Twitter chat #SoMechatES & Metricool

¿Qué métricas de redes sociales no puedes perder de vista?
Resumen del Twitter chat con @jptejela y @metricool
by SoMeChatES a month ago
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Hola a todos y bienvenidos a una nueva sesión de #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Hoy celebramos un #SoMeChatES muy muy práctico en el que seguro
tomas notas :-) y en el que estrenamos la decisión de @Twitter de
ampliar el nº de caracteres
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Para ello contamos con un ponente que representa a @Metricool_es y
que es Juan Pablo Tejela @jptejela #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Hola Juan Pablo @jptejela y @Metricool_es bienvenidos a
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@SoMeChatES @jptejela Hola a todos! Muchas gracias por invitarme.
Estoy preparado para las preguntas :) #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Con nuestro invitado vamos a hablar de métricas enfocadas en redes
sociales pero desde un punto de vista muy muy práctico #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Antes de empezar, un par de consejos para participar en #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
Para seguir la sesión de #SoMeChatES os recomiendo utilizar
@TweetChat o @tchatio

A MONTH AGO
INGRID FONTANA #MARKETINGDIGITAL @INGRIDFONTANA · A MONTH AGO
Comenzamos el #somechates con @Metricool_es y @jptejela !! Con la ayuda de
@TweetDeck , of course. :D #Twitterchat #Twitter
pic.twitter.com/Q5SrsCOlmP
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
No ponemos más que un hashtag por tuit y es el de #SoMeChatES Así
al final de la sesión podemos medir cómo ha ido
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
En todos vuestros tuits debe aparecer el hashtag #SoMeChatES para
que veamos lo que decís y la invitada os pueda contestar
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Todas las dudas que se te ocurran son importantes, no te cortes y
participa activamente #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
#SoMeChatES es la mejor forma de resolver tus dudas sobre el tema
que estamos tratando
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
¿Estáis preparados para comenzar? #SoMeChatES

SOMECHATES @SOMECHATES · A MONTH AGO
No perdemos ni un minuto más y empezamos con las preguntas ¿os parece?
#SoMeChatES pic.twitter.com/XMssuyYcWn
P1. ¿Cuáles son los elementos que hay que medir en redes sociales?
#SoMeChatES pic.twitter.com/GBOKbRXs30
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R1. De forma general, en todas las redes hay que medir la evolución de
la comunidad y el impacto de las publicaciones #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R1. Sobre la comunidad: crecimiento de los seguidores, conexiones de
2º nivel, porcentaje de seguidores activos... #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R1. Sobre las publicaciones: nº de publicaciones, impresiones,
interacciones o veces que se comparte y engagement #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es

A MONTH AGO
R1. En algunas redes hay otras medidas interesantes, como las visitas
al perfil o los clicks que se hacen en la BIO #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R1. ¿Existe el dato de porcentaje promedio de visitas a la BIO o al perfil
que finalmente se convierten en conversiones reales? #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 R1. En Facebook tienes toda la info: visitas a la página, clicks
en el botón de CTA, etc En Twitter y en Instagram también tienes la
info, pero sólo desde la aplicación oficial si tienes las analíticas activadas
y si trackeas el enlace de la BIO #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Que de somechaters juntos, qué maravilla #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
Medir, marcar objetivo, volver a medir, volver a repasar objetivos...
(Lo que no hacemos casi ninguno) #SoMeChatES
twitter.com/Metricool_es/s…
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@Antoniogestion Exacto, esto es un ciclo virtuoso de mejora continua
#SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
A MONTH AGO
@Antoniogestion Eso quien lo hace? :P #somechates
RaMGoN
@RaMGoN
A MONTH AGO
@DuroLimia @Antoniogestion alguien que hace las cosas bien, tiene
tiempo, o le pagan muy bien por ello #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
@RaMGoN @DuroLimia @Antoniogestion Ahí estamos nosotros
(Metricool) para ayudar y que puedas medir y mejorar sin gastar
tiempo ;) #SoMeChatES

A MONTH AGO
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@Metricool_es @RaMGoN @DuroLimia @Antoniogestion jejeje menos
mal #SoMeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es El problema es que a veces, de inicio, no hemos hecho
bien los deberes. Con una segmentación no del todo adecuada, al final
las métricas dan resultados poco útiles, en RRSS como Twitter...
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@La_Becaria Es cierto, a veces es complicado acertar a la primera,
pero para eso hay que medir. Sin medir no podemos mejorar
#SoMeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es @RaMGoN @DuroLimia @Antoniogestion Algunas de
las redes aún cuesta medir impactos de calidad, porque de
conversaciones en Twitter se puede generar una gran interacción, pero
es esta útil?? #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@La_Becaria @RaMGoN @DuroLimia @Antoniogestion Yo pienso que
la conversación siempre es útil, se crea comunidad y se genera
confianza. También para los lectores en la sombra o gente que puede
entrar después y ver que se responde y se interacciona cuando es
necesario #SoMeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es @RaMGoN @DuroLimia @Antoniogestion Pero
siempre que la conversación sea útil, tenga valor real, por ejemplo en
este mismo Live, ahora mismo, puede que alguien desvíe el hilo y hable
de.... tractores? y lo mismo a John Deere le interese, pero a alguien
buscando métricas, no. #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
@La_Becaria @RaMGoN @DuroLimia @Antoniogestion Sí, cada uno
presta atención a la conversación que le interesa y para eso está la

