Este documento trata sobre innovación, tecnologías de la información y comunicación (TIC), y conocimientos técnicos. Explica que la innovación implica la creación o modificación de un producto y su introducción en el mercado. Se clasifican diversos tipos de innovación como técnica, de servicios, de modelos de negocio y social. Las TIC permiten procesar, almacenar y transmitir información y juegan un papel importante en organizaciones. Los conocimientos técnicos son información confidencial como fórmulas y métodos que