El documento contrasta la Web 1.0 y la Web 2.0. La Web 1.0 consistía en páginas estáticas creadas por los desarrolladores, mientras que la Web 2.0 facilita el contenido generado por los usuarios y la colaboración a través de blogs, redes sociales y wikis. La Web 2.0 ha democratizado los medios permitiendo que cualquier persona publique información y ha reducido los costos de difusión.