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ANALISIS DE RIESGOS DE
INUNDACIONES POR OLEAJE
DE MAREA DE TORMENTA A
INSTALACIONES
HOTELERAS.
TUM. OMAR S.T.
Objetivo:Objetivo:
• Identificar áreas de oportunidad en
sus planes de emergencia para
huracán, mediante un análisis de sus
posibles daños por mareas de
tormenta, inundaciones pluviales y
viento, con el fin de reducir las
pérdidas materiales y restablecer las
operaciones en el menor tiempo
posible.
FUENTE ANR-CENAPRED
Número de ciclones tropicales que han pasado a
menos de 250 Km; e impactado las zonas costeras de
Cihuatlan, Cabo Corrientes y Puerto Vallarta, en el
periodo 1960-2011: total de fenómenos 38
Antecedentes:
FUENTE UNISYS
Intensidad máxima que presentaron los 38 ciclones
tropicales que impactaron o pasaron a menos de 250
km de la zona costera de Jalisco en el periodo 1960-
2011.
DT 0
TT 13
H1 13
H2 5
H3 3
H4 3
H5 1
TOTAL 38
INTENSIDA
D MÁXIMA
NÚMERO DE
CICLONES
FUENTE UNISYS
MAGGIE 1966 D.T. T.T.
ANNETE 1968 D.T. T.T.
LILY 1981 H1 H1
ADOLF 1982 T.T. H2
JAVIER 1989 D.T. H1
EILEEN 1970 T.T. T.T.
OTIS 1981 T.T. H1
ROSA 1994 H2 H2
KENNA 2002 H4 H5
JOVA 2011 H3 H4
IMPACTARON AMENOS DE 250 KMS
INTENSIDAD CON LA QUE
ENTRA A TIERRA
INTENSIDAD
MÁXIMA
AÑO EN EL QUE SE
PRESENTA
NOMBRE
Ciclones tropicales que entraron a tierra enCiclones tropicales que entraron a tierra en
las costas de Jalisco durante el periodolas costas de Jalisco durante el periodo
de1960 al 2011de1960 al 2011..
Trayectorias de los ciclones tropicales que han entrado a la costasTrayectorias de los ciclones tropicales que han entrado a la costas
de Jalisco durante el periodo de 1960 al 2011de Jalisco durante el periodo de 1960 al 2011..
FUENTE UNISYS
T.T. MAGGIE 1966-SEP
HURACAN ADOLFH 1983-MAY.T.T. ANNETTE 1968-JUN.
T.T. JAVIER 1998-SEP. HURACAN LILY 1971-SEP.
IMPACTARON A MENOS DE 250 KMS
FUENTE UNISYS
HURACAN OTIS 1981-OCT. HURACAN ROSA 1994-OCT.T.T. ELEEN 1970-JUN.
HURACAN KENNA 2002-OCT.
Huracán KENNA (2002)Huracán KENNA (2002)
En la zona hotelera de Puerto Vallarta, de acuerdo con
observaciones y registros, se estima que la sobre elevación del
mar alcanzó los 3 metros y vientos de más de 150 km/hr.
La peligrosidad de kenna en la zona hotelera de Puerto
Vallarta podría ser superada por un huracán de intensidad
similar, con una trayectoria diferente.
FUENTE UEPC JAL.
FUENTE UEPC JAL.
FUENTE UEPC JAL.
Huracán kenna (2002)
Puerto Vallarta
Marea de Tormenta y oleajeMarea de Tormenta y oleaje
La zona donde se localizan la mayoría de
hoteles de playa es de aproximadamente
3 metros de elevación con relación al
mar. Por ello, el peligro de inundación por
marea de tormenta es alto ya que con un
ciclón de categoría 2 pueden presentarse
daños severos por inundación por marea
de tormenta.
DAÑOS QUE SE PUEDENDAÑOS QUE SE PUEDEN
EVITAREVITAR
DAÑOS QUE SE DEBEDAÑOS QUE SE DEBE
ASUMIRASUMIR
Cortesía GNP-HRS
Ante un huracán intenso (clase 3 o
mayor), sus efectos más adversos en la
zona, son el oleaje actuante sobre la
playa pudiendo impactar directamente
sobre el muro de contención y causarle
daños, al igual a instalaciones de
servicio del hotel o daño estructural que
estén dentro del rango de impacto del
oleaje e inundación.
