Este documento trata sobre el uso de conocimientos técnicos y las tecnologías de la información y comunicación (TIC) para la innovación. Explica que las TIC se usan para innovar procesos, productos y servicios mediante avances tecnológicos como las computadoras e Internet. Define la innovación como la implementación exitosa de nuevas ideas en el mercado. También describe el conocimiento técnico y las TIC, y cómo estas últimas son importantes en la vida cotidiana al permitir la comunicación entre personas.