El documento describe la diferencia entre Internet y la Web. Mientras que Internet es una red de computadoras interconectadas, la Web es un conjunto de documentos e información accesibles a través de hipervínculos y direcciones URL. Luego, el documento analiza algunos servicios populares de la Web 2.0 como YouTube, Flickr y Wikipedia, así como redes sociales como Facebook y servicios de almacenamiento en la nube como Dropbox, Google Drive, Box y OneDrive.