Este documento describe 10 problemas comunes con computadoras y quien los puede resolver. Algunos problemas incluyen que la computadora no prende, tiene un virus o piezas defectuosas. Generalmente estos problemas los puede resolver el usuario, un técnico del centro de computo o el encargado del centro mediante la compra de piezas nuevas, instalación de antivirus, o completar instalaciones de software.