Las TIC permiten la digitalización y almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños dispositivos, la comunicación e intercambio de información de forma instantánea y bidireccional sin importar la distancia, y la automatización de tareas a través de la programación de ordenadores. Las TIC incluyen redes como la telefonía, internet y la televisión, terminales como ordenadores, teléfonos y televisores, y servicios como correo electrónico, búsqueda de información, comercio electrónico y redes sociales.