Cortesía GNP-HRS
Huracán kenna (2002)
Puerto Vallarta
Cortesía GNP-HRS
 Se recomienda realizar una revisión
de las características estructurales
del muro de contención y su
cimentación, para analizar su
resistencia ante el impacto directo del
oleaje durante un evento de huracán.
De ser necesario, reforzar las
estructuras.
Ante Marea de Tormenta yAnte Marea de Tormenta y
OleajeOleaje
 Instalar puertas o compuertas metálicas
o acondicionar las puertas existentes de
las áreas de acceso bajo o a nivel del mar
y a 3 mts sobre el nivel del mar para hacer
un sello hermético y evitar la entrada de
agua y mientras se cuenta con ello
colocar costales con arena empleando la
técnica que se anexa.
Cortesía GNP-HRS
15.75 KGS
1 PIE = 30 CMS
Protección contra inundación
 Un dispositivo para el aislamiento contra
inundaciones de áreas cerradas, y que se
encuentra en el mercado en los EU, es el que
ofrece la empresa savannahtrims, en su
página Web: http://www.floodbarriers.net/index.html
Cortesía GNP-HRS
Cortesía GNP-HRS
Reforzar las áreas con riesgo de
inundación con bombas de achique de
combustión interna.
Cortesía GNP-HRS
Ante Vientos huracanadosAnte Vientos huracanados
 El viento huracanado puede desprender
techumbres ligeras, levantar desechos,
cocos de palmeras, antenas u otros
objetos, y convertirlos en proyectiles
peligrosos que pueden impactar en las
ventanas de las habitaciones, lobby y
restaurantes, o poner en peligro a los
huéspedes.
Objetos que se pueden convertir en proyectiles
Cortesía GNP-HRS
Cortesía GNP-HRS
 Para evitar la falla de los ventanales ante el
impacto de proyectiles, y así proteger los
acabados interiores del viento y de la lluvia,
se recomienda instalar cortinas anticiclónicas
de acordeón en todas las ventanas. Plantear
un programa de instalación paulatino,
iniciando con el lobby y la fachada frente al
mar. Provisionalmente, considerar dentro del
plan de emergencia el tapado de los
ventanales con triplay de 16 mm. Como
mínimo.
 Contemplar en el plan de huracán, que ante
una emergencia se limpien patios y azoteas
de todo tipo de materiales, basura y objetos
sueltos (botes de basura, mangueras, etc.)
que puedan convertirse en proyectiles.
 Contemplar el desmontaje de las antenas o el
aseguramiento para que no se conviertan en
proyectiles. Todos los tensores deben contar
con el perro de operación y el de seguridad.
 Considerar dentro del plan de huracán
una revisión anual de las condiciones de
las redes de protección de palapas, para
reemplazar o fijar adecuadamente
aquellas que se encuentren en mal
estado, deterioradas o mal colocadas,
antes de que de inicio la temporada de
huracanes.
Tanques de gas
Cortesía GNP-HRS
3. Detallar las tareas3. Detallar las tareas y Asignarlasy Asignarlas
 El plan deberá contar con responsabilidades en
general pero se requiere identificar las tareas a
realizar y detallarlas respondiendo las preguntas:
¿Qué? ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo? Y
¿Con que?
Asignar las tareas por puestos y/o
departamento y no por áreas.
 Hacer la ruta crítica del Plan de
Emergencia para definir la cantidad
mínima que se requiere de personal y el
tiempo necesario para llevar a cabo cada
etapa del Plan de Huracán.
Para ello recomendamos hacer uso de
un software como Microsoft Project
Management (ver ejemplo en la siguiente
diapositiva).
 Hacer una relación de las áreas por
verificar (en conjunto Gerentes de área,
Mantenimiento, Seguridad y Ama de
Llaves, Sistemas…), indicando los
puntos principales a revisar en cuanto
a condiciones inseguras.
 Elaborar el checklist para documentar
las áreas revisadas y ver claramente lo
pendiente.
