llaman la atención:
 La situación de comerciantes y vendedores ambulantes con respecto a sus ingresos.
 Preocupación por el aumento de casos de violencia familiar y femicidios.
Según el ECU 911 se han recibido 6.800 llamadas para denunciar violencia intrafamiliar desde
el 12 de marzo hasta el 11 de abril, es decir, 235 mujeres llaman diariamente para pedir
ayuda. Empero, Juan Zapata, director del ECU 911, señala que muchas mujeres no pueden
realizar llamadas pues se encuentran con su pareja o agresor las 24 horas. (Ecuavisa)
TOQUE DE QUEDA

11. Actividad comercial
La pandemia actual está teniendo un gran
impacto económico y social para los
trabajadores en todos los sectores de la
economía y en todo tipo de negocio.

12. Protocolos de ingreso de proveedores y/o
clientes
• Toda persona debe llevar colocada su mascarilla, no se permitirá
el acceso a ningun sitio si no la lleva colocada de manera
correcta.
• Toda persona que ingrese al centro comercial debera pasar por un
proceso de desinfección y toma de temperatura.
• Dentro del centro comercial existen puntos de desinfección donde
los clientes pueden disponer de alcohol para sus manos
• Para cuidar el orden y aforo necesario se marcará en el piso
señales que identifiquen la distancia adecuada donde
corresponda
• Los clientes que no respeten las indicaciones con respecto a uso de
mascarilla, higiene y distanciamiento podrán ser retirados de las
instalaciones con el apoyo de personal de seguridad para
resguardad las medidas de prevención.
• Se permite el retiro de mascarilla unicamente para sevirse
alimentos en puntos asignados exclusivamente para ese fin.

13. Protocolos de limpieza y desinfección
• Será obligatorio que los procesos de desinfección y limpieza
sean debidamente aprobados por los centros comerciales
• Para desinfeccion de vajilla, inodoros, pisos, bandejas de
patios de comidas se recomienda usar químicos debidamente
autorizados por la unidad de control
• El aforo en el patio de comida sera controlado por lo centros
comerciales cuidando la distancia de al menos 2 m y el aforo
permitido del 50%
• Los comedores serán desinfectados después de cada uso
• El personal que atiende al comedor, patio de comidas debe
en todo momento usar mascarilla
• Para los clientes de patios de comida se debe servir alimentos
en recipientes desechables, recomendamos utilizar
desechables amigables con el ambiente.

14. Protocolo de transporte, llegada y salida
• Organice su tiempo para poder salir
anticipadamente y asi evitar la masividad en el
sistema público
• Usar en todo momento la mascarilla quirúrgica
• Mantenga la distancia social de seguridad de al
menos 2m
• No llevarse las manos a los ojos, nariz o boca
• Una vez que salga del transporte desinfecte las
manos con gel antibacterial
• Usar la Tarjeta SITU de manera obligatoria