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UNIDAD I
LOS DESAFIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL
Introducción a la Gestión de
Recursos Humanos
Que significa Recursos Humanos
Una empresa cuenta con diversos
tipos de recursos que le permiten
funcionar y alcanzar sus metas.
Los empleados, trabajadores,
colaboradores son quienes
conforman lo que se conoce como
Recursos Humanos.
Las personas son la parte fundamental de una organización y junto
conforman el “todo” que dicha organización necesita.
El objetivo básico que persigue
Recursos Humanos es alinear
las políticas de RRHH con
la estrategia de la organización,
lo que permitirá implantar la
estrategia a través de las
personas
¿Qué es la Gestión de Recursos Humanos?
Para comprender la
importancia de los Recursos
Humanos es necesario
conocer algunos conceptos
relacionados con la misma de
autores que han realizado
investigaciones respecto al
tema:
Martha Alles
La administración de
recursos humanos implica
diferentes funciones desde
el inicio hasta el final de la
relación dentro de las
normas vigentes del país
Formar al personal.
Desarrollar sus carreras.
Evaluar su desempeño.
Vigilar la correcta remuneración,
higiene y seguridad del empleado.
Desvinculación laboral.
CHRUDEN Y SHERMAN
Administración de personal es la
disciplina administrativa que se
preocupa de los de los
resultados.
Obtención
Mantenimiento
Desarrollo de personal
de manera que cada uno de ellos
pueda llegar a la mayor
realización posible de sus
habilidades intrínsecas.
alcanzando una máxima eficiencia
y proporcionando a la empresa
una ventaja competitiva
determinante, maximizando sus
resultados.
PÉREZ ROSALES
Administración de personal es
el empleo de los individuos
con el objeto de alcanzar los
fines de la administración de la
forma más eficiente y
económica, y con el mayor
grado de desenvolvimiento
individual
La función básica de la
Administración de personal es la
de obtener personal en
condiciones óptimas de actitud y
aptitud, ubicarlo, desarrollarlo,
retribuirlo, motivarlo, guiarlo y
mantenerlo permanentemente en
las mejores condiciones para el
servicio.
A partir de las definiciones anteriores identificamos
elementos importantes:
Evolución de Recursos Humanos en la
historia.
Recursos Humanos
inicia en los años 50 –
60 estaba enfocada en
el área contable y/o
administrativa.
Inicia en Europa y en
algunos países
latinoamericanos
como:
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS.
 Objetivos Organizacionales
Ayuda a la organización a alcanzar sus
objetivos la función principal de la
GRH es conocer el negocio, sus
diferentes implicaciones y como puede
contribuir a que la organización a
alcanzar sus metas, objetivos.
Objetivos Funcionales
Proporcionar competitividad a la
organización que significa saber crear,
desarrollar fuerza de trabajo en todas
las areas de la empresa.
Objetivos Individuales
Los objetivos deben ser claros para los
colaboradores y se debe explicar cómo
serán medidos y cuáles son los
beneficios si se alcanzan, de esta
manera se complementan los objetivos
individuales y organizacionales.
Objetivos Sociales
Cumplir las leyes, brindar
beneficios a la sociedad, este
objetivo busca cuidar los
intereses del empresa y de
los trabajadores a través del
cumplimiento de las leyes y
reglamentaciones que
favorezcan a ambos actores.
Objetivos del Empresario Objetivos del Trabajador
Cumplimiento
de objetivos
estratégicos
Conocimiento,
experiencia,
condiciones
de trabajo.
FUNCIONES CLAVE DE LA
ADMINISTRACION DE
PERSONAL
Para llevar a cabo una buena administración
de personal, se debe estudiar evaluar y
proponer el establecimiento de políticas,
planes, programas y formas, orientados a
elevar la motivación y el rendimiento del
personal de una empresa, respetando sus
derechos.
Las funciones del departamento de personal
se podrían resumir de la siguiente manera:
Función de empleo:
Comprende el Reclutamiento y la
Selección de personal, situando al
trabajador en el lugar en que pueda rendir
al 100 %, previo conocimiento de los
puestos de la empresa y sus componentes.
