Este documento describe la Web 2.0, la nueva forma de usar la web que permite una mayor participación de los usuarios al compartir y administrar contenidos. Se mencionan herramientas como blogs, wikis y plataformas para compartir videos, fotos y presentaciones. También se discuten tecnologías como Ajax que apoyan la Web 2.0 al hacer las aplicaciones web más dinámicas e interactivas. Finalmente, se señala que la Web 2.0 es más fácil de usar para los usuarios al proveer servicios en línea sin necesidad de descargas.