LISTA VERIFICACION ACTIVIDADESLISTA VERIFICACION ACTIVIDADES
ANTE LA AMENAZA DE UN HURACÁNANTE LA AMENAZA DE UN HURACÁN
ANTES INICIO TEMPORADAANTES INICIO TEMPORADA
ACTIVIDAD A REALIZARACTIVIDAD A REALIZAR FECHAFECHA
DE REALIZACIÓNDE REALIZACIÓN
RESPONSABLERESPONSABLE COMENTARIOS YCOMENTARIOS Y
ESTADO ACTUAL DE LAESTADO ACTUAL DE LA
ACTIVIDADACTIVIDAD
Revisión del manual de
procedimientos
Inicio de la
temporada de
huracanes
Comité ejecutivo
Comité operativo
Pendiente de realizar en el mes de
mayo. inicio temporada el 15-
05-05
Monitoreo grafico de fenómeno
hidrometeoro lógico.
Del 15 de mayo al
30 de
noviembre
Sistemas vía Internet
Prevención.
Se mantiene cada ves que se
emita una alerta de tormenta
tropical en el océano pacifico
frente a las costa de México.
Publicación del seguimiento
meteorológico.
CON EL FIN DE EVITAR RUMORES Y FALSAS
ALARMAS SOLO SERÁ UNA FUENTE EN
EL HOTEL LA QUE EMITA LA
INFORMACIÓN.
Siempre que
exista un
alerta de
acercamiento
a la zona de
los cabos.
Colaboradores Recursos
Humanos.
Huéspedes recepción.
Se publicara cada que se emita un
aviso de amenaza previa
autorización de la gerencia y
confirmación con la autoridad
competente.
Emisión de aviso de amenaza y alerta
de influencia o impacto en la
región de los cabos
Previa
confirmación
por la
instancia
oficial.
Recepción y Recursos con
el Vo.Bo. del comité
ejecutivo.
DURANTE LA FASE DE ALERTA VERDE; 72 HORAS ANTES DELDURANTE LA FASE DE ALERTA VERDE; 72 HORAS ANTES DEL
IMPACTO.IMPACTO.
 
Iniciar con el nivel de alerta de
impacto en la zona de los cabos
a los huéspedes en casa.
Sin determinar Recepción, previo Vo.Bo.
de la gerencia
No se ha presentado.
Evacuación de huéspedes a su lugar
de origen. Todo aquel que lo
deseé se le apoyara para que lo
haga lo mas pronto posible, si
desea permanecer en el hotel
firmara un deslindamiento de
responsabilidad para el hotel
indicando que permanece en el
mismo bajo su riesgo.
Sin determinar Recepción, agencia de
viajes Club Solaris.
Verifica Comité Ejecutivo
Verificar el funcionamiento optimo de
las plantas de emergencia y
abastecimiento del tanque de
diesel para los moto
generadores.
72 hr. Antes del
impacto
Mantenimiento
Verifica Prevención.
Verificar todos los sistemas de
bombeo y suministro de agua
su correcto funcionamiento.
72 hrs. antes Mantenimiento
Verifica Prevención
ENTRE LAS 48 YENTRE LAS 48 Y
24 HRS.24 HRS.
ALERTAALERTA
NARANJANARANJA
Se tomaran las medidas siguientes, si el gradoSe tomaran las medidas siguientes, si el grado
de intensidad del huracán es mayor de 3 ende intensidad del huracán es mayor de 3 en
la escala de Safir Simpson.la escala de Safir Simpson.  
Colocar protecciones
antihuracan en las áreas
vulnerables de daño,
café Solaris, ventanales
lobby, evacuar mobiliario
Rousmarinus, encintar
en cruz todos los
ventanales del hotel
expuestos a vientos
directos. proteger
mobiliario oficinas,
desconectar todos los
aparatos eléctricos,
computadoras así como
archivos vitales
protegerlos con bolsas
de plástico para evitar
su daño por
escurrimientos de agua.
Colocar costales hasta un
metro de alto frente
habitaciones y acceso
nivel alberca, retirar el
mobiliario de
habitaciones y centros
de consumo nivel
alberca, sellar acceso
cocina, colocar
productos e insumos en
parte alta almacén,
Entre las 24 y 48 hrs.
antes
Todo el personal disponible del hotel,
y de cada departamento en sus
áreas especificas.
Verifica Mantenimiento, Prevención y
Gerencia.
Protecciones:
Café Solaris
Suite romero
Suite Zeferino
Ventanales lobby
Oficinas R.H.
