El documento describe el proceso de toma de decisiones, incluyendo sus características, fases y tipos. La toma de decisiones implica elegir entre opciones para resolver situaciones en diferentes contextos, considerando objetivos, alternativas, información, análisis de costos y beneficios. El proceso consta de fases como inteligencia, diseño, elección y revisión. Las decisiones pueden ser programadas, no programadas, individuales o grupales.

1. TOMA DE DECISIONES

2. CAROLINA GUERRERO LOPEZ
DIANA CAROLINA VARELA
ELIANA USMA VILLA
JAZMIN LORENA LAVERDE
LINA PAOLA RIVAS
LUCY EDISLENY CORREA

3. La toma de decisiones :
Es el proceso mediante el cual se realiza una
elección entre las opciones o formas para resolver
diferentes situaciones de la vida en diferentes
contextos: a nivel laboral, familiar,
sentimental, empresarial (utilizando metodologías
cuantitativas que brinda la administración).

4. Características de la Toma de Decisiones
Fijación de Objetivos
Horizonte de Planeación
Toma de decisiones en secuencia e
interrelacionada
La toma de decisiones dinámica
Toma de decisiones programadas y no
programadas
Costo de la toma de decisiones
Efectos futuros
Impacto

5. La toma de decisiones, para ser adecuadamente
planteada, exige:
• Saber cuales son los objetivos o la meta a alcanzar
• Qué camino hay que recorrer, es decir que hay
que hacer para llegar a ese objetivo.
• Conocer dos o más alternativas.
• Ser consciente de los límites o dificultades que
existen en cada una de ellas.
• Tener la información suficiente.
• Analizar y evaluar estas diferentes alternativas
• Concluir cuál es la mejor o la más aconsejable,
dadas las circunstancias, de esas alternativas posibles.

6. La importancia de la toma de decisiones :
Saber evaluar las alternativas sin dejar pasar
por alto el análisis costo-beneficio y marginal.
Debes saber conocer los factores limitantes.
Ser capaces de desarrollar nuevas ideas
Saber contribuir con la esencia misma de la
planeación.
Saber tomar decisiones sobre la una base de la
racionalidad limitada.

7. La importancia de la información en la toma
de decisiones es tan grande que algunos
autores definen la decisión como la
transformación de la información en acción.

8. Ventajas y Desventajas en la Toma de Decisiones
Ventajas
Información y conocimiento más completos,
Incrementar la aceptación de una solución o bien la
variedad de puntos de vista.
Incrementan la Legitimidad.
Reducción de los problemas de comunicación

9. Desventajas:
Requieren mucho tiempo.
Presiones de aceptación:
Responsabilidad ambigua:
El Compromiso

10. Beneficios de la Toma de Decisiones :
•Aumentar la habilidad para demostrar la
efectividad de decisiones tomadas en el
pasado mediante referencia
a registros basados en los hechos.
• La calidad consistente en la toma de
decisiones ahorra tiempo y dinero.
•La opción de inversión más eficiente.
Se propician las mejores decisiones a lo largo
de la organización.

11. FASES DE LA TOMA DE DECISONES
Si se considera que la toma de decisiones es
tanto la identificación como resolución de
problemas el proceso de toma de decisiones
tendría las siguientes etapas:
•Fase de inteligencia.
•Fase de diseño.
•Fase de elección.
•Fase de revisión.

12. En la fase de inteligencia de lo que se trata es
de identificar el problema. En esta etapa
deberemos investigar el ambiente, es decir, el
entorno, tanto específico como general así
como vigilar la actividad interna de la empresa
con el fin de no solamente conocer cual es el
problema sino también conocer la causa del
problema

13. En la fase de diseño se trata de elaborar las distintas
acciones para resolver el problema planteado en la
fase anterior. En esta etapa la experiencia es una
ventaja importante aunque actualmente puede verse
mermada por los cambios en el entorno

14. En esta fase se trata de elegir entre todas las
alternativas posibles la que contribuye mejor a la
obtención del objetivo perseguido. Esta elección
se llevará a cabo según un determinado criterio
dependiendo de la posición del sujeto decisor y
de la información de la que hemos partido para
obtener las diferentes alternativas.

15. En esta fase se vigila la ejecución de la acción
adoptada, y se procede a realizar las correcciones
en caso necesario. En algunas ocasiones ocurrirá
que surjan nuevos problemas que requerirán la
toma de nuevas decisiones

16. TIPO DE DECISIONES
Decisiones programadas
Se toman de acuerdo con la políticas, normas
o procedimientos escritos o no escrito de la
institución facilitando así la toma de decisiones
en situaciones que limitan o excluyen
alternativas decisión no programada

17. Decisiones no programadas
Abordan problemas pocos frecuentes o
excepcionales. Si un problema no se ha
presentado con la frecuencia suficiente como
para que lo cubra una política o si resulta tan
importante que necesita trato especial, deberá
ser manejado como una decisión no
programada.

18. Decisiones individuales
La toma de decisiones de un gerente es por lo
regular consecuencia de los días de propietario
de empresa de un solo propietario. Muchas
empresas se inician como pequeñas compañías
establecidas por un solo hombre, que es el que
toma las decisiones, o por lo menos las
principales

19. Decisiones en grupos :
Las decisiones en grupo ayudan satisfacer las
necesidades individuales, tales como la
sensación de sentirse necesitado, de ser
importante, de estar “ en el ajo”, enterado .
Asimismo la toma de decisiones debe
implicar una vigorosa discusión de las
diversas alternativas, condición que cumple el
enfoque de la decisión en grupo.

20. GRACIAS