El documento presenta información general sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), la sociedad de la información y la sociedad del conocimiento. Define las TIC como sistemas interconectados de informática, microelectrónica y telecomunicaciones. Explica que la sociedad de la información asigna un rol importante a la tecnología en el desarrollo económico, mientras que la sociedad del conocimiento se caracteriza por la organización en redes.