Encintado ventanas
habitaciones
COSTALES
Nivel a-1
edificio c
edificio a
edificio b
sellado de cocina
almacén general
RESGUARDO
MOBILIARIO Y
EQUIPO
ama de llaves
lavandería
consultorio
bodega a y b
ALERTA ROJA;ALERTA ROJA;
DURANTE ELDURANTE EL
IMPACTO 06IMPACTO 06
HRS. ANTESHRS. ANTES
Se tomaran las medidas siguientes, si el gradoSe tomaran las medidas siguientes, si el grado
de intensidad del huracán es mayor de 3 ende intensidad del huracán es mayor de 3 en
la escala de Safir Simpson.la escala de Safir Simpson.  
Resguardarse en los lugares
asignados, refugios o
habitaciones.
6 hrs. antes Todos.
Prevención
Cerrar los suministros de
agua. Restringir el uso
de energía eléctrica
externa e interna. Cerrar
válvulas de gas LP.
6 hrs. antes. Mantenimiento
Verifica Prevención
Solo se atenderán los
informes del personal
responsable del hotel.
Durante Recepción elabora y mantendrá
informado a huéspedes y R.H.
a los colaboradores.
Evitar rumores y mal
informaciones.
Durante Todos
No transitar por áreas de
riesgo
Durante Todos
Permanecer a resguardo
durante el paso del ojo
del huracán.
Durante Todos
Esperar el paso total del
huracán
6 hrs. después. Todos
DESPUES DEL HURACÁN, ALERTA AMARILLADESPUES DEL HURACÁN, ALERTA AMARILLA
Verificación de daños por área. 6 hrs. después Gerencia
Mantenimiento
Ama de llaves
Alimentos y bebidas
Contraloría
Conteo y revisión del estado
físico del los huéspedes y
colaboradores.
En cuanto las
condiciones
para reiniciar
operaciones
lo permita.
Recepción
Recursos humanos
Personal medico
Revisión de los sistemas
primarios; agua potable,
energía eléctrica,
alimentos, aguas
residuales, forma de
alimentación huéspedes.
En cuanto sea
posible
Mantenimiento
Alimentos y bebidas.
Rehabilitación del lobby En cuanto sea
posible
Mantenimiento
Ama de llaves
Rehabilitación de las
habitaciones sin o con
menos daños.
En cuanto sea
posible
Ama de llaves
Mantenimiento
Verificación vías de
comunicación, para
contabilizar y establecer un
posible racionamiento justo
de agua y comida, para
huéspedes y
colaboradores. Hasta no
recibir apoyo externo.
En cuanto se
establezca el
estado oficial
de los
suministros
en los cabos.
Recepción
Comité ejecutivo
PREGUNTASPREGUNTAS
LA PREVENCION CUESTA, PERO CUESTA
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MC. JPD
LA SUERTE FAVORESE A ALGUNOS, LA
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TUM. OST
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  • 1. ANALISIS DE RIESGOS DE INUNDACIONES POR OLEAJE DE MAREA DE TORMENTA A INSTALACIONES HOTELERAS. TUM. OMAR S.T.
  • 2. Objetivo:Objetivo: • Identificar áreas de oportunidad en sus planes de emergencia para huracán, mediante un análisis de sus posibles daños por mareas de tormenta, inundaciones pluviales y viento, con el fin de reducir las pérdidas materiales y restablecer las operaciones en el menor tiempo posible.
  • 4. Número de ciclones tropicales que han pasado a menos de 250 Km; e impactado las zonas costeras de Cihuatlan, Cabo Corrientes y Puerto Vallarta, en el periodo 1960-2011: total de fenómenos 38 Antecedentes: FUENTE UNISYS
  • 5. Intensidad máxima que presentaron los 38 ciclones tropicales que impactaron o pasaron a menos de 250 km de la zona costera de Jalisco en el periodo 1960- 2011. DT 0 TT 13 H1 13 H2 5 H3 3 H4 3 H5 1 TOTAL 38 INTENSIDA D MÁXIMA NÚMERO DE CICLONES FUENTE UNISYS
  • 6. MAGGIE 1966 D.T. T.T. ANNETE 1968 D.T. T.T. LILY 1981 H1 H1 ADOLF 1982 T.T. H2 JAVIER 1989 D.T. H1 EILEEN 1970 T.T. T.T. OTIS 1981 T.T. H1 ROSA 1994 H2 H2 KENNA 2002 H4 H5 JOVA 2011 H3 H4 IMPACTARON AMENOS DE 250 KMS INTENSIDAD CON LA QUE ENTRA A TIERRA INTENSIDAD MÁXIMA AÑO EN EL QUE SE PRESENTA NOMBRE Ciclones tropicales que entraron a tierra enCiclones tropicales que entraron a tierra en las costas de Jalisco durante el periodolas costas de Jalisco durante el periodo de1960 al 2011de1960 al 2011..
