Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo las redes de acceso como la telefonía fija, banda ancha y telefonía móvil, así como los terminales como ordenadores, sistemas operativos y televisores. También cubre el uso de las TIC en comercio electrónico, información interna y externa de las empresas, y aplicaciones educativas.

1. TIC
Oscar Carate
Comercio Electrónico
ESPE
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2. TICs
Las tecnologías
• Las TIC conforman el conjunto de recursos
necesarios para manipular la información:
• Los ordenadores,
• Los programas informáticos y las redes
• Necesarias para convertirla, almacenarla,
administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se pueden clasificar las TIC según:
• Las redes.
• Los terminales.
• Los servicios.
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3. TICs- TECNOLOGIA
• Las redes
• A continuación se analizan las diferentes redes de acceso
disponibles actuales.
• Telefonía fija
• El método más elemental para realizar una conexión a Internet es el
uso de un módem en un acceso telefónico básico.
• Banda ancha
• Mapa de la distribución de clientes de banda ancha del 2005.
• Según la Comisión Federal de Comunicaciones de los EEUU (FCC) se
considera banda ancha al acceso a una velocidad igual o superior a
los 200 kbps, como mínimo en un sentido. Para la Unión
Internacional de Telecomunicaciones el umbral se sitúa en los 2
Mbps.[15]
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4. TICs- TECNOLOGIA
Telefonía móvil
• Las redes actuales de telefonía móvil
permiten velocidades medias
competitivas en relación con las de
banda ancha en redes fijas: 183 kbps
en las redes GSM, 1064 kbps en las 3G
y 2015 kbps en las WiFi.[18] Esto
permite a los usuarios un acceso a
Internet con alta movilidad, en Mensaje MMS en un terminal móvil.
vacaciones o posible para quienes no
disponen de acceso fijo
• Estas tecnologías son capaces en
teoría de dar múltiples servicios
(imagen, voz, datos) a altas
velocidades, aunque en la práctica la
calidad del servicio es variable.
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5. TICs- TECNOLOGIA
• Redes de televisión
• Unidad móvil de una TV japonesa.
• Actualmente hay cuatro tecnologías
para la distribución de contenidos
de televisión, incluyendo las
versiones analógicas y las digitales:
• La televisión terrestre
• La televisión por satélite
• La televisión por cable
• La televisión por Internet
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6. TICs- TECNOLOGIA
• Redes en el hogar
• Cada día son más los dispositivos
que se encuentran en el interior
de los hogares y que tienen algún
tipo de conectividad. También los Router con Wi-Fi.
dispositivos de carácter personal
como el teléfono, móvil, PDA.
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7. TICs- TECNOLOGIA
• Los terminales
Los terminales actúan como
punto de acceso de los
ciudadanos a la sociedad de la Frontal de un PC Home Theater con
teclado.
información y por eso son de
suma importancia y son uno de
los elementos que más han
evolucionado y evolucionan
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8. TICs- TECNOLOGIA
Navegador de internet
• La mayoría de los ordenadores se encuentran
actualmente conectados a la red. El PC ha dejado
de ser un dispositivo aislado para convertirse en
la puerta de entrada más habitual a internet. En
este contexto el navegador tiene una importancia
relevante ya que es la aplicación desde la cual se
accede a los servicios de la sociedad de la
información y se está convirtiendo en la
plataforma principal para la realización de
actividades informáticas.
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9. TICs- TECNOLOGIA
• Sistemas operativos para ordenadores
• El número de personas que utilizan GNU/Linux como
sistema operativo de cliente ha superado ligeramente
el 1% (desde el 0,68% el año anterior). Mac OS, por su
parte, llega al 9,73 (8%) y Windows un 87,9 (desde el
91%)[44] [45] Durante el año 2007 Microsoft realizó el
lanzamiento del sistema Windows Vista, que incluye
diversas novedades; no obstante esto, después de
quince meses en el mercado, su aceptación ha sido
inferior al que se esperaba, con cuotas próximas al
15%, una penetración más baja que la de Windows XP
en su momento.
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10. TICs- TECNOLOGIA
Televisor
El televisor es el dispositivo que tiene el grado
de penetración más alto en todos los países
de la Unión Europea, un 96% de los hogares
tienen como mínimo un televisor, y en tres
países: Malta, Luxemburgo y Chipre esta tasa
llega al 100%.
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11. TICs- TECNOLOGIA
Reproductores portátiles de audio y vídeo
Todas las otras formas de audio, como los
dispositivos analógicos (radios), y dispositivos
digitales (lectores de CD en todos los formatos),
se encuentran en claro retroceso. El proceso de
renovación se encuentra con la convergencia de
diversas funciones en un mismo aparato, como
por ejemplo el teléfono móvil que muchas veces
incorpora funciones de audio como reproductor
de MP3 o radio.
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12. TICs- INFORMACIÓN
• Internet es sólo un instrumento o una
herramienta para aplicar en modelos de
información de apoyo al mediano y pequeño
empresario. Es decir, la aplicación de Internet
y el Comercio Electrónico no es un fin por sí
mismo
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13. TICs- INFORMACIÓN
• Marco de referencia para los modelos de
información:
• Enfocándonos en las actividades centrales de
una PYME, podemos generalizar que consta
de las siguientes áreas funcionales:
• Administración General:
• Producción y/o operación:
• Mercadeo:
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14. TICs- INFORMACIÓN
• Administración de la información Interna:
• La administración de la información interna de toda
empresa, es clave para poder operar con eficiencia y sano
grado de control. Las aplicaciones de información
tradicionales en este campo son:
• Sistemas de Información Contables y Financieros.
