El documento describe las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y su importancia para la industria del turismo. Explica que las TICs han transformado la sociedad y la forma en que las personas se comunican e intercambian información. También destaca que las TICs pueden mejorar la eficiencia de las operaciones turísticas y permitir que los clientes planifiquen y reserven vacaciones de forma independiente. Si bien las TICs tienen ventajas como la reducción de costos y la mejora del servicio, también conl

1. TICS PARA EL
TURISMO
Dayanna Vásquez
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2. EL TURISMO Y LAS TICS
Existen dos maneras de abordar el tema del turismo esta son :
1. Es la simplificada, que lo limita a viajeros, alojamiento, servicios y
transportes, la que responde al negocio del turismo pero a entender a éste
como fenómeno
2.Es analizarlo como un modelo de desarrollo dentro de capitalismo, hoy
global, como sistemas
• DATOS CURIOSO: Antes de llegar a las Tics como nuevas tecnología para el uso en la industria del
turismo, debemos ver los cambios de la sociedad que absorbe las Tics y otras transformaciones,
porque lo primero que cambia es la sociedad, en el turismo

3. LAS TICS
El uso de las Tics representa una variación en la
sociedad y un gran cambio en la educación, en las
relaciones interpersonales, en la forma de difundir
y generar conocimiento, en la generalización del
uso de las tecnologías y las redes de comunicación
el rápido desenvolvimiento tecnológico y
científico y la globalización de la información
Han transformado el manejo del trabajo
liberándose de las cargas pesadas,
optimizando nuestros recursos y
haciéndonos mas productivos, gracias a
ellas, somos capaces de producir mucho
mas, de mejor calidad invirtiendo muchos
menos tiempo.

4. IMPORTANCIA DE LAS TICS EN EL
TURISMO
Ya que toda empresa tiene como objetivo principal generar
ingresos, para esto deben ser cada vez más competitivos
tomando en cuenta que cada vez más hay más empresas que se
integran a la industria del turismo la cual va creciendo a pasos
gigantes.
“Innovar, en procesos y productos debe ser la clave para
mantener el sector turístico a un nivel donde los clientes o
turistas lleguen y no quieran irse.”

5. IMPORTANCIA Y NECESIDAD DE
UTILIZAR LAS TICS
Hasta ahora ha estado dominada por las cuestiones de tipo informático, y ,
en, esta línea se estudia la forma en que la tecnología puede mejorar las
operaciones tradicionales practicadas en el negocio, pero en pocos caos se
explica el empleo de las Tics para la dirección estratégica y táctica
Hubieron estudios sobre aplicaciones de las Tics a la estrategia
empresarial y al negocio turísticos

6. VENTAJAS DE TICS EN EL TURISMO
Le proporciona provechos y
a la vez beneficios a la
institución, por el hecho de
que mediante los sistemas
computarizados se agilizan
los trabajos y se necesitan
menos personal para
desempeña los mismos, por
lo disminuye la nomina de
la empresa.
Disminuye los costos,
acrecienta las informaciones de
las operaciones, mejora el
servicio de lo huéspedes y
eleva la productividad
El cliente ya no tendría que
asistir a una agencia o tour
operadora, para hacer una
reservaciones o planificar sus
vacaciones , puede hacerlo por
si mismo desde su hogar.
El hecho de que
programas específicos
para las empresas
turísticas, las cuales
detallan la operación
prácticamente total de
dichas organizaciones y
tengan un estándar de
trabajo y documento
establecido

7. DESVENTAJAS DE TICS EN EL
TURISMO
La compañía tendría una alta
dependencia de su uso , ya que si
cualquier problema le sucediera al
sistema se detendría todo el
proceso de trabajo, retrasado las
operaciones .
La compañía que haya instalado
un sistema computarizado,
tendría , que invertir a su
personal, para que este se
capacite, y especialice,
obteniendo la debida formación
o entrenamiento para su manejo.
Falta de calidez y hospitalidad
humana, pues el cliente ya no
tendría ese calor humano y esa
sonrisa flameante que le puede
brindar un servicio
personalizado, más bien estaría
frente a una fría computadora,
con la que hay una empatía , la
que no te mira y ni te escucha

8. EL TURISMO Y LA TECNOLOGIA
El turismo es una actividad económica en la que
básicamente se ofrecen y demandan los productos o
servicios relacionados con el sector del ocio, este sector
es muy afectado ya sea por:
1) Guerra
2)Terrorismo
3)Epidemias
Esto sea por forma temporal o permanente

9. El producto turístico, al tratarse de
un servicio, posee unos rasgos que
lo diferencian de otros productos,
tales como si intangibilidad,
imposibilidad de ser almacenado, etc

10. CONSEJOS
Las tics tienen su lado positivo y su lado
negativo, lo importante es verlo como
avance de la ciencia y a la tecnología
Lo importante es que cada uno de
nosotros actuemos correctamente