  • 7. Trayectorias de los ciclones tropicales que han entrado a la costasTrayectorias de los ciclones tropicales que han entrado a la costas de Jalisco durante el periodo de 1960 al 2011de Jalisco durante el periodo de 1960 al 2011.. FUENTE UNISYS T.T. MAGGIE 1966-SEP HURACAN ADOLFH 1983-MAY.T.T. ANNETTE 1968-JUN. T.T. JAVIER 1998-SEP. HURACAN LILY 1971-SEP.
  • 8. IMPACTARON A MENOS DE 250 KMS FUENTE UNISYS HURACAN OTIS 1981-OCT. HURACAN ROSA 1994-OCT.T.T. ELEEN 1970-JUN. HURACAN KENNA 2002-OCT.
  • 9.
  • 10. Huracán KENNA (2002)Huracán KENNA (2002) En la zona hotelera de Puerto Vallarta, de acuerdo con observaciones y registros, se estima que la sobre elevación del mar alcanzó los 3 metros y vientos de más de 150 km/hr. La peligrosidad de kenna en la zona hotelera de Puerto Vallarta podría ser superada por un huracán de intensidad similar, con una trayectoria diferente.
  • 11.
  • 16.
  • 17. Marea de Tormenta y oleajeMarea de Tormenta y oleaje La zona donde se localizan la mayoría de hoteles de playa es de aproximadamente 3 metros de elevación con relación al mar. Por ello, el peligro de inundación por marea de tormenta es alto ya que con un ciclón de categoría 2 pueden presentarse daños severos por inundación por marea de tormenta.
  • 18. DAÑOS QUE SE PUEDENDAÑOS QUE SE PUEDEN EVITAREVITAR DAÑOS QUE SE DEBEDAÑOS QUE SE DEBE ASUMIRASUMIR Cortesía GNP-HRS
  • 19. Ante un huracán intenso (clase 3 o mayor), sus efectos más adversos en la zona, son el oleaje actuante sobre la playa pudiendo impactar directamente sobre el muro de contención y causarle daños, al igual a instalaciones de servicio del hotel o daño estructural que estén dentro del rango de impacto del oleaje e inundación.
  • 21. Huracán kenna (2002) Puerto Vallarta Cortesía GNP-HRS
  • 22.  Se recomienda realizar una revisión de las características estructurales del muro de contención y su cimentación, para analizar su resistencia ante el impacto directo del oleaje durante un evento de huracán. De ser necesario, reforzar las estructuras. Ante Marea de Tormenta yAnte Marea de Tormenta y OleajeOleaje
  • 23.  Instalar puertas o compuertas metálicas o acondicionar las puertas existentes de las áreas de acceso bajo o a nivel del mar y a 3 mts sobre el nivel del mar para hacer un sello hermético y evitar la entrada de agua y mientras se cuenta con ello colocar costales con arena empleando la técnica que se anexa.
  • 25. Protección contra inundación  Un dispositivo para el aislamiento contra inundaciones de áreas cerradas, y que se encuentra en el mercado en los EU, es el que ofrece la empresa savannahtrims, en su página Web: http://www.floodbarriers.net/index.html Cortesía GNP-HRS
  • 27. Reforzar las áreas con riesgo de inundación con bombas de achique de combustión interna. Cortesía GNP-HRS
  • 28. Ante Vientos huracanadosAnte Vientos huracanados  El viento huracanado puede desprender techumbres ligeras, levantar desechos, cocos de palmeras, antenas u otros objetos, y convertirlos en proyectiles peligrosos que pueden impactar en las ventanas de las habitaciones, lobby y restaurantes, o poner en peligro a los huéspedes.
  • 29. Objetos que se pueden convertir en proyectiles Cortesía GNP-HRS
  • 31.  Para evitar la falla de los ventanales ante el impacto de proyectiles, y así proteger los acabados interiores del viento y de la lluvia, se recomienda instalar cortinas anticiclónicas de acordeón en todas las ventanas. Plantear un programa de instalación paulatino, iniciando con el lobby y la fachada frente al mar. Provisionalmente, considerar dentro del plan de emergencia el tapado de los ventanales con triplay de 16 mm. Como mínimo.
