El documento contrasta las actitudes y comportamientos de las personas vencedoras frente a las personas derrotadas. Indica que las personas vencedoras asumen la responsabilidad de sus errores, aprenden de la adversidad, creen que los resultados dependen de sí mismos y trabajan duro. En contraste, las personas derrotadas culpan a otros por sus errores, se sienten víctimas, creen en la mala suerte y están siempre ocupadas.