El documento describe las distintas etapas del proceso de investigación sobre el tema del turismo joven. Incluye la concepción de la idea, la investigación previa, la definición del problema, los objetivos y preguntas de investigación, y el marco teórico y conceptual. El objetivo general es definir una estrategia de productos turísticos para mejorar la ocupación en temporada baja a través de una arquitectura que satisfaga las necesidades de los turistas jóvenes y se integre a la comunidad local.

1. Etapas del Proceso de Investigación Tema: Turismo Joven Álvaro Espejo – Ingerbor Pozo – Sergio Ortiz Prof.: Arnaldo Ruiz – Andrea Santa Cruz Seminario de Investigación

2. Etapas del Proceso de Investigación Índice Paso 1 Concebir la idea a investigar Investigación previa Valor potencial de la investigación Propósito Antecedentes y referentes Titulo Paso 2 El problema de la investigación Objetivos Preguntas Justificación Paso 3 El marco de referencia de la investigación El marco teórico El marco conceptual El marco filosófico

3. Etapas del Proceso de Investigación Paso 1

4. Etapa Preparatoria Paso 1_Concebir la idea a investigar El turismo como industria, va de la mano con la arquitectura, el como mostrar de manera adecuada y eficiente un determinado lugar, y es el turismo un canal de exportación de una arquitectura propia, que vaya de la mano con las necesidades recreativas y propias de los usuarios que salen de su diario vivir.

5. Etapa Preparatoria Paso 1_Investigación previa ¿Qué es turismo? Según la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas, el turismo comprende las actividades que realizan las personas (turistas) durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos. ¿Qué es joven? Def.: Persona que se encuentra entre la etapa de la adolescencia y la edad adulta (de 15 a 29 años) Fuente: Portal del Turismo.cl

6. Etapa Preparatoria Paso 1_Investigación previa Entonces… ¿Turismo Joven? De acuerdo a los últimos estudios y estadísticas, deberemos cambiar la imagen que hemos tenido del turista joven hasta hoy. Según un paper de la Organización Mundial de Turismo, el fenómeno del turismo joven se perfila como una de las tendencias con mayor crecimiento en el futuro. En la actualidad significa un 20% del movimiento de turistas y el nivel de gasto medio ha crecido. El concepto de turismo joven se define hoy como una cuestión de estilo más que de edad. Una forma de vivir el viaje, más independiente, más cercano, aventurero, pero no arriesgado. Será por eso que la edad promedio de estos turistas jóvenes se eleva año tras año. Muchos de nosotros nos identificamos con esa forma de viajar. No importa la fecha de nacimiento, sino el espíritu que nos lleva al camino . Esa manera personal de experimentar los lugares, sus costumbres y legados, aunque no durmamos en una bolsa de dormir.

7. Etapa Preparatoria Paso 1_Valor Potencial de la Investigación - 35% áreas protegidas - 60 años de visitantes - turismo - la industria y arquitectura - un desafío el boom turístico 2,000,000 turistas al año del anhelo a la imagen proyectada impacto del sector turístico Potenciar el turismo en chile, aportando la infraestructura necesaria que albergue al futuro turista nacional e internacional.

8. Etapa Preparatoria Paso 1_Alcance de la investigación El turismo joven en chile, puede abarcar diversos aspectos: Giras de estudio Turismo deportivo Programas de viajes a ciudades chilenas Refugios Mochileros

9. Etapa Preparatoria Paso 1_Propósito / Idea fuerza Identificar los puntos relevantes del turismo en chile , y paralelamente identificar otros sectores que poseen características turísticas importantes, pero que por diversos motivos no han sido potenciadas. A raíz de esto comparar los dos aspectos y fomentar el turismo joven en sus diversos conceptos (según el sector), en los lugares que no han sido identificados como zonas turísticas en Chile, y establecer nuevas infraestructuras que posibiliten el desarrollo tanto comercial como turístico en la zona.

