El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo su rápida adopción, definición como herramientas digitales y su impacto en la sociedad y la educación. Las TIC han reducido las distancias y tiempos de comunicación, pero su acceso sigue siendo desigual. El SENA ofrece capacitación en TIC a través de su sistema SOFIA Plus.