  • 32.  Contemplar en el plan de huracán, que ante una emergencia se limpien patios y azoteas de todo tipo de materiales, basura y objetos sueltos (botes de basura, mangueras, etc.) que puedan convertirse en proyectiles.  Contemplar el desmontaje de las antenas o el aseguramiento para que no se conviertan en proyectiles. Todos los tensores deben contar con el perro de operación y el de seguridad.
  • 33.  Considerar dentro del plan de huracán una revisión anual de las condiciones de las redes de protección de palapas, para reemplazar o fijar adecuadamente aquellas que se encuentren en mal estado, deterioradas o mal colocadas, antes de que de inicio la temporada de huracanes.
  • 35. 3. Detallar las tareas3. Detallar las tareas y Asignarlasy Asignarlas  El plan deberá contar con responsabilidades en general pero se requiere identificar las tareas a realizar y detallarlas respondiendo las preguntas: ¿Qué? ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo? Y ¿Con que? Asignar las tareas por puestos y/o departamento y no por áreas.
  • 36.  Hacer la ruta crítica del Plan de Emergencia para definir la cantidad mínima que se requiere de personal y el tiempo necesario para llevar a cabo cada etapa del Plan de Huracán. Para ello recomendamos hacer uso de un software como Microsoft Project Management (ver ejemplo en la siguiente diapositiva).
  • 37.
  • 38.  Hacer una relación de las áreas por verificar (en conjunto Gerentes de área, Mantenimiento, Seguridad y Ama de Llaves, Sistemas…), indicando los puntos principales a revisar en cuanto a condiciones inseguras.  Elaborar el checklist para documentar las áreas revisadas y ver claramente lo pendiente.
  • 39. LISTA VERIFICACION ACTIVIDADESLISTA VERIFICACION ACTIVIDADES ANTE LA AMENAZA DE UN HURACÁNANTE LA AMENAZA DE UN HURACÁN ANTES INICIO TEMPORADAANTES INICIO TEMPORADA ACTIVIDAD A REALIZARACTIVIDAD A REALIZAR FECHAFECHA DE REALIZACIÓNDE REALIZACIÓN RESPONSABLERESPONSABLE COMENTARIOS YCOMENTARIOS Y ESTADO ACTUAL DE LAESTADO ACTUAL DE LA ACTIVIDADACTIVIDAD Revisión del manual de procedimientos Inicio de la temporada de huracanes Comité ejecutivo Comité operativo Pendiente de realizar en el mes de mayo. inicio temporada el 15- 05-05 Monitoreo grafico de fenómeno hidrometeoro lógico. Del 15 de mayo al 30 de noviembre Sistemas vía Internet Prevención. Se mantiene cada ves que se emita una alerta de tormenta tropical en el océano pacifico frente a las costa de México. Publicación del seguimiento meteorológico. CON EL FIN DE EVITAR RUMORES Y FALSAS ALARMAS SOLO SERÁ UNA FUENTE EN EL HOTEL LA QUE EMITA LA INFORMACIÓN. Siempre que exista un alerta de acercamiento a la zona de los cabos. Colaboradores Recursos Humanos. Huéspedes recepción. Se publicara cada que se emita un aviso de amenaza previa autorización de la gerencia y confirmación con la autoridad competente. Emisión de aviso de amenaza y alerta de influencia o impacto en la región de los cabos Previa confirmación por la instancia oficial. Recepción y Recursos con el Vo.Bo. del comité ejecutivo.