Función de entrenamiento:
Se refiere a la capacitación de los
trabajadores, en todos los niveles
jerárquicos, mediante cursos,
seminarios; de acuerdo a la
función del trabajo que efectúan
los trabajadores, pudiendo ser
estos cursos de capacitación
locales o en el extranjero.
Función Preventiva o de seguridad:
Previene los accidentes de trabajo, asegurando los medios para
evitarlos y en su caso extinguir incendios mediante adiestramiento del
personal para conseguir estos fines.
Función de Relaciones laborales:
Establece sistemas que:
Fomenten el bienestar de los trabajadores
Favoreciendo los niveles de convivencia laboral, interpretar y aplicar
los reglamentos y velar por su cumplimiento .
Recogiendo y canalizando las aspiraciones del personal a través de
sus organizaciones y agrupaciones, especialmente las de carácter
sindical.
Organizar programar actividades de recreación laboral para integrar
al trabajador y sus familiares a la empresa.
Función distributiva o de
sueldos y salarios:
Su finalidad es repartir
adecuadamente el fondo de
dinero destinado a incrementar
los sueldos y salarios de los
trabajadores, de acuerdo a su
nivel o a la función que
desarrollan, estableciendo las
líneas de sueldos y salarios
dentro de la empresa.
Función de control o registro de personal:
Por medio del cual se controla las entradas y salidas del personal, para
su fiel cumplimientos del horario de trabajo, se controlan las horas
extras, para los pagos respectivos, deberá controlar los permisos,
vacaciones, inasistencias, tardanzas, licencias, etc.
Función de servicio médico:
Cuidar el estado de salud del personal
de trabajadores de la empresa,
mediante exámenes periódicos.
¿Cuales son las actividades clave de la
ARH?
Es un proceso permanente de un
conjunto de actividades
estructuradas en un orden
determinado que comprende 7
procesos.
PLANIFICACION DE LOS
RECURSOS HUMANOS
RECLUTAMIENTO SELECCIÓN INDUCCIÓN
CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
EVALUACION AL
DESEMPEÑO
ASCENSOS,
TRANSFERENCIAS,
DESVINCULACIÓN
VI. MODELO DE LA ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
ASPECTOS CLAVE EN LA ARH
Enfoque Estratégico. Planificar el trabajo sobre la base de la misión,
visión y estrategia de la organización, no funcionar de manera
independiente Ejemplo. La Misión de la Universidad Domingo Savio es
“formar líderes de pensamiento y acción para hacer frente a las
contingencias de nuestro país”, la ARH deberá buscar docentes y
personal administrativo que comparta la misma misión y mantener esa
filosofía dentro de la organización, a través de capacitaciones,
motivación.
LA VISION ES SER “la Universidad más reconocida a nivel latinoamericano
por su alta calidad de enseñanza integral”, la ARH deberá trabajar en
función a la visión para lograr obtener, mantener y desarrollar personal
calificado para que a través del capital intelectual logremos cumplir la
filosofía a futuro.
Enfoque de Recursos Humanos
El capital humano es lo más importante dentro de una organización, sin
ellos no hay ventaja competitiva sostenible, por tratarse de un aspecto
difícilmente imitable.
Enfoque Administrativo
Todos los Responsables de área,
Jefes, Gerentes que pertenecen al
área administrativa de una
empresa intervienen en la
Administración de RH del personal
que está bajo su supervisión,
Enfoque de Sistemas
El departamento de RH es parte
del sistema organizacional, lo
que acontezca en RH afecta a
toda la empresa.
Enfoque proactivo
No solo se preocupa del
presente, tener un pensamiento
estratégico a futuro realizar
acciones preventivas, debe
prever situaciones que se
pueden presentar.