• Sistemas de Control de la Producción.
• Sistemas de Administración de Cuentas por Cobrar y
Cuentas por Pagar.
• Sistemas de Administración de Tesorería.
• Sistemas de Información Gerenciales.
• Sistemas de Administración de Inventarios.
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15. TICs- INFORMACIÓN
• Administración y aprovechamiento de la información Externa:
• La información externa que llega al empresario viene de múltiples
caminos y se refiere también a múltiples campos de la acción
empresarial. Como ejemplos de este tipo de información podemos
mencionar :
• Información económica relevante para el empresario
• Información legal, oficial, tratados de libre comercio, posiciones e
incentivos gubernamentales, etc.
• Información sobre capacitación: oferta y demanda de la misma.
• Información Técnica y de apoyo a la productividad.
• Información sobre técnicas de mercadeo.
• Información sobre fuentes de financiamiento.
• Información sobre precios de insumos.
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16. TICs- INFORMACIÓN
• Información para la función de Mercadeo:
• Internet y el Comercio Electrónico resulta muy
importante. De hecho la utilización de dichas
tecnologías en mercadeo, promoción,
posicionamiento de la empresa y ventas, es
clave para que las pequeñas y medianas
empresas sobrevivan en este mundo
globalizado.
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17. TICs- INFORMACIÓN
• NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
• La World Wide Web (WWW)
• Páginas Web Dinámicas. Con estas tecnologías existe la posibilidad
de desarrollas Páginas Web que actúen de forma dinámica
• Enlaces y anillos de Sitios Web. Existe la posibilidad de formar
enlaces entre Sitios Web, o anillos de Sitios Web agrupados por
temas o especialidad.
• Máquinas de Búsqueda. Se tiene ya la posibilidad de incorporar
Máquinas de Búsqueda (Buscadores) que apoyen en la búsqueda de
información dentro de un sitio Web.
• Bases de Datos Relacionales y Documentales integradas al Web.
Cada vez más las páginas Web son la puerta de entrada a bases de
datos de muy diversos tipos.
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18. TICs- INFORMACIÓN
• El correo electrónico
• Correo electrónico con interfaz Web.
• Listas de correos.
• Convertidores de correo electrónico en Páginas Web.
• 3.3. Otros medios de comunicación y difusión por Internet
• Sistemas de Conversación en Línea.
• Conferencias por Internet.
• Foros Electrónicos de Discusión. También existe ya la
posibilidad de formar foros de discusión sobre temáticas
específicas a través del Web.
• Audio y Video por Internet.
• Telefonía y Faxes por Internet. Facilidades de envío de faxes y
de llamadas telefónicas apoyándose en Internet y con costos
mucho menores que los tradicionales.
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19. TICs- INFORMACIÓN
• Negocios en Internet
• El comercio electrónico. Existen múltiples tecnologías
que apoyan el comercio electrónico y las transacciones
de compra/venta a través del Web, hoy en día de
manera muy segura.
• La publicidad en Internet. El caso de la tecnología de
banderas publicitarias (banners) y de redes públicas o
privadas de intercambio de estas banderas por el Web,
dan a las empresas un medio de publicidad
medianamente económico y con mucho más alcance
que los tradicionales.
• Intranets.
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20. TICs- APLICACIÓN
• Implementación Educativa.
Son unos elementos didácticos más.
El aprendizaje no está en función del medio, sino del método y la
estrategia instruccional que apliquemos sobre ellos.
El profesor es el elemento más significativo para su concreción.
No funcionan en el vacío.
Son transformadores de la realidad, nunca la realidad misma.
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21. TICs- APLICACIÓN
• Características, ventajas y desventajas de utilizar recursos virtuales
• La Educación Virtual enmarca la utilización de las nuevas tecnologías, hacia el desarrollo de
metodologías alternativas para el aprendizaje de alumnos, en relación a esto se mencionaran
algunas características de la utilización de las TICs:
• Características
• · "Es de gran utilidad para datos, textos, gráficos, sonido, voz e imágenes"5.
• · "Es innovador e interactivo ya que se utilizan nuevos escenarios de aprendizaje"6.
• · Es motivador para el aprendizaje, ya que sale de una clase tradicional.
• · Es actual, porque permite conocer las últimas novedades a través de Internet.
• Ventajas:
• El alumno tiene un papel activo.
• "El estudiante es protagonista y responsable de su propio proceso formativo"7.
• · "Permite realizar experimentos, sin la necesidad de acceder a materiales costosos y difíciles de
conseguir"8.
• · Las simulaciones de los experimentos científicos son un aporte a situaciones que pasan en la
cotidianeidad de los alumnos.
• Desventajas
• "Fallas técnicas que pueden interrumpir las clases"9.
• Puede ser lenta y por lo tanto desmotivadora.
• Se requiere un esfuerzo de mayor responsabilidad y disciplina por parte del estudiante.
• No todo se puede aprender del Internet.
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