A MONTH AGO
moderadora @aroru26 Pero lo mismo nos pasa cuando estamos
con amigos, ¿no? #somechates
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es @RaMGoN @DuroLimia @Antoniogestion @aroru26
Sí, por supuesto, al final es inevitable cruzar conversaciones y temas. El
problema es que aquí los amigos pueden ser miles. Pero muy cierta tu
respuesta, bien visto. #SoMeChatES
Ingrid Fontana #MarketingDigital
@ingridfontana
A MONTH AGO
yo suelo echar en falta métricas más avanzadas, datos más concretos,
así que acabo utilizando herramientas para ello, aunque siempre me
quedo con ganas de más #somechates
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@ingridfontana Al final, el 90% de las decisiones se toma con las
métricas más sencillas. Yo soy partidario de optimizar y fijarme en las
métricas más importantes #SoMeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es @ingridfontana Lo sencillo, muy frecuentemente, es lo
mejor. Y más en casos de marketing. Donde el sentido común debería
primar mucho más. Hay que quitar mucha paja. Aunque, también, hay
mucha marca que le gusta el postureo hasta en las estadísticas
#SoMeChatES
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@Metricool_es @RaMGoN @DuroLimia Igual me adelanto, pero...
¿Qué tal un Black Friday especial para los que estamos ahora en
#SoMeChatES?

ANTONIO POSTIGO @ANTONIOGESTION · A MONTH AGO
@DuroLimia @RaMGoN @SoMeChatES pic.twitter.com/PqOw1wVR7k
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@Antoniogestion @RaMGoN @DuroLimia Claro!! Tenemos una promo
de un 35% de descuento durante 1 año con el código BLACK35
#SoMeChatES
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@Metricool_es @Antoniogestion @RaMGoN @DuroLimia ¡Qué guay!
#SoMeChatES
Erika Martin
@erikassistant
A MONTH AGO
@La_Becaria @Antoniogestion @Metricool_es @RaMGoN
@DuroLimia a mi también me ha llegado ese mail de Black Friday :-)
#somechates
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Antoniogestion @Metricool_es @RaMGoN @DuroLimia A mí me ha
llegado un mail de Black Friday de ellos #SoMeChatES ;)
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@erikassistant @Antoniogestion @Metricool_es @RaMGoN
@DuroLimia Somos las elegidas! #SoMeChatES
P2. ¿Es útil el número de seguidores? ¿Importa la cantidad?#SoMeChatES
pic.twitter.com/3epp2NJMFk

Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R2. A nosotros mismos nos proporciona mucha información para
conocer si están funcionando nuestras estrategias #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R2. Comparar este nº entre cuentas es más complicado porque a priori
no sabemos qué calidad tienen los seguidores de los demás
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R2. EL número de seguidores activos en los últimos 30 días sí aporta
información más comparable entre cuentas distintas #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R2. En algunas redes, como Instagram, el nº de seguidores es mucho
más relevante porque hay mucho menos spam que en Twitter
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R2. Cuando trabajamos con influencers o celebrities, hay que fijarse en
las interacciones y la calidad de las publicaciones #SoMeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es Cada día, además, los bots son más eficaces, y cuesta
distinguirlos de usuarios útiles. Muchos que hacen RT, e incluso
interaccionan, y otros que copian contenido... #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@La_Becaria Eso es cierto, Twitter cada vez tiene más automatización,
pero en Instagram se conserva la frescura #somechates
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es Lo que va en detrimento de los CM que buscamos
poder hacer nuestro trabajo de manera más eficiente, pero es verdad,
que luego se agradece ver cosas "reales" y no tanto programado.
#SoMeChatES

Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R2. Con lo cual debemos primar calidad y calidad. Esto es, calidad del
usuario en sí y calidad de las interacciones que realiza con nosotros
¿cierto? #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 R2. jajaja La calidad por encima de todo. El problema
es que la calidad es muy subjetiva y es complicada de medir y la
cantidad se mide muy fácilmente #SoMeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es Al final, por cosas como estas es normal que Instagram
sea más cerrado (en cuanto al tema de la API) que Twitter, de
momento, están manteniendo mejor el nivel.. #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@La_Becaria Efectivamente, Facebook (la empresa) mantiene una
estrategia opuesta a Twitter y también muy diferente a la que sigue en
Facebook. Así tenemos donde elegir en función del objetivo
#somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
A MONTH AGO
#SoMeChatES ¿Qué criterio hay que seguir a la hora de medir la
calidad de un perfil para seguirlo o no?
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@cdiazsoloaga Hay varios indicadores: el número de seguidores (si
tiene más, será interesante), la actividad que tienen sus seguidores
(para comprobar si son de calidad) pero sobretodo, la calidad del
contenido (esto es más subjetivo) #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@Metricool_es Lo de la calidad de las publicaciones ¿a manopla o hay
alguna forma de medir? #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
@Antoniogestion Las interacciones que reciben las publicaciones te