10. Etapa Preparatoria Paso 1_Propósito Definir una estrategia de productos y la gama de los mismos a diseñar para mejorar los índices de ocupación en polos turísticos en temporada de baja turística. Preocupándonos del futuro usuario: Fuente : M acro Proyecto Turismo Joven en Cuba Carlos Raimundo Santos – Ana Belkis Alfonso

11. Etapa Preparatoria Paso 1_Antecedentes y Referentes Fuente : M acro Proyecto Turismo Joven en Cuba Carlos Raimundo Santos – Ana Belkis Alfonso

12. Etapa Preparatoria Paso 1_Titulo Tipologías de la infraestructura del turismo joven: Turismo de Distribución Turismo de Estadía Turismo de Escala Turismo de Excursión Titulo “ Arquitectura para el Turismo Joven”

13. Etapas del Proceso de Investigación Paso 2

14. Etapas del Proceso de Investigación Paso 2: El problema de la investigación Arquitectura / Infraestructura El turismo tiene como esencia ser estacionario, por ende la infraestructura que albergue a los turistas también, la idea es extender la funcionalidad de este tipo de arquitectura, para que no solo sirva de alojamiento a los turistas jóvenes, sino que también contemple a la comunidad residente del lugar. Turismo Joven

15. Etapas del Proceso de Investigación Paso 2: El problema de la investigación “ La Arquitectura Turística no perdura durante todo el año”

16. Etapas del Proceso de Investigación Paso 2: El problema de la investigación Área de influencia Región turística de Chile Infraestructura para el turismo joven Atractivos turísticos Lo que ocurre: Mas Turistas meses festivos Problema: Menos Turistas resto del año Turismo joven

17. Etapas del Proceso de Investigación Paso 2: Objetivos Objetivos generales Definir las regiones con mayor índices de turismo Crear una arquitectura que cumpla con los requerimientos para el turista joven Implementar una arquitectura joven al entorno y contexto Objetivos específicos Que la arquitectura turística perdure la mayor parte del año. Que se integre a la comunidad Que tenga el plus suficiente para llamar la atención al futuro turista Que se convierta en un hito característico para la ciudad Que logre integrarse al área de influencia del lugar

18. Etapas del Proceso de Investigación Paso 2: Preguntas Preguntas generales ¿Qué necesita el turista joven para desenvolverse? ¿Como se distingue el turismo joven? ¿Cómo potenciar una zona turística? ¿Cómo hacer que el turismo perdure todo el año? ¿Cuál será su atractivo? ¿Como se debe comercializar el turismo? Preguntas Especificas ¿Cómo definir una zona turística? ¿Qué tipo de producto turístico se puede ofertar? ¿Cómo generar un tipo de arquitectura turística? ¿Cómo integrar la arquitectura a la comunidad imperante? ¿Para que integrar el turismo a la comunidad? ¿Como aumentar el área de influencia?

19. Etapas del Proceso de Investigación Paso 2: Justificación El estudio se realiza para otorgar una solución arquitectónica, programática y funcional a este tipo de turismo, que genere un aporte a la comunidad local. Pero principalmente darle cabida a los actos que los turistas jóvenes desempeñan en este tipo de turismo Pertinencia:

20. Etapas del Proceso de Investigación Paso 2: Justificación Consejo Superior de Turismo: • Influir en las políticas públicas. • Fomentar el desarrollo del turismo. • Fortalecimiento gremial y asociativito. Servicio Nacional de Turismo: es orientar, consolidar y dinamizar el desarrollo del turismo en Chile, en forma sustentable, generando más oportunidades para incorporar a la comunidad, programas y proyectos que beneficien a los turistas, nacionales y extranjeros, prestadores de servicios turísticos, comunidades locales y al país en su conjunto. Entidades Relacionadas:

21. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3

22. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco teórico El turismo joven se va diferenciando de los demás tipos de turismo al ir indagando en el turismo en sí, en las características particulares Según el autor Leonard Lickorish, las modalidades de turismo, respecto a un país, se puedes distinguir las siguientes modalidades: Turismo doméstico, referido a los residentes de ese país que viajan sólo dentro de sus fronteras; Turismo receptor, referido a no residentes que viajan a ese país; Turismo emisor, referido a residentes de dicho país que viajan a otro país. viajeros visitantes Otros viajeros Turistas (pernoctan) Visitantes de un solo día

23. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco teórico Métodos estadísticos: Hay cuatro categorías de estadísticas de turismo, dos referidas a la oferta y dos a la demanda: Demanda: - Registros de escala o tamaño del mercado; movimiento de trafico y gasto - información de mercado; investigación de mercado analizando las preferencias de los consumidores y sus tendencias Oferta: - Capacidad; existencias de equipamiento turístico, servicios e instalaciones disponibles para el visitante - Registros de producción; incluidos los test de eficacia de las operaciones por parte del sector del producto. Fuente: ¨Una introducción al Turismo”. Leonard J. Lickorish – Carson . Jenkins

24. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco teórico Factores Motivacionales: Existen varios factores motivacionales que son importantes como determinantes de la demanda de la industria del turismo. Los factores variaran dependiendo de los países pero quizás hay cinco lo bastante importantes para ser considerados de aplicación general: la educación, el marketing, las agencias de viajes y las atracciones de los destinos. Según Carson L. Jenkins; “la demanda del turismo se ve influenciada por muchos factores (financieros, económicos, sociales y culturales). Los intereses especiales son motivadores particularmente poderosos; sin embargo, en lo esencial la demanda es una función de los niveles de renta real discrecional condicionada por factores de motivación” Fuente: ¨Una introducción al Turismo”. Leonard J. Lickorish – Carson . Jenkins

25. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco teórico Los Equipamientos Turísticos: Los servicios que se venden a los turistas son elaborados por un subsistema al que denominamos planta turística, que esta integrado por dos elementos: el equipamiento y las instalaciones. De donde se desglosa las siguientes categorías: Alojamiento Alimentación Esparcimiento Otros Servicios: Como agencias de viajes, transportes turísticos, entre otros De agua y playa De montaña Generales: Como piscinas, deportes, juegos infantiles, etc. Fuente: ¨Una introducción al Turismo”. Leonard J. Lickorish – Carson . Jenkins

26. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco teórico Tipos de impactos medioambientales: Impactos negativos: - contaminación del agua - contaminación del aire - contaminación acústica - contaminación visual - masificación y congestión - problemas del uso del terreno - trastornos ecológicos - evacuación inadecuada de residuos Impactos positivos: Conservación de áreas naturales conservación de recintos arqueológicos mejora de la calidad medioambiental realce del medio ambiente mejora de la infraestructura

27. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco teórico Los Atractivos Turísticos: Según Roberto C. Boullon en su libro “Planificación del Espacio Turístico”, “… los atractivos turísticos son la materia prima del turismo, sin la cual un país o una región no podrían emprender el desarrollo, porque les faltaría lo esencial y porque solo a partir de su presencia se puede pensar en construir una planta turística que permita explotarlo comercialmente…” Solo una de las cinco categorías en las que se clasifican los atractivos se refiere a la naturaleza, mientras que ninguna contempla a los recursos humanos y de capital. En cambio las cuatro restantes se refieren a cosas o sucesos culturales. sitios naturales museos y manifestaciones culturales históricas folklore realizaciones técnicas, científicas o artísticas contemporáneas acontecimientos programados

28. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco teórico Sostenibilidad: Según Carson L. Jenkins; “esta de moda mirar el desarrollo turístico desde la perspectiva de la sostenibilidad, conllevan significados distintos dependiendo de los distintos sectores a donde va enfocado el turismo… … La sostenibilidad no se aplica solo a los recursos medioambientales frágiles y limitados, también tiene que ver con las comunidades. Con el desarrollo del turismo se crea la necesidad de considerar la cuestión de la capacidad de carga de una localidad o recinto. Se tienen en consideración muchos factores a la hora de calcular la capacidad de carga, pero casi nunca se observa la capacidad de la comunidad receptora para aceptar el turismo o, si se hace, se le da poca importancia. Una comunidad desbordada por el turista tiende a desarrollar la antipatía y posiblemente la hostilidad hacia los visitantes, amenazando así la sostenibilidad a largo plazo del turismo en la zona…” Fuente: ¨Planificación del espacio turístico. Roberto C. Boullon”

29. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco teórico Zona turística: Es la unidad mayor de análisis y estructuración del universo espacial turístico de un país. Su superficie es variable, ya que depende de la extensión total de cada territorio nacional y de forma de distribución de los atractivos turísticos, que son los elementos básicos de tener en cuenta para su delimitación. Su dimensión mínima es la inmediatamente mayor que la máxima que alcance un complejo turístico Fuente: ¨Planificación del espacio turístico. Roberto C. Boullon”

30. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco teórico Innovaciones técnicas: viajes en reactores Nuevos procedimientos: dinero, franquicias Ambiente social: posguerra, niveles de educación mas altos Ambiente económico: combustible barato Innovaciones técnicas: información Nuevos procedimientos: segmentación de la oferta, mayor flexibilidad Ambiente social: viajes individualizados, ascenso profesional, mas tiempo libre Ambiente económico: aumento de renta disponible Época artesanal Era fordiana Turismo de la nueva era

31. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco Conceptual TURISMO : Es un conjunto de actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares diferentes a su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, con finalidades de ocio, o por trabajo u otros motivos que no sean lucrativos o remunerados. OCIO : Diversión, Descanso, Desarrollo personal. DEPORTE Y OCIO: Su relación es la consecuencia del incremento de la riqueza y una mayor disponibilidad de tiempo libre. TURISMO INTERIOR: Se dedica al estudio del turismo que visita una determinada región, tanto los propios del país como los que llegan de otros países. OCIO : Diversión, Descanso, Desarrollo personal. DEPORTE Y OCIO: Su relación es la consecuencia del incremento de la riqueza y una mayor disponibilidad de tiempo libre. VIAJERO: es toda persona que se desplaza de un sitio a otro.

32. TURISTA: pasa mínimo 24 horas fuera de su casa, tiene un mín. de una pernoctación ( ej, tripulantes, extranjeros de un país que visitan, nacionales de este país que vienen de otra región, etc..) EXCURSIONISTA: no se detiene y su estancia es inferior a un día. TURISMO INDIVIDUAL: Turistas que viajan de manera individual (no siempre solos) y se organizan el viaje por sí mismos TURISMO DE MASAS : Aquel que viaja masivamente o en grupo, en viajes organizados por TTOO o agencias. TURISMO ITINERANTE : Viajes turísticos en los cuales las estancias se hacen en diferentes puntos, como un circuito (opuesto del T. De estancia). TURISMO DE ESTANCIA : Viajes de pernoctación en un mismo lugar, no hay cambio de hotel. FLUJO TURISTICO: es aquella corriente (movimiento de personas) que se desplaza de un punto geográfico a otro por desplazamientos pueden ser indistintamente por tierra, mar o aire. NÚCLEO TURÍSTICO: es aquel que genera una corriente turística. NÚCLEOS RECEPTORES: son aquellos que reciben las corrientes turísticas y corresponden tanto a ociedades subdesarrolladas como desarrolladas. TURISMO RURAL: es una intención entre las personas que lo consumen y el lugar donde se consume.

33. TURISMO ACTIVO: Forma de vacaciones basada en actividades físicas y deportivas en el medio natural, sea este terrestre o aéreo o acuático en el que es inherente el factor riesgo, cierto esfuerzo físico y a veces alguna destreza par su práctica. PUEBLOS RECUPERADOS: Se consideran pueblos recuperados con fines turísticos aquel núcleo de deshabitados que se rehabilitan y acondicionan para hacer una oferta de alojamientos turísticos y constituyen un proyecto unitario de planificación gestión y administración empresarial. CENTROS DE SKI Y MONTAÑA: Son aquellos complejos turísticos dedicados a la práctica de deportes de nieve y montaña que cuenta con un conjunto coordinado de medios de remontes mecánicos, pistas e instalaciones complementarias de uso público. PARQUES TEMATICOS: Se consideran parques temáticos los complejos turísticos que ocupando un área de gran extensión contienen de forma integrada actividades y atracciones de carácter recreativo o culturas y ofrecen usos complementarios de carácter deportivo, comercial, hotelero y residencial. HOTELES: Establecimiento que facilita alojamiento con o sin servicios complementarios. APARTAMENTO-HOTEL: Tienen instalaciones para la conservación, elaboración y consumo de alimentos dentro de la unidad de alojamiento. MOTEL: Establecimientos situados en las proximidades de carreteras y que facilitan alojamiento en departamentos con garaje y con entrada independiente.