  • 40. DURANTE LA FASE DE ALERTA VERDE; 72 HORAS ANTES DELDURANTE LA FASE DE ALERTA VERDE; 72 HORAS ANTES DEL IMPACTO.IMPACTO.   Iniciar con el nivel de alerta de impacto en la zona de los cabos a los huéspedes en casa. Sin determinar Recepción, previo Vo.Bo. de la gerencia No se ha presentado. Evacuación de huéspedes a su lugar de origen. Todo aquel que lo deseé se le apoyara para que lo haga lo mas pronto posible, si desea permanecer en el hotel firmara un deslindamiento de responsabilidad para el hotel indicando que permanece en el mismo bajo su riesgo. Sin determinar Recepción, agencia de viajes Club Solaris. Verifica Comité Ejecutivo Verificar el funcionamiento optimo de las plantas de emergencia y abastecimiento del tanque de diesel para los moto generadores. 72 hr. Antes del impacto Mantenimiento Verifica Prevención. Verificar todos los sistemas de bombeo y suministro de agua su correcto funcionamiento. 72 hrs. antes Mantenimiento Verifica Prevención
  • 41. ENTRE LAS 48 YENTRE LAS 48 Y 24 HRS.24 HRS. ALERTAALERTA NARANJANARANJA Se tomaran las medidas siguientes, si el gradoSe tomaran las medidas siguientes, si el grado de intensidad del huracán es mayor de 3 ende intensidad del huracán es mayor de 3 en la escala de Safir Simpson.la escala de Safir Simpson.   Colocar protecciones antihuracan en las áreas vulnerables de daño, café Solaris, ventanales lobby, evacuar mobiliario Rousmarinus, encintar en cruz todos los ventanales del hotel expuestos a vientos directos. proteger mobiliario oficinas, desconectar todos los aparatos eléctricos, computadoras así como archivos vitales protegerlos con bolsas de plástico para evitar su daño por escurrimientos de agua. Colocar costales hasta un metro de alto frente habitaciones y acceso nivel alberca, retirar el mobiliario de habitaciones y centros de consumo nivel alberca, sellar acceso cocina, colocar productos e insumos en parte alta almacén, Entre las 24 y 48 hrs. antes Todo el personal disponible del hotel, y de cada departamento en sus áreas especificas. Verifica Mantenimiento, Prevención y Gerencia. Protecciones: Café Solaris Suite romero Suite Zeferino Ventanales lobby Oficinas R.H. Encintado ventanas habitaciones COSTALES Nivel a-1 edificio c edificio a edificio b sellado de cocina almacén general RESGUARDO MOBILIARIO Y EQUIPO ama de llaves lavandería consultorio bodega a y b
  • 42. ALERTA ROJA;ALERTA ROJA; DURANTE ELDURANTE EL IMPACTO 06IMPACTO 06 HRS. ANTESHRS. ANTES Se tomaran las medidas siguientes, si el gradoSe tomaran las medidas siguientes, si el grado de intensidad del huracán es mayor de 3 ende intensidad del huracán es mayor de 3 en la escala de Safir Simpson.la escala de Safir Simpson.   Resguardarse en los lugares asignados, refugios o habitaciones. 6 hrs. antes Todos. Prevención Cerrar los suministros de agua. Restringir el uso de energía eléctrica externa e interna. Cerrar válvulas de gas LP. 6 hrs. antes. Mantenimiento Verifica Prevención Solo se atenderán los informes del personal responsable del hotel. Durante Recepción elabora y mantendrá informado a huéspedes y R.H. a los colaboradores. Evitar rumores y mal informaciones. Durante Todos No transitar por áreas de riesgo Durante Todos Permanecer a resguardo durante el paso del ojo del huracán. Durante Todos Esperar el paso total del huracán 6 hrs. después. Todos
  • 43. DESPUES DEL HURACÁN, ALERTA AMARILLADESPUES DEL HURACÁN, ALERTA AMARILLA Verificación de daños por área. 6 hrs. después Gerencia Mantenimiento Ama de llaves Alimentos y bebidas Contraloría Conteo y revisión del estado físico del los huéspedes y colaboradores. En cuanto las condiciones para reiniciar operaciones lo permita. Recepción Recursos humanos Personal medico Revisión de los sistemas primarios; agua potable, energía eléctrica, alimentos, aguas residuales, forma de alimentación huéspedes. En cuanto sea posible Mantenimiento Alimentos y bebidas. Rehabilitación del lobby En cuanto sea posible Mantenimiento Ama de llaves Rehabilitación de las habitaciones sin o con menos daños. En cuanto sea posible Ama de llaves Mantenimiento Verificación vías de comunicación, para contabilizar y establecer un posible racionamiento justo de agua y comida, para huéspedes y colaboradores. Hasta no recibir apoyo externo. En cuanto se establezca el estado oficial de los suministros en los cabos. Recepción Comité ejecutivo
  • 45. LA PREVENCION CUESTA, PERO CUESTA MAS NO TENERLA. MC. JPD LA SUERTE FAVORESE A ALGUNOS, LA PREVENCION A TODOS. TUM. OST GRACIAS POR SU