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M T R O : L I C . A N G E L R O D R Í G U E Z C O B O S
Turismo , tipos de servicios turísticos.
¿Qué es un servicio turístico?
 El servicio Turístico es el conjunto
de actividades perfectamente
diferenciadas entre sí, pero
íntimamente relacionadas, que
funcionan en forma armónica y
coordinada con el objeto de
responder a las exigencias de
servicios planteadas por la
composición socio-económica de
una determinada corriente
turística.
Comprensión de un servicio turístico
 El servicio turístico comprende el
conjunto de técnicas relativas a la
transferencia y venta de bienes turísticos
del productor al consumidor. Constituye
política de entidades turísticas en
relación con la oferta y la demanda,
preparación del producto turístico para
la venta, distribución del mismo,
comercio y satisfacción óptima de
necesidades de un segmento
determinado de consumidores.
 El servicio turístico esta directamente
mandado a satisfacer la corriente
turística, cual comprende personas con
fines turísticos que se desplazan de un
lugar a otro, constituyendo un caudal
continuo con características especiales
para la realización de actividades
ajenas a la rutina
Tipos de servicios turísticos
 Agencias de viajes
 Guía de turista
 Servicio de salud
 Servicio de restauración
 Servicio de alojamiento
 Servicio de transportación
 Servicio de información
 Servicio de intermediación
Servicio de agencia de viajes
 Una agencia de viajes es una empresa turística
dedicada a la intermediación , organización y
realización de proyectos, planes e itinerarios,
elaboración y venta de productos turísticos entre sus
clientes y determinados proveedores de viajes :como
por ejemplo: transportistas((aerolíneas,
cruceros)),servicio de alojamiento(hoteles,) con el
objetivo de poner los bienes y servicios turísticos a
disposición de quienes deseen y puedan utilizarlos.
Guía de turista
 Persona que guía a los visitantes en el idioma de su
elección e interpreta el patrimonio cultural y natural
de una zona, que normalmente posee una titulación
específica sobre una zona, por lo general emitido o
reconocido por las autoridades competentes.
Servicio de salud
 Este servicio es ofrecido por las autoridades de la
cuidad , en caso de algún percance las autoridades y
las instituciones actúan sin distinción alguna de
nacionalidad o raza a la ayuda de los turistas .
Servicio de restauración
 se proporciona alimentos o bebidas para ser
consumidas en el mismo establecimiento o
en instalaciones ajenas con la intención de
satisfacer al turista.
Servicio de alojamiento
 Se entiende por alojamiento turístico todo edificio o
inmueble destinado a servir para vivienda durante el periodo
de ocio que se pasa fuera de tu domicilio habitual, mediante el
alquiler a una empresa que oferta sus instalaciones y servicios
a cambio del pago de una cantidad económica. Estas empresas
estarán legalmente autorizadas para la prestación del servicio
y los precios del alojamiento turístico deberán estar visados
por el organismo competente de la comunidad autónomo en
que se encuentre ubicado el negocio.
Servicio de Transportación
 Conjunto de empresas mercantiles públicas o
privadas que poseen una infraestructura y unos
bienes de equipo para transportar o trasladar
personas, equipajes y mercancías de un lugar a
otro.
Servicio de información
 El Servicio de Atención al Turista Extranjero tiene
por finalidad ofrecer al turista que visita nuestra
ciudad una asistencia personalizada tras cualquier
percance que requiera su presencia en comisaría.
 Queremos ofrecerte un servicio de calidad para que
conozcas nuestros atractivos turísticos y riquezas
naturales, además de nuestra hospitalidad y calidez.
Servicio de intermediación
 En la prestación de cualesquiera servicios turísticos
susceptibles de ser demandados por los usuarios de
servicios turísticos.
Servicio de información, cuando se facilite
información a los usuarios de servicios turísticos
sobre los recursos turísticos, con o sin prestación de
otros servicios complementarios.

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Servicio turistico

  • 1. M T R O : L I C . A N G E L R O D R Í G U E Z C O B O S Turismo , tipos de servicios turísticos.
  • 2. ¿Qué es un servicio turístico?  El servicio Turístico es el conjunto de actividades perfectamente diferenciadas entre sí, pero íntimamente relacionadas, que funcionan en forma armónica y coordinada con el objeto de responder a las exigencias de servicios planteadas por la composición socio-económica de una determinada corriente turística.
  • 3. Comprensión de un servicio turístico  El servicio turístico comprende el conjunto de técnicas relativas a la transferencia y venta de bienes turísticos del productor al consumidor. Constituye política de entidades turísticas en relación con la oferta y la demanda, preparación del producto turístico para la venta, distribución del mismo, comercio y satisfacción óptima de necesidades de un segmento determinado de consumidores.
  • 4.  El servicio turístico esta directamente mandado a satisfacer la corriente turística, cual comprende personas con fines turísticos que se desplazan de un lugar a otro, constituyendo un caudal continuo con características especiales para la realización de actividades ajenas a la rutina
  • 5. Tipos de servicios turísticos  Agencias de viajes  Guía de turista  Servicio de salud  Servicio de restauración  Servicio de alojamiento  Servicio de transportación  Servicio de información  Servicio de intermediación
  • 6. Servicio de agencia de viajes  Una agencia de viajes es una empresa turística dedicada a la intermediación , organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes :como por ejemplo: transportistas((aerolíneas, cruceros)),servicio de alojamiento(hoteles,) con el objetivo de poner los bienes y servicios turísticos a disposición de quienes deseen y puedan utilizarlos.
  • 7. Guía de turista  Persona que guía a los visitantes en el idioma de su elección e interpreta el patrimonio cultural y natural de una zona, que normalmente posee una titulación específica sobre una zona, por lo general emitido o reconocido por las autoridades competentes.
  • 8. Servicio de salud  Este servicio es ofrecido por las autoridades de la cuidad , en caso de algún percance las autoridades y las instituciones actúan sin distinción alguna de nacionalidad o raza a la ayuda de los turistas .
  • 9. Servicio de restauración  se proporciona alimentos o bebidas para ser consumidas en el mismo establecimiento o en instalaciones ajenas con la intención de satisfacer al turista.
  • 10. Servicio de alojamiento  Se entiende por alojamiento turístico todo edificio o inmueble destinado a servir para vivienda durante el periodo de ocio que se pasa fuera de tu domicilio habitual, mediante el alquiler a una empresa que oferta sus instalaciones y servicios a cambio del pago de una cantidad económica. Estas empresas estarán legalmente autorizadas para la prestación del servicio y los precios del alojamiento turístico deberán estar visados por el organismo competente de la comunidad autónomo en que se encuentre ubicado el negocio.
  • 11. Servicio de Transportación  Conjunto de empresas mercantiles públicas o privadas que poseen una infraestructura y unos bienes de equipo para transportar o trasladar personas, equipajes y mercancías de un lugar a otro.
  • 12. Servicio de información  El Servicio de Atención al Turista Extranjero tiene por finalidad ofrecer al turista que visita nuestra ciudad una asistencia personalizada tras cualquier percance que requiera su presencia en comisaría.  Queremos ofrecerte un servicio de calidad para que conozcas nuestros atractivos turísticos y riquezas naturales, además de nuestra hospitalidad y calidez.
  • 13. Servicio de intermediación  En la prestación de cualesquiera servicios turísticos susceptibles de ser demandados por los usuarios de servicios turísticos. Servicio de información, cuando se facilite información a los usuarios de servicios turísticos sobre los recursos turísticos, con o sin prestación de otros servicios complementarios.