Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) buscan mejorar la calidad de vida mediante el acceso a información y automatización, aunque enfrentan problemas como la falta de formación, barreras económicas y culturales, y problemas de seguridad. Además, existe una creciente preocupación por la dependencia tecnológica y la necesidad de alfabetización digital ante la abundante información y riesgos asociados. La evolución constante de las TIC requiere que los profesionales del sector se adapten y se mantengan actualizados en un entorno globalizado, donde la competencia es intensa.