34. CAMPAMENTOS : Espacios de terreno que están delimitados, dotados y acondicionados para su ocupación temporal ALBERGES: se conciben como los establecimientos que de forma habitual y profesional y mediante precio, facilitan el servicio de alojamiento en habitaciones de capacidad múltiple con o sin otros servicios complementarios ofreciendo también la posibilidad de la práctica de actividades deportivas o de contacto con la naturaleza. REFUGIOS: son establecimientos que reuniendo las características de los albergues se particularizan por su ubicación, es decir, por estar situados en zona de montaña o alta montaña y no tener acceso rodado o tenerlo sólo por senda o pista, y por constituir generalmente un edificio aislado de un núcleo de población. EMPRESAS TURÍSTICAS: es la destinada a proporcionar a los turistas los servicios de alojamiento, intermediación, restauración, información, acompañamiento o cualquier otro relacionado directamente con el turismo. EMPRESARIO TURÍSTICO: es la persona física o jurídica titular, dueño de la empresa turística. No existen limitaciones generales para ser dueño de una empresa turística.

35. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco Filosófico El turismo es una industria, que va creciendo día a día, y esto genera una plusvalía en la región turística. Se ve influenciado el sector inmobiliario, en lo laboral, comercial, social, cultural, y muchos otros aspectos que dependiendo del contexto y del tipo de turismo va mezclando tipologías turísticas. En este caso el turismo joven engloba el 20% del turismo total, en donde se encuentran todos los tipos de turismo; ecoturismo, turismo para el adulto mayor, turismo deportivo, etc., el turismo joven en definitiva agrupa a toda aquella persona que se sienta joven, tomando en cuenta también la definición de joven. La idea es materializar todos los actos que una persona joven tiene como naturaleza, sin que se transforme a ecoturismo, a turismo deportivo o a otro tipo. La idea es materializar la infraestructura faltante o escasa para este tipo de turismo, una arquitectura que este relacionada con el área de influencia de la región turística, pero sin desmerecer o apocar los atractivos turísticos, como objetivo se pretende contextualizar esta infraestructura, que tenga relación con el lugar y que sea funcionalmente apropiado para los diversos usuarios (desde mochileros hasta giras de estudio)

36. Etapas del Proceso de Investigación Paso 3: El marco de referencia de la investigación. El marco Filosófico Desde el norte, pasando por el litoral central y hasta el sur de nuestro país, la oferta turística es muy global y amplia, pero son los jóvenes (concepto aclarado anteriormente) quienes ese inclinan por el litoral central, específicamente la V región, que por su cercanía con la capital es uno de los balnearios predilectos de los jóvenes. Por lo general el equipamiento de primer nivel, la entretención, la belleza de sus paisajes y la cercanía de santiago o de zonas urbanas predominantes, son factores que determinan la elección de los jóvenes al momento de vacacionar. Las regiones que mas invierten en turismo son: RM 22.2% V Región 18.8% IV Región 18.4% Y son justamente las dos ultimas las regiones que mas turismo joven atrae a sus localidades, principalmente por la combinación de sus atractivos turísticos con la entretención deportiva y bohemia del casco histórico de cada región turística.

37. Etapas del Proceso de Investigación Bibliografía Revista El Inmobiliario. Edición N°3 “ Planificación del espacio turístico”. Roberto C. Boullon. Editorial Trillon “ Una Introducción al Turismo”. Leonard J. Lickorish – Carson L. Jenkins Revista CA. Numero 109. Abril 2002, “expedientes de obras: Hoteles y Restaurantes” Servicio Nacional de Turismo www.sernatur.cl Cámara Nacional de Comercio www.cnc.cl/consejosuperiordeturismo paper: “Macro proyecto turismo Joven”. Carlos Raimundo Santos – Ana Belkis Imágenes: Parque Metropolitano de Stgo www.google.cl/images