Este documento presenta los servicios técnicos ofrecidos por la compañía Ultranetwork, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo de software y equipos, instalación de software, diseño web, y servicios de ofimática. Se describen brevemente cada uno de los servicios y sus precios correspondientes.

1. Johan Andrés Asprilla Córdoba
Johan Builes Echavarría
Diego Alexander Carrasquilla
Estudiantes

2. La compañía de Soporte técnico Ultranetwork ofrece grandes
servicios destinados a nuestros clientes los cuales se basan en
mantenimiento, redes, ofimática y demás entre los cuales
encontramos principalmente:
Mantenimiento
*Software. Es una de las actividades más comunes en la ingeniería de software, es
el proceso de mejora y optimización del software después de su entrega al usuario final
(es decir; revisión del programa), así como también corrección y prevención de los
defectos.
El mantenimiento de software es también una de las fases en el ciclo de vida de
desarrollo de sistemas , que se aplica al desarrollo de software. La fase de
mantenimiento es la fase que viene después del despliegue (implementación) del
software en el campo.
Preventivo. Es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante
realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.
El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento,
por oposición al correctivo quérepara o pone en condiciones de funcionamiento
aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.
Correctivo. Dentro de las operaciones de mantenimiento, se denomina mantenimiento
correctivo, a aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o
instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o
defectos y corregirlos o repararlos.
Instalación de Software
Proceso por el cual nuevos programas son transferidos a un computador con el fin de
ser configurados, y preparados para ser ejecutados en el sistema informático,
para cumplir la función para la cual fueron desarrollados.

3. Diseño Web
Actividad que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios web. No es
simplemente una aplicación de diseño convencional, ya que requiere tener en cuenta
la navegabilidad, interactividad, usabilidad, arquitectura de la información y la
interacción de medios como el audio, texto, imagen, enlaces y vídeo.
La unión de un buen diseño con una jerarquía bien elaborada de contenidos, aumenta
la eficiencia de la web como canal de comunicación e intercambio de datos, que brinda
posibilidades como el contacto directo entre el productor y el consumidor de
contenidos.
Ofimática
Conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se utilizan en
funciones. De oficina para optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas
relacionadasLas herramientas ofimáticas permiten idear, crear, manipular, transmitir y
almacenar o parar la información necesaria en una oficina. Actualmente es
fundamental que estas estén conectadas a una red local y/o a Internet.
Servicio Descripción Costos
*Mantenimiento
Brindamos los
serviciosbásicos del
mantenimiento tales como
preventivo, correctivo y de
software que permitan al
normal funcionamiento de
los equipos.
Dependiendo
delmanteniendo
realizadovarían sus precios :
Preventivo: $35.000
Correctivo: $55.000
*Instalación de Software
Realizamos instalaciones
de todo tipo de software
tales como instalación de
programas, sistemas
operativos entre otros, se
Instalaciones : Entre $20.000
y $50.000 Dependiendo del
programa
Formateadas: $60.000

4. formatean equipos.
*Diseño Web
Diseñamos paginas web
,blogs , wiki y demás y
asesoramos sobre el tema
Diseño Web: $100.000
*Ofimática
Brindamos creación de
bases de datos, boletines,
ETC.
Entre $10.000 y $40.000
dependiendo el tipo de
servicio