A MONTH AGO
puede dar una idea de la calidad. Digamos que si ya gustó a otros, será
por algo #somechates
RaMGoN
@RaMGoN
A MONTH AGO
@Metricool_es @Antoniogestion o puede que se deba a otros motivos
esas interacciones... la de posts que se comparten por ejemplo que
luego no son lo que prometen pero como lo comparte alguien con miles
de seguidores... #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@RaMGoN @Antoniogestion Por supuesto, además cada uno tiene su
propio criterio. Pero cuando algo se comparte mucho y tiene muchos
likes, igual vale la pena echar un vistazo #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@RaMGoN @Metricool_es Al final te vuelves un poco perro y solo
compartes lo que has leído, valorado y considerado positivo. Se publica
tanta caquita en función del calendario editorial, que la marca de
muchos ya no es garantía de calidad. #SoMeChatES
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
Útil y la esencia misma de las redes. De tanto usar el chip del
marketing se nos ha atrofiado el de la conversación. #SoMeChatES
twitter.com/Metricool_es/s…
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Antoniogestion Acabaremos hablando con mensajes programados,
que también podemos hacerlo con @Metricool_es en el mejor horario
para llegar a nuestros amigos, y nos olvidaremos de lo básico: quedar
con ellos. Por no automatizarlo. #SoMeChatES
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
Por tuits como este es por lo que me encantan los 280 caracteres.
#SoMeChatES twitter.com/La_Becaria/sta…
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
@Antoniogestion Un placer :) Aunque a veces me extienda, he de decir
que soy fan de los 140. Me gusta más eso del concepto, del "menos es

A MONTH AGO
más" de Van der Rohe #SoMeChatES
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@La_Becaria Pues te has adaptado a los 280 que da gusto leerte.
(Aunque a @aroru26 le van a dar las tantas ahora con tanto texto)
#SoMeChatES
Cinta Martínez
@cin_tinez
A MONTH AGO
@Antoniogestion Yo soy mucho más fan de responder según me venga
la inspiración que con un contenido preparado #SoMeChatES
RaMGoN
@RaMGoN
A MONTH AGO
R2. No debería, aunque se comete el error de asociar cantidad a
calidad, cuando no es necesariamente así #SoMeChatES
twitter.com/SoMeChatES/sta…
@ingridfontana
A MONTH AGO
@RaMGoN Exacto, es la eterna obsesión de los clientes. #somechates
RaMGoN
@RaMGoN
A MONTH AGO
@ingridfontana y ahí ya entra la trampa o tomar los caminos más
cortos, como lo queramos llamar #SoMeChatES
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@ingridfontana @RaMGoN Para nada lo es. Pero aún se sigue
pensando que si #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@PazRousseau @ingridfontana @RaMGoN Es más rápido y fácil de
medir ♂️ #somechates

P3. ¿Qué más información debemos analizar sobre la comunidad?
#SoMeChatES pic.twitter.com/OtWVdI8sNf
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R3. Lo más importante es el número de seguidores, pero hay más
información que puede ser muy interesante analizar (sigue)
#SoMeChatES
METRICOOL ES @METRICOOL_ES · A MONTH AGO
R3. La actividad de tus seguidores en las últimas 24 horas te sirve para conocer
qué días de la semana tendrás más audiencia #SoMeChatES
pic.twitter.com/UdasqmhIKH
R3. En la cuenta de@Metricool_es, la mitad de nuestros seguidores están
activos diariamente, pero el fin de semana baja la actividad #SoMeChatES
pic.twitter.com/YrK7F8EnF0
Metricool ES
@Metricool_es
R3. La actividad de tus seguidores en los últimos 30 días te sirve para
saber si tu comunidad está muy apagada o es muy activa -> No todos
los seguidores cuentan igual #SoMeChatES

A MONTH AGO
R3. Para definir la estrategia es muy importante conocer si tu comunidad tiene
muchos elementos en común con otras comunidades #SoMeChatES
pic.twitter.com/XA8TdjzQU0
R3. Puedes analizar quiénes son los que más interactúan en distintas
comunidades
#SoMeChatES pic.twitter.com/da5qCUrFlf
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R3. Puedes analizar también comunidades ajenas, como los seguidores
de otras cuentas o los que participan en hashtags o eventos, con la
finalidad de integrarlos en tu comunidad #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R3. Si tu comunidad tiene mucho que ver con otras comunidades, sería
bueno tomar como referencia la actividad temática además de la
actividad social de algunos de sus miembros. Pienso de cara a
contenidos #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 R3. Es cierto, normalmente siempre pienso que el contenido
está fijado por la marca previamente, pero no siempre tiene que ser así
#SoMeChatES

Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 R3. De hecho es muy interesante escuchar a tu audiencia y
fijarte en la clase de contenido que publican tus competidores en redes
sociales #SoMeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@aroru26 La competencia siempre ha de ser una referencia para
nuestro trabajo. Comparar, analizar y mejorar. En su forma de
comunicar, y claro, con sus métricas. #SoMeChatES
RaMGoN
@RaMGoN
A MONTH AGO
@La_Becaria @aroru26 Totalmente de acuerdo contigo
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@RaMGoN @La_Becaria @aroru26 Observar a la
competencia nos permite valorar estrategias que no hemos llevado a
cabo y así aprendemos y lo podemos aplicar a lo nuestro #somechates
Txema Daluz
@TxemaDaluz
A MONTH AGO
@Metricool_es @RaMGoN @La_Becaria @aroru26 ... O descubrir que
nuestra estrategia está haciendo aguas #SoMeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es @aroru26 Incluso a la propia audiencia, viendo lo que
comparten, con lo que interactúan, ahí hay mucho valor para saber qué
es lo que les interesa. #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@La_Becaria @aroru26 Quieras que no, ellos también son
competidores (en sentido positivo): no en el negocio, pero sí en captar
la atención de la comunidad #somechates
@ingridfontana
Aunque se supone que hay unos horarios óptimos, de vez en cuando
hago experimentos con este tema para aumentar las conversiones, por
ejemplo. #somechates

A MONTH AGO
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@ingridfontana Lo bueno de las redes es que nos permite
experimentar y medir con muy bajo coste. Yo siempre digo que es
mejor pedir perdón que pedir permiso #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@ingridfontana Y un cierto "efecto escoba". En mi caso (realizo directos
en vídeo) el cambio de horario de emisión me permitió llegar a nuevos
espectadores. Conservando además buena parte de los anteriores.
#SoMeChatES
@ingridfontana
A MONTH AGO
@Antoniogestion ¡Exacto! Porque la cuestión es...posteamos a las horas
en que se conecta la gente, sí, pero... ¿a qué hora se conecta la gente
que interactúa? ¿y la que compra? Aquí siempre se lleva uno sorpresas
y es donde ves cambios a realizar. :D #somechates
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@Antoniogestion @ingridfontana Yo también suelo hacer
experimentos y depende cuál sea el público he descubierto horarios
que para nada pensaba que podían funcionar #SoMeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@PazRousseau @Antoniogestion @ingridfontana Yo soy más de
experimentar con Gaseosa, que ya he vivido la espada de Twitter
#SoMeChatES
@ingridfontana
A MONTH AGO
@La_Becaria @PazRousseau @Antoniogestion
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@ingridfontana @La_Becaria @Antoniogestion a mi es que me
va lo de hacer experimentos. Sobre todo para analizarlos q es mi
debilidad #SoMeChatES y no sólo con twitter
Metricool ES
@Metricool_es

A MONTH AGO
@La_Becaria @PazRousseau @Antoniogestion @ingridfontana
#somechates
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es @ingridfontana Las RRSS nos acercan al consumidor
de una manera que nunca hubiéramos pensado, pueden ser nuestros
mejores amigos, nos invitan a ver sus vidas, sus gustos, sus mascotas.
Tenemos que aprovechar ese momento y adelantarnos a sus
necesidades #SoMeChatES
Txema Daluz
@TxemaDaluz
A MONTH AGO
@Metricool_es Dedicando un poco de tiempo a ver por la ventana de
otras comunidades se puede conseguir información muy valiosa y
descubrir personas muy interesantes #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@TxemaDaluz Totalmente! #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
A MONTH AGO
#SoMeChatES ¿Es importante mantener una buena relación entre
seguidores/seguidos? ¿Alguien más que los profesionales de las redes
se fija en ello?
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@cdiazsoloaga Yo creo que no es importante. Si un cliente o un amigo
se va a sentir mejor porque le sigamos, ¿no lo harías? #somechates
@ingridfontana
A MONTH AGO
@cdiazsoloaga Yo cuando sigo a alguien es porque me gusta, así que no
miro esa relación. :) #somechates
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
A MONTH AGO
@cdiazsoloaga A mí me parece bastante prepotentes los perfiles que
están descompensados en favor de los seguidores #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga

