Toastmasters está revitalizando su programa educativo para ofrecer una experiencia de aprendizaje más personalizada y habilidades de comunicación y liderazgo transferibles. La prueba piloto del nuevo Programa Educativo Revitalizado (PER) recibió comentarios positivos de más de 800 miembros en 168 clubes. El PER ofrecerá 10 rutas de aprendizaje, 59 proyectos educativos, y recursos digitales expandidos para que los miembros dirijan su aprendizaje según sus metas.

1. 1 PROGRAMA EDUCATIVO
TOASTMASTER MARZO 2016, DONDE LOS LÍDERES SE HACEN
Un Programa Educativo para el Futuro
La prueba piloto del contenido del PER provoca críticas positivas.
POR: PAUL STERMAN/ Traducido por: Javier Córdova González
Desde que Ralph C. Smedley fundó Toast-
masters, la educación ha sido fundamental
a la misión de la organización. La meta ha
sido siempre ayudar a los miembros a desa-
rrollar y a mejorar sus habilidades de comu-
nicación y liderazgo a través del aprendizaje
experiencial.
Lo mejor está por venir. Toastmasters está
revitalizando su programa educativo, y el
resultado final será mejores oportunidades
para que los miembros aprendan y crezcan.
Los beneficios incluirán una experiencia de
aprendizaje adaptada a las metas persona-
les y profesionales de los miembros, y el de-
sarrollo de habilidades de comunicación y li-
derazgo son transferibles.
El programa educativo revitalizado (PER) se
origina del plan estratégico de la Junta de
Consejo Toastmasters del 2010, que iden-
tifica la necesidad de modernizar el progra-
ma de comunicación y renovar nuestro enfo-
que en el liderazgo.
Hace tres años, el equipo de PER en la Se-
de Mundial comenzó a desarrollar
el contenido educativo, y más de
250 voluntarios -llamados maestros
de aprendizaje- ofrecieron valiosa
retroalimentación durante el pro-
ceso.
El PER se basa en lo mejor del pro-
grama educativo actual. La manera
en que se realizarán las reuniones
del club se mantendrá fundamental-
mente igual, y el programa man-
tendrá los cuatro principios recto-
res de Toastmasters: aprendizaje
experiencial, aprendizaje a tu pro-
pio ritmo, evaluación y mentoría
entre los miembros.
Junto con el aprendizaje a la medi-
da y las habilidades transferibles, el
PER ofrecerá a los miembros:
 Un camino más claro hacia el
reconocimiento y los logros de
premios Toastmasters.
 Mayor acceso a los materiales
educativos.
 Recursos expandidos de aprendizaje
como videos y contenido digital.
 Programas de mentoría y evaluación
más fuertes
"El programa educativo revitalizado es vital
para nuestro futuro", dice la ex presidente
internacional Pat Johnson, quien dirigió el
grupo de Maestros de Aprendizaje. "Debe-
mos adaptarnos a un mundo cambiante -y
esta es la mejor manera de satisfacer las
necesidades de los miembros en el merca-
do global de hoy día."
El viaje de aprendizaje
Basado en una amplia investigación y en-
cuestas de la membresía, rutas de apren-
dizaje del programa se han trazado meti-
culosamente. Una vez que un miembro se
une a un club, él puede tomar una auto-
evaluación, que identifique una ruta de
aprendizaje adaptado que satisfaga sus
metas específicas.
Las rutas de aprendizaje corresponden a las