DESAFIOS DEL ENTORNO
Desafíos externos
Los desafíos de carácter
externo se originan en
factores como los cambios
tecnológicos, económicos y
culturales que influyen sobre
el departamento de
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  • 1. UNIDAD I LOS DESAFIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
  • 2. Introducción a la Gestión de Recursos Humanos Que significa Recursos Humanos Una empresa cuenta con diversos tipos de recursos que le permiten funcionar y alcanzar sus metas. Los empleados, trabajadores, colaboradores son quienes conforman lo que se conoce como Recursos Humanos.
  • 3. Las personas son la parte fundamental de una organización y junto conforman el “todo” que dicha organización necesita.
  • 4. El objetivo básico que persigue Recursos Humanos es alinear las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas
  • 5. ¿Qué es la Gestión de Recursos Humanos? Para comprender la importancia de los Recursos Humanos es necesario conocer algunos conceptos relacionados con la misma de autores que han realizado investigaciones respecto al tema:
  • 6. Martha Alles La administración de recursos humanos implica diferentes funciones desde el inicio hasta el final de la relación dentro de las normas vigentes del país Formar al personal. Desarrollar sus carreras. Evaluar su desempeño. Vigilar la correcta remuneración, higiene y seguridad del empleado. Desvinculación laboral.
  • 7. CHRUDEN Y SHERMAN Administración de personal es la disciplina administrativa que se preocupa de los de los resultados. Obtención Mantenimiento Desarrollo de personal de manera que cada uno de ellos pueda llegar a la mayor realización posible de sus habilidades intrínsecas. alcanzando una máxima eficiencia y proporcionando a la empresa una ventaja competitiva determinante, maximizando sus resultados.
  • 8. PÉREZ ROSALES Administración de personal es el empleo de los individuos con el objeto de alcanzar los fines de la administración de la forma más eficiente y económica, y con el mayor grado de desenvolvimiento individual La función básica de la Administración de personal es la de obtener personal en condiciones óptimas de actitud y aptitud, ubicarlo, desarrollarlo, retribuirlo, motivarlo, guiarlo y mantenerlo permanentemente en las mejores condiciones para el servicio.
  • 9. A partir de las definiciones anteriores identificamos elementos importantes:
  • 10. Evolución de Recursos Humanos en la historia.
  • 11. Recursos Humanos inicia en los años 50 – 60 estaba enfocada en el área contable y/o administrativa.
  • 12. Inicia en Europa y en algunos países latinoamericanos como:
  • 13. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.  Objetivos Organizacionales Ayuda a la organización a alcanzar sus objetivos la función principal de la GRH es conocer el negocio, sus diferentes implicaciones y como puede contribuir a que la organización a alcanzar sus metas, objetivos.
  • 14. Objetivos Funcionales Proporcionar competitividad a la organización que significa saber crear, desarrollar fuerza de trabajo en todas las areas de la empresa.
  • 15. Objetivos Individuales Los objetivos deben ser claros para los colaboradores y se debe explicar cómo serán medidos y cuáles son los beneficios si se alcanzan, de esta manera se complementan los objetivos individuales y organizacionales.
  • 16. Objetivos Sociales Cumplir las leyes, brindar beneficios a la sociedad, este objetivo busca cuidar los intereses del empresa y de los trabajadores a través del cumplimiento de las leyes y reglamentaciones que favorezcan a ambos actores. Objetivos del Empresario Objetivos del Trabajador Cumplimiento de objetivos estratégicos Conocimiento, experiencia, condiciones de trabajo.
  • 17. FUNCIONES CLAVE DE LA ADMINISTRACION DE PERSONAL Para llevar a cabo una buena administración de personal, se debe estudiar evaluar y proponer el establecimiento de políticas, planes, programas y formas, orientados a elevar la motivación y el rendimiento del personal de una empresa, respetando sus derechos. Las funciones del departamento de personal se podrían resumir de la siguiente manera:
  • 18. Función de empleo: Comprende el Reclutamiento y la Selección de personal, situando al trabajador en el lugar en que pueda rendir al 100 %, previo conocimiento de los puestos de la empresa y sus componentes.
