El documento presenta el perfil de The Crocodiles Hotel, una empresa dedicada al alojamiento de personas mayores de 60 años que ofrece servicios de lujo como atención médica las 24 horas, spa y menús saludables. La estrategia se basa en la diferenciación a través de estos servicios dirigidos a personas de alto poder adquisitivo. Finalmente, clasifica sus productos en la matriz BCG, destacando el servicio de hospedaje como su vaca lechera.