El documento describe los sistemas de conmutación de circuitos y conmutación de paquetes. La conmutación de circuitos establece un circuito físico dedicado entre dos puntos para toda la duración de una llamada, mientras que la conmutación de paquetes envía la información en pequeños paquetes que pueden tomar rutas diferentes. También explica el funcionamiento de las centrales telefónicas electromecánicas y digitales.