2. 1 PROGRAMA EDUCATIVO
TOASTMASTER MARZO 2016, DONDE LOS LÍDERES SE HACEN
cinco disciplinas del programa:
 Hablar en Público + Dirección
 Hablar en público + Liderazgo
Estratégico
 Hablar en Público + Comunicación
Interpersonal
 Comunicación interpersonal + Liderazgo
Estratégico
 Comunicación Interpersonal + Dirección
Este tipo de viaje educativo da a los miem-
bros más control de las habilidades que
pueden desarrollar y les permite dominar
las competencias particulares que son trans-
feribles.
Hay 10 rutas de aprendizaje, y todas inclu-
yen 14 proyectos. Cada ruta contiene cinco
niveles de logro que incorporan la compleji-
dad, permitiendo que los miembros constru-
yan sobre lo que han aprendido.
En total, habrá 59 proyectos de aprendizaje
-una mezcla de los requeridos y optativos-
en el programa educativo revitalizado. (Al-
gunos proyectos están incluidos en más de
una ruta). Los Maestros de Aprendizaje re-
visaron cada uno de los proyectos, pero
además, y por primera vez, los miembros
que no son Maestros de Aprendizaje ahora
han revisado el contenido educativo. Y su
retroalimentación es rotundamente positiva.
El equipo de PER en la Sede Mundial re-
cientemente completó un modelo para pro-
bar el contenido educativo. Fue la primera
vez que alguno de los proyectos de apren-
dizaje se completó en el entorno del club.
Esto es crítico. Porque la experiencia de los
miembros está en el corazón de Toastmas-
ters, uno de los principales objetivos del mo-
delo era evaluar cómo las asignaciones del
proyecto encajan en el entorno del club.
Los participantes en el modelo también pro-
porcionaron retroalimentación sobre el im-
pacto educativo de los proyectos, la funcio-
nalidad del contenido en línea y la respuesta
general al PER. Más de 800 miembros de
168 clubes participaron en la prueba piloto,
que finalizó en diciembre. La retroalimenta-
ción se proporcionó a través de encuestas
de proyectos. El equipo de PER re-
cibió 1.292 encuestas -algunos
miembros completaron más de un
proyecto– de miembros en 79 dis-
tritos de todo el mundo.
¿Qué dijeron?
Un miembro que completó el nue-
vo proyecto del "Rompehielos", es-
cribió, "¡Me ENCANTA la informa-
ción práctica y directrices del desa-
rrollo del discurso para este pro-
yecto del Rompehielos! Hubiera
progresado mucho más rápido si
esto hubiera estado disponible
para mí hace seis años cuando
empecé [en Toastmasters]".
Otro miembro alabó el proyecto
"Presentando la Mentoría Toast-
masters: "Es la primera vez en
mucho tiempo que he sido capaz
de hablar acerca de algo 'del co-
razón', que es lo que una expe-
riencia de mentor/ mentando es...
una experiencia muy sincera y
significativa ".
Junto con el aporte positivo, los
miembros hicieron sugerencias y
comentarios constructivos. Por
ejemplo, un Toastmaster ofreció
sugerencias en una asignación del
proyecto "Manejo de una audiencia
difícil". La asignación requiere que
uno o más miembros del club ac-
túen un papel durante el discurso,
causando perturbaciones e inter-
rumpiendo al orador.
"Fue difícil hacer un discurso real
de 5 a 7 minutos con cuatro perso-
nas interrumpiendo", escribió este
participante. La asignación "no de-
cía limitar las interrupciones [de los
miembros] por lo que se mantu-
vieron en ello una y otra vez... Yo
sugeriría un poco de instrucción
más detallada a los que actúen en
un papel para hacer el proyecto
más realista".
El personal de la Sede Mundial está revisan-
do la retroalimentación del modelo y ajustan-
do los proyectos para servir mejor a los me-
tas educativas de los miembros y a la expe-
riencia del club. El personal también está
afinando el nuevo proceso de evaluación -
un beneficio clave del programa- dentro de
los proyectos individuales.
Blogs y Podcasts
Un número de proyectos de PER enseñan
métodos de comunicación que cada vez son
más popular en todo el mundo-métodos que
podrían ser nuevos para muchos miembros.
Uno de estos proyectos es "Escribe un Blog
Convincente".
"Yo sabía casi nada sobre los blogs cuan-
do empecé este proyecto", escribió un
participante piloto. "Creo que el material fue
bien-escrito para principiantes como yo".
Otro miembro dijo que el proyecto "Creando
un Podcast Cautivador" era revelador. "La
mayoría de los miembros de mi club no son
tan activos en línea y no escuchan los pod-
casts. Para algunos era la primera vez que
se oían sobre los podcasts".
Los Maestros de Aprendizaje sirvieron co-
mo enlace del contenido del modelo. Una
Maestra de Aprendizaje, Phoenix Miller, dijo
que el proyecto Podcast le ayudó a superar
su miedo a la nueva tecnología. Al principio,
el proyecto fue difícil, dijo, pero ella siguió
adelante, decidida a tener éxito.
"Cuando presenté mi primer podcast en mi
club, en los espacios de trabajo alternativos,
me sentí abrumada por la reacción positiva”,
escribió Miller, miembro de varios clubes en
Carolina del Norte. "Algunos de los miembros
más jóvenes me preguntaron qué tipo de
software estaba utilizando. Les sonreí”.
"Recibido mi DTM el año pasado. Estaba
lista para mi próximo reto. Este proyecto
abrió un nuevo mundo para ir más allá de
mi club y más allá de Toastmasters".
Comprobación en Línea
El Sistema de Manejo de Aprendizaje del
PER (que permite a los miembros utilizar el
programa en línea) está siendo integrado
con el contenido educativo, y la comproba-
ción del sistema pronto comenzará. La pri-
mera fase de la prueba simulará la experien-
cia del usuario, identificará los errores del
"Yo sabía casi nada de blogs cuando empecé este proyecto.
Creo que el material estaba bien-escrito para principiantes
como yo. "- Participante en el contenido piloto del PER

3. 1 PROGRAMA EDUCATIVO
TOASTMASTER MARZO 2016, DONDE LOS LÍDERES SE HACEN
sistema y la forma de corregirlos y asegurará la calidad del
sistema y del PER en general.
Los miembros participarán en una segunda fase de pruebas fi-
nales en este año para garantizar aún más la calidad del pro-
grama. El PER está programado para empezar a darse a cono-
cer a finales del año. El programa, sin embargo, no se iniciará
hasta que la organización tenga la certeza que el PER está
completamente listo para los miembros.
¡Es un momento emocionante para ser un Toastmaster, con
una abundancia de nuevas oportunidades de aprendizaje en el
horizonte! T
PAUL STERMAN es el editor en jefe de la revista Toastmaster.
Traducido del artículo, “EDUCATION PROGRAM/ An Education
Program for the Future” Págs. 14 - 15. Revista TOAST-MASTER,
MARCH 2016.
Traducido por: Javier Córdova González, DTM. Miembro del Club
Maz Líder, Mazatlán, Sin. jacogo@hotmail.com