Este documento describe la información y el proceso de toma de decisiones. Explica que la información permite adquirir conocimiento y reducir la incertidumbre. Contar con información precisa y oportuna favorece el proceso de toma de decisiones, el cual puede ser de diferentes tipos: programadas, no programadas, tácticas o estratégicas. Las decisiones programadas se presentan frecuentemente, mientras que las no programadas surgen de situaciones nuevas e imprevistas.

1. INFORMACION y PROCESO DE TOMA DE DECISIONES ?????????

2. INFORMACIÓN: Es todo aquello que permite adquirir cualquier tipo de conocimiento.

3. Existe información cuando se revela algo que hasta ahora era desconocido. Una de sus funciónes es aumentar el conocimiento del receptor o reducir su incertidumbre.

4. Contar con información precisa y oportuna, favorece el proceso de toma de decisiones.

5. Esas decisiones pueden ser: Programadas No Programadas Tácticas Estratégicas

6. Programadas Son las que se presentan frecuentemente, se repiten en el tiempo.

7. No programadas Son aquellas que surgen de situaciones nuevas, imprevistas y de gran importancia.

8. Estratégicas Son aquellas que orientan el rumbo de una organización o un ente.

9. Bibliografía: * Tecnologías de la Información y las comunicaciones de Claudio Freijedo y Alicia Cortagerena * Comunicación e Informática. Historia y Computación de Jesús Hernando Maya Mejía