A MONTH AGO
@DuroLimia Pues no es la primera ni la segunda vez que alguien me
pone como objetivo en redes sociales ampliar la brecha seguidores /
seguidos... #SoMeChatES
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@cdiazsoloaga @DuroLimia De los creadores de "súbeme los Me Gusta
un 50%" y ni hablan de conectar con los usuarios. #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
A MONTH AGO
@Antoniogestion @DuroLimia Muy bueno Antonio!!! #somechates
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@Antoniogestion @cdiazsoloaga @DuroLimia Pues a pagar Facebook
Ads #somechates
Txema Daluz
@TxemaDaluz
A MONTH AGO
Yo reconozco que, a veces, me paso al lado oscuro ... pero solo un poco
#SomeChatES
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es @cdiazsoloaga Seguir a la gente en función de eso, y no
por afinidad interés es perder valor. ¿Y si no son activos? ¿Y si sus
interacciones no tienen calidad? Es como en la vida real, eso no es un
amigo, puede que sea un conocido... #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
A MONTH AGO
@La_Becaria @Metricool_es #somechates no digo que lo haga, señalo
que hay quien lo tiene como una métrica para enmarcar.
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@cdiazsoloaga @Metricool_es Hablaba en genérico , y quien enmarca
las métricas sin estudiarlas #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
@La_Becaria @cdiazsoloaga Es una zona de grises, hay muchos tipos
de relaciones y no sólo seguimos a los mejores amigos, también

A MONTH AGO
conocidos, clientes, colaboradores, etc #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@Metricool_es @La_Becaria @cdiazsoloaga ¿La solución puede estar
en las listas para separar el grano de la paja? #SoMeChatEs
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
A MONTH AGO
@Antoniogestion @Metricool_es @La_Becaria Siempre desde el punto
de vista de las Pymes, ojo, no estoy hablando de mi experiencia. Las
pequeñas empresas me parece que no entienden muy bien el objetivo
de las listas. #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@cdiazsoloaga @Antoniogestion @La_Becaria Yo creo que si te sirven
para organizar tus contenidos y tu comunidad en segmentos útiles para
ti, ya está genial #somechates
Txema Daluz
@TxemaDaluz
A MONTH AGO
@Metricool_es @Antoniogestion @La_Becaria @cdiazsoloaga En las
listas suele haber patrones de comportamiento que aportan muchos
datos #somechates
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@Antoniogestion @La_Becaria @cdiazsoloaga Claro, o igual distintos
tipos de grano. Son una buena ayuda para organizarnos mejor
#somechates
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@Metricool_es @Antoniogestion @La_Becaria @cdiazsoloaga Las
lista, yo no era muy fan, pero de aquí a un tiempo he empezado a
usarlas. Me ayudan mucho en el día a día para organizarme
#SoMeChatES
@ingridfontana
@PazRousseau @Metricool_es @Antoniogestion @La_Becaria
@cdiazsoloaga Estoy en una situación similar...sacando utilidad a las
listas Intentando enamorarme de este sistema que no utilizaba.
#somechates

A MONTH AGO
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@ingridfontana @PazRousseau @Metricool_es @Antoniogestion
@cdiazsoloaga Yo uso tweetdeck para listas y hashtags a la vez y es
muy útil, no se escapa nada #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@La_Becaria @ingridfontana @PazRousseau @Antoniogestion
@cdiazsoloaga Olé qué PRO! #somechates
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@Metricool_es @La_Becaria @ingridfontana @Antoniogestion
@cdiazsoloaga Tweedeck mola #SoMeChatES
P4. Entramos en las métricas de las publicaciones ¿Qué es lo más importante?
#SoMeChatES pic.twitter.com/j7C2CH1QwX
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R4. Si te encargas de generar el contenido para una marca, tienes que
analizar todos los datos de cada publicación. Necesitas saber qué
funciona mejor y qué funciona peor para corregir tu plan de contenidos
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R4. En general, lo más importante son las interacciones porque
normalmente, el objetivo es llamar la atención, ya sea sobre un vídeo
(reproducciones), sobre una foto o sobre un enlace (clicks)
#SoMeChatES

Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R4. Son mucho más importantes las interacciones en los primeros
minutos porque los algoritmos de Facebook o Instagram utilizan esa
métrica para aumentar el alcance orgánico de la publicación
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R4. Según nuestro objetivo, podemos dar más importancia a un tipo de
interacción. Por ejemplo, en Instagram se suelen valorar más los
comentarios y en Twitter, los retweets #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R4. Algunas redes tienen algunas características diferentes. Por
ejemplo, en Facebook, el alcance o las impresiones de cada publicación
son métricas muy importantes debido al algoritmo (Edge Rank)
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R4. La diferencia entre el alcance y las impresiones es que el alcance
son las personas únicas que han visto una publicación y las impresiones
son las veces totales que ha sido vista, aunque la misma persona la
haya visto varias veces #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R4. Es interesante observar qué tipo de publicaciones funcionan mejor,
pero también es importante observar la evolución de las publicaciones
-> Medimos para mejorar!! #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R4. ¿Puedes ampliar un poco esto de la evolución en las publicaciones?
Gracias #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 R4. Si, claro. Me refiero a cómo evolucionan los resultados
de las distintas publicaciones que haces. Es decir, ¿las publicaciones de
este mes tuvieron más interacciones que las del mes pasado?
#SoMeChatES

Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R4. ¿Cómo mides que las interacciones sean en los primeros minutos?
¿esto lo podemos hacer con @metricool? #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 @metricool R4. No es posible, y tampoco tiene mucho
sentido reflejarlo en el informe posterior Se trata de una táctica, igual
que ponemos hashtags o etiquetamos personas, podemos decirles a
nuestros compañeros que acabamos de publicar para que entren
rápido a poner MeGusta #SoMeChatES
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
R4 #somechates Yo sigo pensando que llamar la atención, por llamarla,
no tiene sentido ninguno. Es como poner un escaparate bonito para
todos. Lo verdaderamente importante es que en la trastiendas tengas
surtido, precios y el producto adecuado para quien mira el escaparate.
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Antoniogestion Totalmente de acuerdo #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@Antoniogestion Cierto, hay que hacer las dos cosas: producto y
marketing. No tiene sentido hacer marketing sin producto o producto
sin marketing (desde el punto de vista de un negocio, claro)
#somechates
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es @Antoniogestion Al final, es como las relaciones... lo
queremos para un rato o para toda la vida?? #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
A MONTH AGO
#SoMeChatES Me pregunto si existe algún estudio por sectores que
nos permita afinar los mejores días y horas para publicar. ¿Existe?
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@ingridfontana @cdiazsoloaga Vaya, estaría genial. #SoMeChatES

Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@cdiazsoloaga Existe! En Metricool tienes un calendario para
planificar donde salen sombreadas las mejores horas en función de
cuándo están activos tus seguidores. Además vamos a publicar un
estudio muy amplio sobre esto en 1 o 2 semanas #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
Buen matiz. ¿Es posible detectar los perfiles que vuelven a ver una
misma publicación? @Metricool_es Creo que si vuelve es "amor
verdadero" ;-) twitter.com/Metricool_es/s…
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@Antoniogestion Pues sería un buen dato, no hay duda. Lo que si
podemos saber son los usuarios que más interaccionan, pero no los que
reciben más impresiones #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
A MONTH AGO
@Antoniogestion @DuroLimia Muy bueno Antonio!!! #somechates
P5. Frecuencia de publicación, ¿cuánto más mejor? #SoMeChatES
pic.twitter.com/nz6km27gXc
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R5. La respuesta corta y polémica es SÍ. Cuanto más publiques,
mejor. Pero sigue leyendo #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
R5. No puedes descuidar la calidad para poder aumentar la cantidad.

A MONTH AGO
Tus seguidores están ahí por la calidad de tus contenidos
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R5. Nuestros datos nos dicen que cuanto mayor es la comunidad de
una cuenta, mayor es la frecuencia de publicación en todas las redes.
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R5. Las cuentas de Instagram pequeñas (con menos de 500
seguidores) publican, de media, 6 veces menos que las cuentas grandes
(con más de 50k seguidores) #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R5. En las páginas de Facebook, de media, se publica el doble que en las
cuentas de Instagram y en Twitter 8 veces más #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R5. En Instagram, si tienes una cuenta mediana de entre 5k y 10k
seguidores, deberías publicar 30 veces al mes para estar en la media
#SoMeChatES
Txema Daluz
@TxemaDaluz
A MONTH AGO
@Metricool_es O sea que recomiendas mucho y de calidad ... ufff
!#SomeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@TxemaDaluz Lo importante es la calidad y cuanto más, mejor
#somechates
Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R5. ¿Cómo detectas que te has pasado de frenada y estás publicando
demasiado? #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
@aroru26 R5. En realidad, aunque suene raro, nunca publicas

A MONTH AGO
demasiado. Lo que sí tienes que vigilar es que no bajes la calidad. La
pregunta es ¿cuánto puedes publicar manteniendo un nivel de calidad
? #SoMeChatES
Txema Daluz
@TxemaDaluz
A MONTH AGO
@Metricool_es @aroru26 Estoy de acuerdo contigo que generar la
cantidad suficiente de contenidos interesantes y mantener el nivel en el
tiempo ... no es nada fácil #SomeChatES
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@Metricool_es @aroru26 O sea.. abrir la boca solo cuando de verdad
tengas algo que decir; y no cuando lo diga el calendario editorial.
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@Antoniogestion @aroru26 Totalmente. El calendario es una
herramienta que te ayuda a organizarte, debes ser tú quien mantiene
el control y no al revés #somechates
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
A MONTH AGO
R5. Entiendo que aumentando la cantidad impactas en todas las franjas
horarias. Esa es la razón? #somechates
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@DuroLimia Correcto, los contenidos caducan muy rápido
#somechates
Erika Martin
@erikassistant
A MONTH AGO
R5. Pero si publicas mucho, no le da tiempo a la gente a leer todo , al
final les saturas ¿no? #somechates
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@erikassistant Ya no leemos todo, sólo lo más reciente. Si no estás en
lo más reciente, te quedas fuera #somechates

