El documento habla sobre la nube y la Web 2.0. La nube permite a los usuarios acceder y usar aplicaciones desde cualquier dispositivo con internet sin necesidad de instalación. La Web 2.0 incluye blogs, wikis y redes sociales que permiten la colaboración y publicación en línea. También describe conceptos como la inteligencia colectiva y la teoría de los seis grados de separación.