Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) tienen tres características principales: son inmateriales ya que digitalizan la información, permiten transmitir información instantáneamente a lugares lejanos, y tienen aplicaciones multimedia amigables. Se prevé que en el futuro haya un aumento de sistemas informáticos portátiles, pantallas planas, tecnologías inalámbricas y acceso generalizado a Internet de alta velocidad. Las TIC se clasifican en informática (bases de datos, hojas de cálculo, present