El documento describe varios conflictos entre usuarios y administradores en sitios web 2.0 como Digg, Facebook, Tuenti y Meneame. Los usuarios se rebelan contra la censura y cambios arbitrarios en las reglas. En Meneame, un usuario fue baneado injustamente, lo que llevó a una "tormenta en un vaso de agua" con cientos de usuarios baneados. Se recomienda que los sitios web definan reglas claras y sean más participativos.