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Subido porHector Maida
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La segmentación del mercado turístico

El documento describe la segmentación del mercado turístico. Existen grupos de turistas claramente diferenciados que buscan beneficios distintos. La segmentación permite a las empresas turísticas desarrollar productos específicos para cada grupo y optimizar su estrategia de marketing. Los principales criterios de segmentación son geográficos, socioeconómicos, demográficos y los beneficios buscados.

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LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO TURÍSTICO
Mercado heterogeneo  Presenta grupos de consumidores claramenet diferenciados entre si, con actitudes y valores muchas veces opuestos.  Ello obliga a conocer los distintos grupos de clientes existentes en el mercado.
La Segmentación Permite  Localizar a aquellos grupos emergentes de nuevos turistas que demanda una oferta a su medida.  Tambien podra detectarse aquellos segmentos que experimenten signos de madurez o incluso de declive.
Desarrollo de productos  Este conocimiento de los distintos grupos posibilitará la aparición de nuevos productos y servicio, asi como la desaparición o modificación de otros ya existentes, para adecuar la oferta a una demanda en continuo cambio.
Optimización la estrategia de marketing  La empresa turística en función del segmento o segmentos seleciconados y del conocmiento de las personas que los integran, dará prioridad a unas acciones frente a otras
Criterios para determinar los grupos  Existen diferentes criterios que, en base a la utilización de distintas variables, pueden explicar comportamientos diversos.  Algunos criterios son: ◦ Geográficos ◦ Socioeconomicos y demográficos ◦ Relacionados con el beneficio o ventaja buscada.
Criterios geográficos  Identifican grupos distintos de turistas en función de las diferenes zonas geográficas donde habitan.
Criterios socioeconomicos y demograficos  Son ampliamente utilizados por las empresas turísticas, que dividen el mercado a partir de variables tales como: ◦ La edad ◦ Seco ◦ Ciclo de vida familiar ◦ El nivel de ingresos ◦ La ocupaci´ñon
Geograficos como socioeconomicos  Han sido muy utilizados en el mercado turístico, dadndo origen a segmentos generalmente accesibles y faciles de medir.  Sin embargo no parace claro que en la actualidad expliquen diferencias importantes de comportamiento
Criterio relacionado con el beneficio  Se divide el mercado en base a las ventajas que los consumidores buscan en el producto o servicio comprado.
Criterios relacionado con el beneficio  Este criterio segmenta el mercado en ocho grandes grupos: 1. Sol y playa 2. Touring  (Excursión, paseo turistico) 3. Ciudades/cultura 4. Campo 5. Montaña 6. Deporte 7. Salud 8. Short-breack  (estancias cortas de menos de 4 noches)
Criterios relacionado con el beneficio  Las personas que integran cada uno de los grupos anteriores tendrán una motivación difernetes para realizar un viaje y en consecuencia, afectará el tipo de producto, servicio o destino que demanden
Criterios psicográficos  Utilizan la personalidad y los estilos de vida para explicar los diferentes comportamientos que pueden aparecer en los diversos grupos de Turistas.  Tanto la personalidad como lso estilos de vida plantean dificultades para su aplicación práctica.
Dadas las circunstancias actuales  Los estilos de vida, aparecen como un criterio muy valido.  Los estilos de vida, relacionados con el sistema de valoers de cada persona, sus actitudes, sus intereses y sus opiniones pueden congribuir muy bien a explicar los neuvso comportamientos del turista
Estilo de vida de los turistas (EVT)  Las motivaciones crean necesidades que únicamente dejarán de serlo hasta que las mismas sean satisfechas.
Estilos de Vida
Estilo de vida de los turistas (EVT)  Desde el momento en que la necesidad de viajar se incuba dentro del potencial turista se presentan automáticamente todo una gama de expectativas al respecto y empieza a imaginar cómo lucirán las cosas en el otro lugar y sueña con las grandes experiencias que podría tener, por lo que imágenes, más o menos concretas, acerca de estas posibles experiencias empiezan a formarse en su mente.
Estilo de vida de los turistas (EVT)  Lectura recomendada ◦ http://www.tourismtheories.org/?p=1001&l ang=es
Ciclo del marketing turistico