  • 19. Función de entrenamiento: Se refiere a la capacitación de los trabajadores, en todos los niveles jerárquicos, mediante cursos, seminarios; de acuerdo a la función del trabajo que efectúan los trabajadores, pudiendo ser estos cursos de capacitación locales o en el extranjero.
  • 20. Función Preventiva o de seguridad: Previene los accidentes de trabajo, asegurando los medios para evitarlos y en su caso extinguir incendios mediante adiestramiento del personal para conseguir estos fines.
  • 21. Función de Relaciones laborales: Establece sistemas que: Fomenten el bienestar de los trabajadores Favoreciendo los niveles de convivencia laboral, interpretar y aplicar los reglamentos y velar por su cumplimiento . Recogiendo y canalizando las aspiraciones del personal a través de sus organizaciones y agrupaciones, especialmente las de carácter sindical. Organizar programar actividades de recreación laboral para integrar al trabajador y sus familiares a la empresa.
  • 22. Función distributiva o de sueldos y salarios: Su finalidad es repartir adecuadamente el fondo de dinero destinado a incrementar los sueldos y salarios de los trabajadores, de acuerdo a su nivel o a la función que desarrollan, estableciendo las líneas de sueldos y salarios dentro de la empresa.
  • 23. Función de control o registro de personal: Por medio del cual se controla las entradas y salidas del personal, para su fiel cumplimientos del horario de trabajo, se controlan las horas extras, para los pagos respectivos, deberá controlar los permisos, vacaciones, inasistencias, tardanzas, licencias, etc.
  • 24. Función de servicio médico: Cuidar el estado de salud del personal de trabajadores de la empresa, mediante exámenes periódicos.
  • 25. ¿Cuales son las actividades clave de la ARH? Es un proceso permanente de un conjunto de actividades estructuradas en un orden determinado que comprende 7 procesos.
  • 26. PLANIFICACION DE LOS RECURSOS HUMANOS RECLUTAMIENTO SELECCIÓN INDUCCIÓN CAPACITACIÓN Y DESARROLLO EVALUACION AL DESEMPEÑO ASCENSOS, TRANSFERENCIAS, DESVINCULACIÓN
  • 27. VI. MODELO DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
  • 28. ASPECTOS CLAVE EN LA ARH Enfoque Estratégico. Planificar el trabajo sobre la base de la misión, visión y estrategia de la organización, no funcionar de manera independiente Ejemplo. La Misión de la Universidad Domingo Savio es “formar líderes de pensamiento y acción para hacer frente a las contingencias de nuestro país”, la ARH deberá buscar docentes y personal administrativo que comparta la misma misión y mantener esa filosofía dentro de la organización, a través de capacitaciones, motivación.
  • 29. LA VISION ES SER “la Universidad más reconocida a nivel latinoamericano por su alta calidad de enseñanza integral”, la ARH deberá trabajar en función a la visión para lograr obtener, mantener y desarrollar personal calificado para que a través del capital intelectual logremos cumplir la filosofía a futuro.
  • 30. Enfoque de Recursos Humanos El capital humano es lo más importante dentro de una organización, sin ellos no hay ventaja competitiva sostenible, por tratarse de un aspecto difícilmente imitable.
  • 31. Enfoque Administrativo Todos los Responsables de área, Jefes, Gerentes que pertenecen al área administrativa de una empresa intervienen en la Administración de RH del personal que está bajo su supervisión,
  • 32. Enfoque de Sistemas El departamento de RH es parte del sistema organizacional, lo que acontezca en RH afecta a toda la empresa.
  • 33. Enfoque proactivo No solo se preocupa del presente, tener un pensamiento estratégico a futuro realizar acciones preventivas, debe prever situaciones que se pueden presentar.
  • 34. DESAFIOS DEL ENTORNO Desafíos externos Los desafíos de carácter externo se originan en factores como los cambios tecnológicos, económicos y culturales que influyen sobre el departamento de personal.
  • 35. Desafíos internos Además de los desafíos externos a que debe hacer frente, la organización también tiene que resolver los desafíos internos, que surgen de factores como los sindicatos, proyectos, tecnológicos, etc.