P6. ¿Para qué sirve el engagement? ¿Qué información nos proporciona?
#SoMeChatES pic.twitter.com/wAqqsK2Jq7
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R6. El engagement es una métrica que nos relaciona las interacciones
con el alcance de la publicación #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R6. Hay distintas fórmulas, unas son más precisas que otras, pero lo
importante es usar siempre la misma para poder comparar
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R6. El principal objetivo de medir el engagement es poder comparar los
resultados de cuentas que son diferentes entre sí #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R6. Gracias al engagement, podemos saber si es mejor trabajar con
varios micro influencers o con una celebrity para hacer una campaña
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R6. A medida que aumenta el tamaño de una comunidad es una
tendencia natural que se reduzca el engagement. El reto consiste en
conseguir mantener el engagement lo más alto posible #SoMeChatES
María Paz
@PazRousseau
@Metricool_es ¿Y cuál es la mejor? #SoMeChatES

A MONTH AGO
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@PazRousseau La mejor depende un poco del objetivo que tengas,
pero no hay que complicarse demasiado, lo importante es ser
consistente. Yo te diría que cojas la que te resulte más fácil de calcular
en todos los casos #somechates
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@Metricool_es Depende que queramos calcular ¿también podemos
usar formulas distintas? #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@PazRousseau Es mejor usar siempre la misma para poder comparar
en el tiempo, pero puedes mantener varias #somechates
Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R6. ¿Puede ser una solución mantener el engagement a través de
impulsar la entrada de nuevos seguidores y de esta forma compensar
la "rutina" de los más antiguos? #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 R6. Muy buena solución. Para mantener el engagement,
tienes que buscar nuevos seguidores, pero que sean activos y que
tengan interés por tus contenidos. También tienes que intentar
reactivar a los que ya no te hacen caso #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@TxemaDaluz @aroru26 Es un reto! #somechates
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
A MONTH AGO
Aumenta la cantidad de publicaciones para llegar a todas las franjas
horarias en las que tu target se conecta. ¡Ojo! No bajes la calidad!
#somechates #RRSS twitter.com/Metricool_es/s…
Antonio Postigo
@Antoniogestion
#somechates Pregunta (pura cuiriosidad) Los tuits de @Metricool_es
están siendo de +- 140 caracteres. Diviendo algunas respuestas en 2

A MONTH AGO
tuits, en lugar de uno de 280 caracteres. ¿Es una estrategia? ¿Pura
casualidad? Si es una estrategia... ¿en qué mejora el resultado? Gracias.
@ingridfontana
A MONTH AGO
@Antoniogestion @Metricool_es Yo los prefiero así, la verdad, sino es
como cuando estás en WhatsApp y te escriben una parrafada...mejor
como si fuera una conversación offline, es decir sin monólogos, please
#somechates
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@Antoniogestion Dinamiza la conversación si hacemos frases más
cortas Y soy un clásico de Twitter #somechates
Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
@Metricool_es @Antoniogestion así o más claro??? #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@aroru26 @Metricool_es Así lo pillo #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
@Metricool_es @Antoniogestion para diario tiene un pase pero para
este tipo de eventos yo sigo apostando por el modelo clásico
#somechates
María Paz
@PazRousseau
A MONTH AGO
@ingridfontana @Metricool_es @Antoniogestion jajaja. Seguro que sin
darnos cuenta más de uno lo hacemos ¿Por costumbre?
#SoMeChatES
Pepo Alba
@pepoalba
A MONTH AGO
@ingridfontana @Antoniogestion @Metricool_es Pues yo sigo a favor
de obra. Estoy encantado con que se hayan aumentado los caracteres.
A ver si así más gente se apunta a twitter #SoMeChatES
@ingridfontana
@pepoalba @Antoniogestion @Metricool_es Ah, sí, sí, en general

A MONTH AGO
estupendo. Me refería a este momento #somechates jejej
Txema Daluz
@TxemaDaluz
A MONTH AGO
Tiempo al tiempo, todavía seguimos pensando en 140 caracteres
#SomeChatES
P7. ¿A qué hora o qué días es mejor publicar?#SoMeChatES
pic.twitter.com/VV90TAP1Yw
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R7. No hay duda de que los algoritmos de las redes penalizan mucho la
antigüedad del contenido. Por eso es mejor publicar justo antes de que
tus seguidores vayan a conectarse o mientras están conectados
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R7. Si te diriges a un publico muy general y tienes muchos seguidores,
tendrás también mucha competencia, por lo que igual es mejor publicar
también fuera del PRIME TIME #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R7. En general, deberías conocer a tu audiencia como para intuir si se
suelen conectar en el trabajo o por la noche después de cenar
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
R7. Pero a veces es complicado prever la hora exacta porque puedes
tener seguidores de distintas zonas horarias o con distintas costumbres
#SoMeChatES

