La Web 2.0 es conocida como la "Web de las Redes Sociales" que permite compartir información a través de blogs, comunidades virtuales y canales de video. Si bien permite generar e intercambiar ideas fácilmente, también se usa excesivamente para posicionamiento en buscadores con fines de lucro. Representa la evolución de aplicaciones tradicionales a aplicaciones web centradas en el usuario final y es más una actitud que una tecnología.