Traducción técnica multilingüe

CELER SOLUCIONES GRUPO 6 Marta Gómez Valero Rubén Gómez Santos Ana González Acebrón Efrén González Pedrero Johan Rochman

Índice ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Introducción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com/celer_empresa.php 23/10/08

Misión ,[object Object],Traducción Tecnología Calidad Esencia Herramienta Base http://www.celersol.com/celer_lema.php 23/10/08

Objetivos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com/celer_objetivo.php 23/10/08

Estructura Organizativa http://www.einforma.com 21/10/08 Director General (Enrique Díaz de Liano Argüelles) Director Financiero (Enrique Díaz de Liano Argüelles) Director de RR.HH. (Cándida Valdés) Director Comercial (Cándida Valdés)

Marketing de Relaciones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com/extranet.php Marketing. Conceptos y estrategias. Santesmases Mestre, Miguel.

Marketing Mix ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Marketing. Conceptos y estrategias. Santesmases Mestre, Miguel.

Producto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Activos Documentales http://www.celersol.com/celer_empresa.php 23/10/08

Precio ,[object Object],[object Object],[object Object],Presupuesto detallado http://www.celersol.com/celer_lema.php 23/10/08

Precio ,[object Object],http://www.celersol.com/extranet_clientes.php 23/10/08

Distribución (Place) ,[object Object],http://www.celersol.com/extranet_clientes.php 23/10/08

Distribución (Place) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com/noticias.php 23/10/08

Promoción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com/certificaciones.php 23/10/08

Mercado - Instituciones públicas : Parlamentos, Ministerios … - Empresas Privadas: Multinacionales, Pequeñas y medianas empresas Expansión territorial a mercados emergentes, como: China, India y Europa del Este Mercado Actual Mercado Potencial http://www.celersol.com 4/11/08

Clasificación del mercado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com 4/11/08

Límites del mercado ,[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com 4/11/08

Competidores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Diferenciación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com/celer_empresa.php 20/11/08

Suministradores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

Análisis DAFO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

Efectos de la crisis económica ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

Variables de la demanda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com 20/11/08

Segmentación del mercado ,[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

Segmentación del mercado ,[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com 20/11/08

Segmentación del mercado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com 20/11/08

Segmentación del mercado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.celersol.com 20/11/08

Comportamiento del consumidor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Marketing. Conceptos y estrategias. Santesmases Mestre, Miguel.

Comportamiento del consumidor ,[object Object],[object Object],[object Object],Marketing. Conceptos y estrategias. Santesmases Mestre, Miguel.

Características de la compra ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Marketing. Conceptos y estrategias. Santesmases Mestre, Miguel.

Investigación comercial ,[object Object],[object Object],Marketing. Conceptos y estrategias. Santesmases Mestre, Miguel.

1. ¿Cuánto tiempo lleva utilizando nuestro servicio? ,[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

2. ¿Cómo conoció la empresa Celer Soluciones? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

3. En comparación con otras alternativas de servicio, el nuestro es... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

4. ¿Ha recomendado usted nuestra empresa a otras personas? ,[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

5. ¿Utilizará nuestros servicios de nuevo? ,[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

6. Por favor, valore del 1 al 3 (donde 1 es pobre y 3 es excelente) los siguientes aspectos de la empresa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

7. Por favor, valore del 1 al 3 (donde 1 es pobre y 3 es excelente) los siguientes atributos de la empresa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

8. Valore del 1 al 3 (donde 1 es poco y 3 es mucho) la actuación de la persona que le atendió en los siguientes aspectos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Elaboración propia

9. Por favor, indíquenos su grado de satisfacción general en una escala de 1 a 3, donde 3 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho Fuente: Elaboración propia

10. ¿Hay alguna observación que le gustaría decirle a nuestra empresa sobre el servicio que proporciona? Fuente: Elaboración propia

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