A MONTH AGO
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R7. En @metricool puedes consultar las mejores horas para publicar en
el mismo calendario de planificación. Lo calculamos diariamente en
función de cuándo están activos tus seguidores #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R7. ¿Cómo mides con @metricool ese "tiempo de actividad" de tus
seguidores? #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 @metricool R7. En Metricool lo calculamos mirando a qué
horas publican o interaccionan con respuestas o retweets de los
seguidores de una cuenta #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R7. ¿Ves como recomendable establecer días y horas fijos para algunas
temáticas recurrentes? Por ejemplo, el martes día del consejo que
ayude a fidelizar comunidad y a mostrarte como top of mind del sector
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 R7. Totalmente! La periodicidad y la constancia funcionan
muy bien porque los seguidores que se convierten en habituales suelen
interaccionar más y creas una comunidad más fiel #SoMeChatES
Pepo Alba
@pepoalba
A MONTH AGO
@Metricool_es ¿Penalizan la antigüedad o favorecen la novedad?
#SomeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@pepoalba Al final es lo mismo #somechates

P8. ¿Qué métricas no sirven para nada?#SoMeChatES
pic.twitter.com/GvKpgmGefJ
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R8. Existen muchas métricas y todas tienen alguna utilidad en función
del objetivo, pero a veces se presta demasiada atención a métricas
vacías o vanidosas #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R8. Las métricas vanidosas son aquéllas que sirven para alimentar
nuestro ego, pero no son un buen KPI porque realmente no indican
nada relevante para nuestros objetivos #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R8. El número de seguidores por sí sólo no es útil para comparar unas
cuentas con otras. Como ya hemos dicho antes, hay que fijarse en la
respuesta que se obtiene de esa comunidad #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R8. A veces, los rankings de influencers y métricas son muy
complicados de calcular, como el KLOUT, no se pueden utilizar
directamente. Si no sabemos cómo está calculada, no podemos sacar
conclusiones #SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
R8. Las fórmulas secretas de algunas métricas sólo facilitan que puedan
ser manipuladas por unos pocos que saben el secreto. Sobre esto, el
sector del SEO sabe mucho más que nosotros #SoMeChatES

Alicia Rodríguez
@aroru26
A MONTH AGO
R8. Momento emboscada :-) ¿Te atreves con algún ejemplo concreto?
#SoMeChatES
Metricool ES
@Metricool_es
A MONTH AGO
@aroru26 R8. Jajjaja Claro, todos sabemos que hay algunas métricas
que se pueden manipular si sabes qué factores intervienen. Por
ejemplo, si quieres subir el Alexa de tu dominio, instálate su barra en el
navegador #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Otra buena sesión aprendiendo en #SoMeChatES
Pepo Alba
@pepoalba
A MONTH AGO
@aroru26 ¡Toma! #SomeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Muchísimas gracias @jptejela y @Metricool_es por resolvernos dudas
#SoMeChatES
@SoMeChatES @jptejela Muchas a gracias a todos, me lo he pasado fenomenal
aprendiendo con vosotros!!! #somechates pic.twitter.com/gGDiQPGqOa

Y muchísimas gracias somechaters por participar en#SoMeChatES
pic.twitter.com/i7AtZH7i8E
@ingridfontana
A MONTH AGO
¡Gracias a vosotros! Me ha encantado #SoMeChatES
twitter.com/SoMeChatES/sta…
Txema Daluz
@TxemaDaluz
A MONTH AGO
@SoMeChatES Gracias @SoMeChatES y @Metricool_es y hasta el
próximo #SomeChatES
Antonio Postigo
@Antoniogestion
A MONTH AGO
@Metricool_es @SoMeChatES @jptejela @La_Becaria @PazRousseau
@aroru26 @RaMGoN @ingridfontana @DuroLimia @EDiazAroca
Muchas gracias por otra gran sesión #SoMeChatES
Pepo Alba
@pepoalba
A MONTH AGO
¡Hasta la próxima! #somechates

MARÍA PAZ @PAZROUSSEAU · A MONTH AGO
@Metricool_es @SoMeChatES @jptejela @La_Becaria @Antoniogestion
@aroru26 @RaMGoN @ingridfontana @DuroLimia @EDiazAroca ¡Muchísimas a
vosotros! Un placer participar en #Somechates pic.twitter.com/65NzUZI6GB
@ingridfontana
A MONTH AGO
@SoMeChatES Of course!
Cris Lillo ☕️
@La_Becaria
A MONTH AGO
@Metricool_es @SoMeChatES @jptejela @PazRousseau
@Antoniogestion @aroru26 @RaMGoN @ingridfontana @DuroLimia
@EDiazAroca Ha sido un placer, muy útil, lamento haberme tenido que
ir antes de acabar. Pero me alegra verme ya sin el castigo de Twitter :)
#BecariaLibre
Eva Añón
@evaanyon
A MONTH AGO
@Metricool_es Muy interesantes todos los datos aportados.
#SomechatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Mientras llega la siguiente cita nos vemos en redes sociales
#SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
A MONTH AGO
Feliz resto de día a todos #SoMeChatES

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